Продукт Ани - Библия бьюти бизнеса

Библия для мастеров красоты.

O. Intro. Объяснение программы и

рабочего процесса.

1. Ваши услуги, как заставить всех покупать

ваши услуги

1.1. Заверните свою основную услугу

1.2. Ваша основная услуга и способы ее продвижения

1.3. Ассортиментная матрица

2. Целевая аудитория. Кто является наилучшим потребителем

для вашей услуги и как их привлечь.

3. Как получить неограниченное количество

клиентов.

3.1. Привлекательный имидж для привлечения клиентов (

салон, техники)

3.2. Потфолио

3.3. Как продавать свои услуги через социальные сети (

Facebook, TikTok)

3.4. Как продавать свои услуги через Instagram:

Продающий заголовок в Instagram:

Выделения, которые продают ваши услуги без вашего

присутствия;;

Лента Instagram, которая продает ваши услуги;

- Ролики, которые продвигают ваш бизнес безвозмездно;

3.5. Другие рекламные и маркетинговые стратегии, которые

удваивают вашу клиентскую базу.

Реферальная программа;

Последующая работа с клиентами, сделки и предложения;

Сотрудничество;

- Общественные группы, лидеры мнений;

- Общественность, листовки;

- День клиента, образовательные мероприятия;

3.6. Другие стратегии платной рекламы

4. WOW-сервис - выдающийся

обслуживание WOW - выдающийся опыт работы с клиентами или как удержать

клиентов навсегда:

4.1. Как обеспечить превосходный опыт обслуживания клиентов

4.2. Все этапы отличного обслуживания клиентов, шаг за шагом

4.3. Общение с клиентом, кратчайший путь к завоеванию клиента

клиента

4.4. Общение по телефону

4.5. Правильный процесс консультирования (консультирование до, во время

и после обслуживания)

4.6. Все секреты предварительной записи клиентов на прием

встречу

4.7. Средства для последующего ухода

4.8. Пакеты и программа членства

4.9. Процесс увеличения числа возвращающихся клиентов

4.10. Как работать с клиентами, которых мы потеряли

5. Средний билет.

5.1 Формула среднего билета (как рассчитать AT, зачем это нужно)

знать это)

5.2. Несколько способов увеличения AT

6. Все секреты, как увеличить цены

не теряя своих клиентов.

5.1 Лучшее время для повышения цен

5.2. Пошаговый процесс повышения цен

5.3. Основные ошибки, приводящие к потере клиентов при повышении

цены на свои услуги

7. Энергия и рабочее настроение, как

работать меньше, а зарабатывать больше.

7.1. Энергия, концентрация, креативность - где взять и как

повысить ее.

7.2. Источники утечки энергии (упражнение с измерительным инструментом)

инструментом)

7.3. Проверенная дорожная карта для организации рабочего процесса

7.4. Как получить максимальный результат от своего времени (подпись

для мастеров красоты).

8. Все секреты, как работать в одиночку

7.1. Энергия, концентрация, креативность - где взять и как

увеличить ее.

7.2. Источники утечки энергии (упражнение с измерительным инструментом)

инструментом)

7.3. Проверенная дорожная карта для организации рабочего процесса.

7.4. Как получить максимальный результат от потраченного времени (фирменный метод

для мастеров красоты).

8. Все секреты, как работать в одиночку

или создать команду.

8.1. Разбивка структуры на составляющие

8.2. Основные ошибки, которые совершает каждый владелец бизнеса красоты

совершает каждый владелец бизнеса красоты

8.3. Сольный художник:

8.1.1. Делегирование (понимание того, когда вам нужна

дополнительная помощь, какую поддержку может получить художник

может получить )

Аутсорсинг

Технические спецификации для внешней команды

Контроль качества

8.4. Создание команды:

....-

Юридические аспекты

Процесс найма

Превращение вашей команды в ваших лучших болельщиков

Работа в команде

Как вырастить команду

9. Конкуренция: Как стать лучше, чем

конкурентов

6.1. Определение конкурентов

6.2. Как анализировать конкурентов

6.3. Способы стать лучше конкурентов

10. Рабочий процесс. Автоматизация работы

процессов.