Alligator - объединяет поставщиков и оптовиков в одном маркетплейсе. SMM, контент и реклама. Более 600 лидов.
О проекте
Если вы когда-нибудь открывали магазин, то знаете, каково это. Вам нужно проверить десятки каталогов, встретиться с поставщиками, оформить документы и подписать договора. Обычно на все эти движения уходит около 3 месяцев.
А если вы что-то производите, ситуация противоположная. Нужно доказать всему миру, что ваша продукция действительно лучшая. Разослать десятки каталогов, провести встречи... ну, вы поняли.
Alligator позволяет открывать новые каналы сбыта и делать оптовые закупки, не выходя из дома.
Производители могут легко выйти на рынок: создавать каталоги, продвигать, находить контакты. Оптовики имеют доступ ко всем фабрикам одновременно. Они могут сравнивать цены и выбирать лучшие предложения. Плюс сервис предлагает автоматизацию документооборота.
Задача
SMM, PPC, реклама, промо-лендинг.
Первой задачей было создание социальных сетей и привлечение производителей. Мяте нужно было, чтобы они больше рассказывали о продукте. С помощью рекламы удалось найти первых производителей и ткани.
Вторым шагом было найти оптовиков. Чтобы торговая площадка работала так, как задумано. К этому моменту платформа должна была быть готова предлагать сделки.
Первый месяц
В данном примере CPA - это заполненная заявка на регистрацию в маркетплейсе.
Мы создали Instagram, чтобы рассказать о продукте. Сделали иконки, фирменный стиль и первые 20 постов на месяц. Плюс расписали контент-план и стратегию.
Затем пришло время запускать рекламу. В течение месяца мы протестировали более 30 креативов для социальных сетей. Мы сфокусировались на сообществах сыроделов, фермеров и поставщиков.
В то же время мы запустили рекламную кампанию в Google Ads. Мы привлекали трафик на главную и промо-страницу, чтобы проверить гипотезы.
Мы использовали минималистичные креативы в градиенте от светло-фиолетового к зеленому. Добавили примеры товаров, семей и призывы к действию.
Вконтакте
Потраченные деньги - $556
Клики - 1033
Конверсии - 5
CPA - $111,3
Промо-лендинг
Потраченные деньги - $521
Клики - 1952
Конверсии - 7
CPA - $72,2
Яндекс
Потраченные деньги - $554
Клики - 2706
Конверсии - 221
CPA - $13,9
Как видите, мы начали с одинаковых бюджетов на трёх разных платформах. Реклама на поиске показала наилучшие результаты. Работали как с визуальными объявлениями, так и с поисковой выдачей. В среднем клики находились на второй позиции в выдаче.
Второй месяц
Мы улучшили SEM (поисковый маркетинг), чтобы снизить бюджет и сохранить количество конверсий. В социальных сетях сосредоточились на привлечении пользователей в сообщество, так как CPA с формой был слишком высоким. Как результат получили еще 198 подписчиков.
На этом этапе начали привлекать оптовиков. Сделали новую партию креативов, где подчеркнули особенности торговой площадки.
Создали специального бота для обзвона менеджеров по оптовым продажам. В нем использовали 3-4 простых вопроса. Если человек соглашался получить персональное предложение, бот отправлял ему SMS со ссылкой на сайт. После звонка менеджер связывался с клиентом, чтобы заключить сделку.
С помощью бота мы получили CPA в размере $0,84.
Итоги
Переключили трафик с промо-лендинга на основной. Расширили категории товаров для привлечения. Теперь в маркетплейс входят поставщики мяса, консервов, морепродуктов, чая и кофе.
За два месяца мы смогли привлечь 600 лидов. Лучше всего проявили себя поисковая реклама и обзвоны базы клиентов с персональными офферами.