Кейс Косметолог на 82500 рублей
1) Исходная ситуация и период работы косметолог Олеся ( Украина, Харьков):
Период 30 марта 2018 г-31 июня 2018 г
Косметолог с мед.образованием стоматолога, решила работать косметологом. На момент знакомства опыт работы составлял 7 месяцев. Работала в салоне красоты в самом ценре города с ценами выше среднего, на косметике премиум класса. График работы-3 дня в неделю вт/чт/сбб. Первый мой клиент, работали 1 месяц на условиях БК второй месяц ПК.
2) Задачи, которые ставили в начале работы- расширить спектр покупаемых дорогостоящих процедур, инъекции, липолитики и т.д., продажа на тот моментов курса иньекций по акции салона 20% скидка до конца апреля, большое количество людей ходило только на базовые процедуры-чистка пиллинг, чистка маска , задача была это исправить, улучшить сегмент клиентов и увеличить их количество, сделать имя косметолога известным в Харькове и узнаваемым
3) С профилем работали с начальных изменений: работа с шапкой, сбор ца у конкурентов, отказ от не качественных картинок в интернете ,работа над качеством и количеством контента и сторисов, полностью поменяла стиль написания постов, добавили вечные сторисы, делали упор на отзывы клиентов)профиль сделали, как личный блог, активная работа через сторисы. Конкурс проводили 1 раз-отметь друга ( оплачивали как рекламу 3 доллара), получили результат-активность на профиле +новый клиент, получила призом карбокси и сразу сделала платную чистку. 3 раза за все время оплачивали рекламу (потратили за 2 месяца до 20 долларов) -общая, для тех кто ищет косметолога, липолитики, и конкурс по карбокси. Пока была акция на курс 20% на иньекции-делала расслки в Директ уже существующим подписчикам, +прошлась по всем подписчикам от начала до конца и пролайкала их, чтоб напомнить о себе. Все идеи брала из обучения в клубе. Анонсировали акции и новые посты в сторисах, работали с отзывами. Активно двигали перед летом всеми способами липолитики-и это дало отличный результат, продажи инъекций по 2500 гр курсами от трех процедур и более ( 6000 руб (самой дорогой Триады)
4) Сложность была в не желании клиента периодически прислушиваться к советам, делать правильный и хороший контент систематично, и весь период работы обсуждение темы Я ТАК ВИЖУ а не как правильно)))
5) Первый отклик пошел с подписок , напоминании о себе и после смены стиля постов, рекламы О СЕБЕ(поста знакомство)
6) Вывод по работе-следовать системе обучения и делать, то что работает, а не полагаться на свое мнение. Веьи Мы -не наша ЦА
7) Результат: 150 запросов цена и подробнее о процедуре в апреле, 160 запросов в мае ( в директ и комменты). Было 902 подписчика-стало 2378. Посещаемость страницы с 216 посещений поднялась до 1000 в неделю, значительно повысилось количество лайков, комментариев и сохранений, просмотров и сторис.
8) За апрель (БК) клиенты оплатили за процедуры -9260 гр (21990 рублей) (продажа одного курса из 8 иньекций мезотерапии головы по акции), три клиента, которые пришли повторно, а 2е и третий раз.
9) В мае, учитывая множество праздников, плюс девочка ездила на обучение 1 из вторников, и я работала из больницы после операции на двух ногах- 25460 гр (60463 руб), -и это при условии работы ТРИ дня в неделю в УКРАИНЕ))))))))))))))
10) Свои фишки -постоянство, настойчивость, терпение, умение донести до клиента важность и нужность определённых вещей. Все остальное четко по обучению действовала, введение воскресной рубрики
11) Клиент доволен, такой результат за 2 мес для начинающего косметолога с высокими ценами-отлично. Работу прекратили по ее желанию, так как забили запись и она стала налаживать свою личную жизнь, поэтому не хотела тратить время на инсту.
Я до сих пор являюсь ее клиентом (хожу для поддержания отношений), 85 % клиентов-все пришедшие за наши 2 месяца продвижения, плюс они приводят новых.
По ее совету ко мне пришло еще три ПК, а один из них привел еще одного, итого 4 ПК))
Саган Наталья
участница закрытого клуба RedSMM
Мои контакты:
▪️WhatsApp: +380730781451
▪️Telegram: @royalsagan
▪️Instagram: https://www.instagram.com/sagan__project/