Что такое дропшиппинг: какие бывают минусы?

Вложить последние сбережения в рекламу, аренду склада, оптовую партию товара, чтобы цена была конкурентоспособной – большой риск для начинающего предпринимателя.

Но выход есть, пусть и не такой идеальный, как о нем часто говорят. Но он отлично подходит для тестирования ниши и прокачки навыков продавца.

Называется он – дропшиппинг.

Дропшиппинг: что это

Дропшиппинг – это магазин-посредник, который занимается продажей товаров со склада поставщика. Посредник привлекает посетителей, превращает их в покупателей и передает оформленный заказ дропшипперу. Дропшиппер – это поставщик или производитель товара.

То есть посреднику необязательно:

• арендовать собственный склад;
• иметь бюджет на закупку продукции;
• регистрировать фирму;
• покупать кассовое оборудование;
• отчитываться перед налоговой.

Логистику тоже обеспечивает дропшиппер.

Такая система торговли позволяет владельцу интернет-магазина реализовывать чужую продукцию под своей маркой и легко расширять ассортимент – дропшиппинг поставщики могут быть разными, как и категории товаров у них.

В этом случае заработок продавца складывается либо из разницы в цене, либо процента, который платит дропшиппер за продажу своего товара.

Как работает система дропшиппинг

Простыми словами, сотрудничество компании поставщика и торговой точки происходит так:

1. Покупатель заходит на страницу интернет-магазина, выбирает и оплачивает нужный товар.
2. Продавец переводит платеж поставщику, за вычетом своей наценки. В графе получателя заказа продавец указывает адрес своего клиента.
3. Дропшиппер отправляет сформированную посылку получателю.

Много магазинов работают именно так, не замечая недостатка в клиентах. Это понятно – на многих сайтах зарубежных поставщиков неудобная система оплаты. Чтобы купить понравившуюся вещь, необходимо пройти сложную регистрацию, и это не всегда возможно. Просто неудобно. Поэтому люди пользуются услугами посредников, даже понимая, что немного переплачивают за экономию своего времени.

Недостатки дропшиппинга

Вот шесть серьезных минусов для постоянной работы по этой схеме. Они помогут подойти к выбору поставщика с пониманием некоторых важных нюансов.

1. Приговор: виновен

Оформляя заказ, вы общаетесь с покупателем. Говорите о прекрасных характеристиках продукции, своевременной доставке, шикарной подарочной упаковке, но…

Вы говорите о том, чего знать не можете. От вас ничего не зависит. Товар видели только на фотографии, с дропшиппером не знакомы. Переписка не в счет – сделать выводы о человеке из переписки могут только специально обученные люди.

По факту, все может получиться совсем не так: товар упакован плохо, сроки прозевали, товар с дефектом. И угадайте с первого раза, кто будет виноват? Естественно, человек, к которому обратился покупатель.

Вы должны постоянно контролировать ситуацию. Должно быть четкое представление о количестве товара на складе и его цене.

2. Клиент может получить не только заказ

В упаковке может оказаться рекламный листок интернет-магазина дропшиппера с его реальными ценами. И все. Теперь клиент покупает напрямую у вашего поставщика. Таким образом постоянных покупателей вам не видать.

Также ваш заказчик может приобрести товары от разных поставщиков, что существенно увеличит его расходы на доставку. Вряд ли, покупая в одном месте и в одно время несколько товаров, человек согласится оплачивать отдельно доставку каждой единицы.

3. Работа без допродажи

Допродажи, или апселл – это неиссякаемый источник дополнительного дохода в торговле онлайн.

Посетитель делает заказ на сайте, выскакивает окно с сопутствующими товарами и интересным предложением. Например, небольшой скидкой. Около 30% заказчиков оформляют второй товар.

Допродажа хороша тем, что продает без расходов на рекламу продукции. Клиент приходит за одним конкретным товаром, а покупает что-то еще.

В теории вы можете договориться с дропшиппером, но найдется ли у него нужный товар – очень сомнительно. А если сопутствующая продукция окажется у другого производителя… Это в корне ломает всю схему апселла.

4. Нет ценности для клиента

Вам не удастся сделать заказ индивидуальным. Положить клиенту визитку, подарок, сюрприз, как сотому или тысячному клиенту.

Другими словами, выделить клиента и повысить свою ценность уже для него.

Вы не формируете посылку покупателю, а значит не полностью взаимодействуете с ним. То есть, не можете создать ценность для клиента, дать ему почувствовать себя особенным.

5. Цена товара

Занимаясь дропшиппингом, вам необходимо сделать на товар наценку, которая покроет рекламные расходы плюс даст заработать на разнице с ценой поставщика.

В сети много рекламы, которая догоняет человека, хоть раз интересовавшегося каким-то продуктом. Нет никаких гарантий, что ваш клиент выкупит посылку, а не откажется от заказа, чтобы обратиться к конкурентам. У них дешевле, а зачем платить больше?

Скажем, средний ценник в интернете теоретического аксессуара 1500 рублей, вы продаете за 2000, а этот негодяй – за 999. Он закупает крупные партии товара со скидкой, торговля у него процветает. Он может держать такую цену для того, чтобы переманить клиентов у конкурентов в своей нише. Ничего личного, просто бизнес.

6. Затраты неизбежны

Это очевидно, но об этом часто умалчивают, говоря, что дропшиппинг не требует вложений. Это не совсем так. Да, действительно не придется закупать товар, тратиться на аренду складских помещений и логистику.

Но как привлекать клиентов в новый интернет-магазин без рекламы? Это двигатель торговли, а обслуживание любого двигателя – дело затратное.

Тем не менее, заработать первые деньги, изучить рынок, научиться справляться с трудностями профессии и получить бесценный опыт, дропшиппинг поможет. Никто и не обещал, что будет легко.

Этот бизнес может и должен существовать. Тем более, постоянно появляются новые поставщики, которым нужны продажи и они предлагают лучшие условия сотрудничества.

Невозможно укусить себя за локоть, и то встречаются удивительные люди. А если учесть перечисленные риски и поставить задачу, то способы настроить работу максимально надежно, найдутся.