Как мы продвигали роботы-чемоданы от Airwheel.shop. Facebook и Google Ads для производителя умных устройств.

О проекте

Компания Airwheel специализируется на инновационных гаджетах. Они производят электронные ролики, ховерборды, электронные скутеры и так далее. Роботы-чемоданы – новая разработка их команды.

Это забавный и многоцелевой инструмент. Главная особенность – на чемодане можно кататься! Нажимаете кнопку, садитесь, и вперёд. Максимальная скорость - 13 км/ч. На чемодане можно быстро перемещаться между терминалами аэропорта.

Задача

Представить новый продукт на немецком рынке и привлечь новых потенциальных клиентов. Мы использовали Facebook и Google Ads.

Целевым действием в этой кампании было "Добавить в корзину".

Первый месяц

Мы провели CJM сайта и выяснили, что путь к покупке занимает 11 кликов. Поэтому мы предложили несколько изменений в корзине и каталоге, чтобы сократить это время хотя бы до 7 кликов.

Первый месяц посвятили тестам, второй – масштабной маркетинговой кампании. В социальных сетях тестировали креативы с основными характеристиками чемоданов и промо-видео. Было важно показать повседневную жизнь с продуктом.

В качестве целевой аудитории определили IT-специалистов, тех, кто путешествует более 2 раз в год, путешественников и родителей с детьми младшего и среднего школьного возраста.

Facebook
Потраченные деньги - €388,21
Клики - 1625
Целевое действие - 126
CPA - €5,4

Google Ads
Потраченные деньги - €300
Клики - 1085
Целевое действие - 23
CPC - €0,28
CTR - 6,83%

Google вел на сайт холодный трафик. К концу месяца рекламный трафик составил 85,4% от всех посетителей сайта. Еще 5,37% пришли из социальных сетей. Среднее время на сайте было 43 секунды.

Для холодного трафика это неплохой показатель, но мы хотели улучшить его и довести до целевого действия.

Второй месяц

Google показал хорошие результаты по показателю кликов, но гораздо хуже по целевому действию. Поэтому мы предложили расширить целевую аудиторию Google, чтобы достичь клиентов с помощью ретаргетинга. Цена за клик достаточно низкая, что давало большие возможности для повышения узнаваемости.

Поэтому мы протестировали другую партию ключевых слов, снизили CPC и увеличили CTR. Скажем сразу, подбор ключевых слов на немецком не самое весёлое занятие. Не советуем.

По показателям реклама работала эффективно.. Аудитория заинтересована в продукте, но ей нужен небольшой толчок, чтобы совершить покупку.

Facebook
Потраченные деньги - €317,2
Клики - 1055
Целевое действие - 112
CPA - €2,8

Google Ads
Потраченные деньги - €143
Клики - 578
Целевое действие - 25
CPC - €0,25
CTR - 9,16%

Интересный факт – реклама в Google показала лучший CTR с ключевыми словами о полетах внутри Европы.

В конце второго месяца Airwheel совершил 2 продажи и получил базу данных потенциальных клиентов. Мы наметили план по работе с теплой базой. Ретаргетинг, рассылки и реклама в соцсетях.