200 заявок через форму сбора заявок и еще столько же в личные сообщения. Цена за одну заявку 230 рублей
Предыстория: Ниша — строительство домов из теплоблоков. Говоря грубо, строительство было не только из данного материала. Строили из любых материалов.
Огромным преимуществом компании являлось то, что есть свое производство и под каждый дом материалы производили сами. Данный проект с высоким средним чеком, в районе от 1 500 000 рублей. Поэтому, требовалось выстроить рекламную стратегию таким образом, чтобы не только привлечь клиентов, но и прогреть их до покупки. Перейдем к подробностям.
— Восстановить аудиторию, которая уже есть в сообществе
— Разработать систему, для привлечения внимания новой аудитории
— Разработать контент план и внедрить его в сообщество
— Разработать авторский стиль и интересные публикации, которые будут удерживать внимание аудитории и «прогревать» на заявку
— Собрать аудитории и протестировать разные сегменты аудитории, протестировать разные офферы и способы взаимодействия с аудиторией
— Вернуть активности в сообщество и сделать его живым и популярным.
— Увеличить количество подписчиков и снизить до минимума отток аудитории.
— Создание прямой лидогенерации с рекламы, по цене заявки не превышающей заявленной заказчиком. До 500 рублей.
Период работы — с 10.01.2020 по данный момент. При этом, в начале работы, с заказчиком сразу определили важный момент, что первый месяц будет установочным. В группе уже была большая аудитория, но она не заходила в сообщество, так как ведение группы было слабым.
Первый месяц работы мы восстанавливали жизнедеятельность старой аудитории. Возвращали в группу людей, которые уже в ней были.
Всё происходило на естественном трафике, в группе не было запущенно больших конкурсов, не разу. За весь период работы. Со второго месяца я начал искать действующие связки, то что будет приносить прямое обращение.
Проанализировав конкурентов, предложения и нишу в целом. Было принято решение действовать через низкострессовую сделку.
Низкострессовая сделка — это не продажа дома, даже не заключение договора. Говоря грубо, это продажа консультации, возможность заказчика поговорить с клиентом. Человек оставляет свой номер телефона только тогда, когда ему интересно предложение.
Само собой клиент сомневается, можно ли нам доверять. Поэтому, мы решили не пытаться продать ему дом, мы предлагали посчитать сколько будет стоить его дом. Плюс консультировали, как и что лучше делать, чтобы сэкономить средства. После диалога с менеджером у человека есть понимание из чего строится цена на строительство и какие там подводные камни. У нас же появляется возможность убедить его в своей экспертности и получить номер телефона человека.
Как итог, именно такой подход приносит результаты.
В качестве офферов были предложенные заказчиком бонусы, о них я говорить не могу. По просьбе заказчика. Путей движения клиента было два. 1) С рекламы на пост «прогревалку» в закрепленной публикации. И от туда в опросник. 2) Первое касание, с которого человек идет в диалоги с
Оформление сообщества существенно не переделывалось, были внесены легкие изменения в настройке группы и оформление меню. В общем стиле с обложкой сообщества.
Сообщество, к запуску рекламы уже ожило и появились активности. Новые настройки сообщества сделали его более удобным и простым для людей. Что благотворно отразилось на обращениях.
Поговорим о результатах:
Первый месяц, после установочного, прошел отвратительно, результатов не было. Обращения выходили очень дорогими. Договорились с заказчиком провести еще один месяц.
С третьего месяца рабочая связка появилась, выявили рабочие аудитории и хорошую цену на обращение. И это приносит результаты по настоящий момент.
Вот примеры эффективных объявлений, которые вк оценил как хорошие.
Перейдем к подробной статистике по рекламной кампании за весь период.
Вступлению в группу выходит в районе 52 рубля 50 копеек. По данным рекламного кабинета, за период рекламной компании в группу вступило 437 человек. Это прямые вступления с рекламы.
Заказчик намеренно ограничивал бюджеты в определенные месяцы, дабы контролировать количество поступающих обращений. Чтобы летом загрузка была более умеренной, а осенью наоборот росла очередь на будущую весну.
Помимо этого, бывали периоды, в которые выгорала аудитория. Приходилось искать новые подходы и рабочие связки.
Количество прямых обращений через квиз:
Это только прямые обращения отмеченные рекламой, стоимость одного обращения по итогу прошедшего периода. С января этого года по данный момент — 393 рубля.ЭТО ПРЯМЫЕ ОБРАЩЕНИЯ, КОТОРЫЕ 100% ПРИШЛИ С МОЕЙ РЕКЛАМЫ.
Теперь говорим о косвенных позитивных реакциях, которые указывают на обращения пользователей.
Часть подписчиков приросли с естественного трафика, не с рекламы. Поэтому прирост в группе отражается больше, чем в рекламе. Помимо этого, поступило много прямых звонков с группы, которые удавалось отследить с нажатия на кнопку действия.
Большое количество переходов на сайт и нажатий на кликабельный номер указанный в контактах. Что косвенно, могло быть обращением. Но данную статистику я не учитывал.
Данная статистика — по звонкам. Не учитывалась в стоимости прямого обращения. Так как она является только косвенной. Проверить её очень сложно.
На данный момент работа по проекту продолжается и уже есть прогнозы на следующий год. Поступили пожелания клиента на весну следующего года и количество клиентов, которые хотелось бы получить.