Эволюция общения и немного ностальгии
Не перестаю удивляться тому, как технологии влияют на социальные коммуникации. То, что двадцать лет назад мы читали в научно-фантастических книгах и видели в фильмах, теперь стало просто обыденностью, доступной практически каждому.
И, конечно же, вспоминая ушедшие годы, накатывает ностальгия по тому, как мы общались раньше. Ходили в гости без предупреждения, заходили к друзьям, чтобы позвать их погулять, писали письма и записки. И еще мы хранили телефонные номера в записной книжке и, чтобы позвонить, использовали телефон с дисковым набором. А большинству приходилось идти к телефонной будке за углом дома, чтобы позвонить и, например, узнать, что задали по математике.
А междугородние переговоры? Тут выбирайте: либо письмо, либо телеграмма, либо междугородный звонок через оператора. Такие звонки организовывались заранее, по заказу. Можно посмотреть, как это работало в фильме "Ирония судьбы или С легким паром". Но если у вас не было домашнего телефона, то тоже не беда. Звонок заказывался телеграммой через телеграф, нужно было прийти в назначенное время в телеграфный пункт, подождать еще около получаса, и вас позовут по громкой связи в кабинку с номером ХХ, чтобы орать в ней, словно бы пытаясь силой голоса преодолеть расстояние до своего близкого человека где-то там, в далеком городе. И это можно увидеть в фильме "Мимино" с Вахтангом Кикабидзе. Думаю, стоит описать этот пользовательский опыт этой технологии отдельно.
И что сейчас? А сейчас мы думаем, как сократить количество информационных триггеров, которые пытаются привлечь наше внимание. Всё вокруг кипит от обилия общения и коммуникативной информации, и нам нужно учиться выбирать тот канал общения, который нам нужен в данный момент, и того человека, с которым нужно общаться сейчас. А вариантов социального общения множество: голосовые и видеозвонки, видео- и аудиоконференции, текстовые сообщения, фотографии, гифки, стикеры, статусы, рилсы и так далее. На любой вкус, так сказать.
Но каждому способу общения есть лучшее применение. Об этом я буду писать отдельно. Но что важно, несмотря на то, как сильно изменились и продвинулись наши способы общения после пандемии COVID, личное общение осталось, и пока нет предпосылок от него отказываться, как нам пророчит научная фантастика. И теперь мы особенно ценим личное общение и понимаем, как его использовать с пользой.
Во-первых, личное общение незаменимо при первом знакомстве. Десять секунд личной встречи заменят с лихвой часы в чатах и на видеозвонках. Не нужны опросники, анкеты и прочие технологии; человек быстро определяет, нравится ли ему его "визави" или нет. Нескольких фраз достаточно, чтобы оценить совместимость. И не буду тут разделять деловые и романтические встречи - суть одна: для установления качественных длительных отношений, первая личная встреча превалирует над всем остальным общением до и формирует формат общения после. Либо есть контакт, либо его нет - так принято говорить сейчас.
И второе. Личное общение - это все встречи с близкими идрузьями, бани, посиделки, пьянки и рыбалки, у камина и просто на кухне за бокалом вина. Это, когда "доверительная беседа", это, когда "по душам", это, когда поговорить "о том о сем", "поплакаться" и поделиться пережитым, посоветоваться. Ритуал может отличаться, но непременно лично, непременно без четких временных рамок, непременно зарядить друг друга до следующей такой встречи. Это процесс.
Но новые технологии - это дополнительные возможности, которые нужно использовать, это способ сократить расстояния и уменьшить мир. Когда ты можешь пересечь океаны и континенты за доли секунды и получить ответ с другого конца земли. Это когда ты за минуты узнаешь, что происходит в жизни твоих друзей по ленте в социальной сети. Это когда вопрос "Ты сейчас где?" имеет особый многогранный смысл.