КЕЙС: Как увеличить прибыль с 3,8 до 7,4 МИЛЛИОНОВ рублей за 8 дней, внедрив всего 2 инструмента в нише женской красоты и здоровья
КУРС : Я - ЖЕНЩИНА. Инфобиз, востребованый продукт.
Заказчик продает курс по омоложению женского тела, снижению веса и еще ряд продуктов в области красоты и женского сознания.
Предыдущие запуски проводились на теплую аудиторию, данные на клиентов собирались в Excel таблице.
Але, Карл, свыше 4000 клиентов в Excel таблице!
Продажи шли через переписку в директе.
Даже представить сложно, сколько денег они недозаработали с таким подходом! Не говоря уже о рисках получить бан аккаунта в Инстаграмм.
-создать и запустить удаленный отдел продаж
-увеличить продажи и повысить средний чек через консультации.
-Провели полный разбор и анализ проекта.
-Выявили и обсудили с заказчиком точки роста для увеличения прибыли и масштабирования.
Вскрытие и распаковка показали реальное положение дел.
☑ Блогер с лояльной аудиторией
☑ Статистика прошлых запусков ≈ 3-4 миллиона рублей
☑ Старт продаж нового потока через 3 дня
☑ Инфопродукт расположен на Геткурсе
☑ Предстоящие вебинары на Бизон365
☑ Хаос в продажах, остутствие СРМ
Смотри, что мешало клиенту вырасти в доходе:
👉 Хреновый отдел продаж = нет отдела продаж
👉 Нет четкой системы взаимоотношениями с клиентами - остутсвует CRM, скрипты
👉 Нет инструмента контроля ОП - отсутствет IP-телефония, CRM-система, отдел контроля качества.
👉 Низкая доходимость на вебинар
Рост и масштабирование инфобизнеса идет за счет повышения конверсий в продажу. Создание и запуск удалённого отдела продаж подходит для решения этой задачи.
Теперь по порядку, что сделали(тезисно):
1. Сформировали удаленный отдел продаж.
-поиск, найм, обучение и адаптация менеджеров отдела продаж по нашей системе:
3. Внедрили amo-CRM + IP телефония + WhatsApp + Эл. почта.
4. Разработали систему мотивации для МОп И РОП по схеме: фикс + флекс + KPI.
5. Настроили инструменты удаленного контроля и аудита менеджеров.
6. И самое главное - за счет умной интеграции amo-CRM с Геткурсом и Бизон365 есть "ИНФОРМАЦИЯ" о каждом участнике вебинара, определяющая теплоту" клиента.
Карточка каждого клиента содержит информацию:
- Сколько времени был на вебинаре
- Записи телефонных разговоров и переписки для контроля РОПа
Каждый менеджер видит, на каком этапе воронки находится клиент и применяет нужный скрипт продаж, ставит задачи. Он ЗНАЕТ кому звонить, что говорить или что писать. И ВЫПОЛНЯЕТ стоящие перед ним задачи, иначе останется без денег.
Фишка - бесплатный отдел продаж.
Делаем это так: есть этапы воронки, где самые горячие клиенты, которые нажали на кнопку или баннер на вебе, оформили заказ, оплатили или внесли предоплату. Эти клиенты не попадают в оплату отдела продаж. Зачем платить за того, кто и так готов купить.
В результате наш заказчик, когда посчитал цифры, понял, что отбил все затраты на запуск отдела продаж уже на этом этапе. Существуют и другие тонкости в формировании и запуске отдела продаж, которые снижают расходы = повышают чистую прибыль😋.
Благодаря умной интеграции, в CRM создаются карточки клиентов и автоматически двигаются по воронке продаж, равномерно распределяясь на менеджеров.
Вуаля, с ОП и учётом полный порядок, осталось по максимуму забить CRM лидами.
Идем и применяем второй инструмент для увеличения продаж с запуска.
Надеемся ты понимаешь, что вебинар - ключевой этап воронки и помимо создания презентации, постов и сторис, нужно постараться затащить сюда как можно больше людей.
Что может быть "больнее" низкой доходимости на вебинар?
Приведём главные причины, почему приходят не все.
-Как бы не банально это звучало, но процентов 30-40 "забыли" и пропустили СМС-рассылку. Про email вообще молчим.
-Часть людей "забили" на твой вебинар.
-Есть те, кто не достаточно "утеплился" на этапе прогрева.
Это кропотливая работа по анализу твоей ЦА, продукта и самого вебинара - целью которого сделать "вкусный" контент, подать подписчикам через боль и потребности и наблюдать, как они ломятся в вебинарную комнату
Для этого используем минимум 5 рабочих фишек, которые отлично поднимают конверсию доходимости на веб в среднем до 50-70%
и это не шаблонная рассылка типа 👇
За счет этих действий мы подняли конверсию доходимости на вебинар с 23% до 58% и увеличили продажи почти в 2 раза.
Переходи по ссылке в телеграмм и пиши свою ситуацию 👉 НАПИСАТЬ .
Вместе найдём точки роста и составим план по достижению цели. И такие "цифры" будут красоваться в твоей CRM 👇
