5 навыков, которые изменят ваше будущее, и как их прокачать

Некоторые считают, что «мягкие навыки» — это врожденные качества, и развить их невозможно. Но это не так. Улучшить их может любой человек: для этого есть книги, статьи, специальные курсы, тренинги и коуч-программы. Какие «мягкие навыки» будут наиболее полезны сейчас, во время кризиса и глобальной неопределенности?

1. Коммуникация и переговоры

Навыки эффективного общения полезны в любой области, будь то переговоры, взаимодействие с заказчиком или совместная работа над проектом с коллегами. Если вы умеете аргументировать свою позицию, правильно формулировать свои идеи и договариваться, то наверняка станете ценным сотрудником для своей компании и вряд ли засидитесь на одной должности при поиске вакансии мечты.

Как прокачать:

Здесь нет ничего сложного: больше общайтесь с коллегами, запишитесь на курсы по переговорам или организуйте мини-клуб по интересам со своими друзьями. Вынуждены работать на удаленке? Вам помогут такие программы, как Zoom и Microsoft Hangouts. Можно даже встретиться в онлайн-игре, которая создаст ощущение личной встречи. Советуем освоить и применять технику активного слушания: задавайте уточняющие вопросы, перефразируйте или повторяйте реплики собеседника, отражайте его эмоции.

Что читать:

«Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса ван Эдвардс;
«На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе», Дэниел Шапиро;
«Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон.

2. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект или EQ — это способность распознавать свои эмоции и управлять ими, а также понимать чувства и мотивацию окружающих. Это один из немногих «мягких навыков», которые можно так или иначе измерить.

Как прокачать:

Проговаривайте свои чувства, записывайте эмоциональную реакцию на события каждого дня. Заведите специальный дневник эмоций, который поможет вам лучше понимать свои состояния. Анализируйте, что именно вы чувствуете: обида может скрываться под гневом, а печаль — смешиваться с завистью или разочарованием.

Что читать:

«Эмоциональный интеллект: почему это важнее, чем IQ», Дэниел Гоулман;
«Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни», Адель Линн;
«Эмоциональный интеллект. Российская практика», Сергей Шабанов, Алена Алешина.

3. Критическое мышление

Умение критически мыслить — это защита от поспешных решений, манипуляций и необдуманных поступков. Человек с критическим мышлением способен анализировать информацию, выявлять противоречия и логические ошибки, а затем делать верные выводы.

Что читать:

«Путеводитель по лжи. Критическое мышление в эпоху постправды», Дэниел Левитин;
«Не верю! Как увидеть правду в море дезинформации», Джон Грант;
«Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения», Дэн Ариели.

4. Целеполагание

Целеполагание — важный навык как для работы, так и для личной жизни. Особенно во времена неопределенности, когда у многих людей рушатся планы и меняется привычный ход жизни. Но и в привычных обстоятельствах конструктивная деятельность начинается с постановки целей.

Как прокачать:

Используйте постановку целей по SMART. Цель должна быть конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Achievable), значимой (Relevant), ограниченной во времени (Time-bound). Сравните расплывчатое «разбогатеть когда-нибудь» и «удвоить свой доход к концу года». Другая методика — разбить одну большую цель на несколько маленьких и «есть слона по кусочкам». Фиксируйте цели в блокноте или с помощью стикеров на стене — в зависимости от того, как вы лучше воспринимаете информацию. Или заведите таск-менеджер/таблицу в Excel.

Что читать:

«Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь», Брайан Трейси;
«Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей», Роджер Сайп;
«Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей», Джек Кэнфилд.

5. Самопрезентация

Умение грамотно себя подать — основа успеха в любом деле. Навык самопрезентации пригодится и на собеседовании, и в рабочих переговорах, и в жизни — в тех случаях, когда важно показать себя с лучшей стороны, но при этом не перехвалить. Данный скилл — основа вашего имиджа в глазах окружающих, гарантированный кредит доверия и преимущество в любой жизненной ситуации.

Как прокачать:

Создайте презентацию на 10 слайдов в PowerPoint или Keynote. Сперва не думайте о дизайне и красивых картинках — начните со слов. Их может быть немного. Опишите в ней свои сильные стороны, но не забудьте рассказать и про недостатки. Вдруг их можно подать в выгодном свете?

Что читать:

«Сам себе бренд. Искусство самопрезентации», Гарри Беквит;
«Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь», Игорь Манн;
«Личный бренд с нуля», Екатерина Кононова.

В развитии всех вышеперечисленных «мягких навыков» прежде всего важна ваша собственная мотивация.