Зачем нужен маркетинг перед запуском проекта? (таргетом, воронками и т.д.)
И почему подрядчики делают неэффективно (насколько это возможно) свою работу.
Думаю, про анализ ца, конкурентов, ценности, уникальность, личный бренд, позиционирование и т.д. рекламы, постов, уже все начитались море. Каждый второй продает распаковку, анализ и остальное вышеперечисленное.
1. Все эти вещи нужно делать в комплексе, а не по отдельности, до старта проекта.
2. Если проект уже запущен, то комплексная проработка маркетинга позволит оптимизировать уже имеющиеся результаты, тратить намного меньшие суммы на трафик и привлекать аудиторию, которую не цепляет стандартная схема.
По сути, чтобы описать все моменты, я должен написать статью на 10+ к знаков. И твоя "оперативная память" просто перегрузиться. Поэтому освещу практические примеры из разных моментов маркетинга. Не в правильной последовательности, ее в общем варианте можешь посмотреть тут (кликабельно), а в такой, которая наглядно демонстрирует влияние проработки.
Давай пройдемся по некоторым пунктам:
1. Анализ конкурентов Он пересекается с анализом аудитории! На рынке полно твоих конкурентов. (Если это не так, то твой продукт продвигать будет труднее, потому что нужно создавать спрос, доносить его ценность и т.д - готовься к большим усилиям и вложениям)
А. Посмотреть, есть ли вообще спрос на твой продукт или его придется создавать? Каков он? Как обстоят дела на рынке? Элементарный пример - в Вк есть крупный коуч, давно ведущий свою деятельность, одна из самых известных. Ее изначальная ЦА - люди с доходом намного выше среднего. Недавно увидел ее рекламу на таргетологов. Вывод - премиум-аудиторию они выжгли, поэтому перешли на перебор других сегментов.
Б. Подсмотреть идеи - упаковка, воронки, посты... Делаем уникальное, но какие-то рабочие фишки могут пригодится.
В. Обратная связь и запросы - как аудитория реагирует на посты, продукты? Какие комментарии оставляет? Ее запросы и вопросы. Это однозначно пригодится.
Г. У конкурентов твоя аудитория для рекламы. Максимально актуальных можешь использовать как ядро для таргета и расширения (если адекватный таргетолог - на основе ее он сделает расширение алгоритмами)
Д. Прямые и косвенные конкуренты. Например, у тебя курсы по похудению. Кого ты считаешь конкурентами? Аналогичные проекты. То же самое, если у тебя, скажем, фитнес-клуб. А как насчет спортивной одежды, диет, тренажеров, добавок для тренировок, музыки для тренировок, группы известных в спорте личностей - неочевидные конкуренты. Или более отдаленные темы - йога, нутрициология, биохакинг. На разных этапах ведения проекта можно подключать самые разнообразные по "теплоте" аудитории.
Е. Чем мы выделяемся? Пункт, напрямую связанный с анализом аудитории. Показываем рекламу людям, которые готовы купить и выбирают между твоим продуктом и продуктом конкурентов. Как сделать так, чтобы купили именно у тебя? Рассматриваем не путь клиента, воронку продаж и упаковку группы (аккаунта, сайта, любой площадки), а именно в общем. Какие отличия, преимущества у твоего проекта, продукта? Цена? - За счет чего она ниже? Качество? - в чем выражается? Сервис? Отношение? Общение и обратная связь? Все эти вещи требуют максимального раскрытия и правильной формулировки. Тут же начинает играть личный бренд/бренд проекта.
2. Анализ аудитории То, чем "завален" рынок. Напиши аватар, отсегментируй, повесь портрет на стену... Лестница Ханта, 5W-анализ, поведенческий...
К чему сводиться все это по сути на практическом уровне (большинство остальных вещей играют роль разве что для крупных брендов на максимальной проработке стратегического маркетинга):
Горячие - те, кто уже готов купить и выбирает между тобой и конкурентами или находиться в шаге от готовности выбора. Как "заставить" выбрать именно наш продукт и как подтолкнуть к покупке? Показать, что ее нужно совершить именно сейчас?
Теплые - примеряют тему на себя. Как его повысить, вовлечь, актуализировать до горячих.
Уровень первичного интереса - интересуются темой.
Холодные - не проявляют интерес к теме, не осведомлены о теме/продукте, принципиально не о них. Первые два варианта - как создать осведомленность, донести ценность.
По сути, наша задача - перевести аудиторию из одного сегмента в другой (провести по т.н. лестнице Ханта)
Б. Аудитория в связи с темой/продуктом, раскрытие продукта
Тут уже идут проблемы, страхи, боли, потребности, трудности, желания, возможности, возражения людей в связи с темой твоего проекта, независимо от того, что это. Подробнее как с этим работать с небольшими примерами обязательно изучи тут(кликабельно)
Зачем это нужно? На основе анализа аудитория-продукт строиться все - тексты в рекламу, утп, офферы, слоган, что писать в статус, описание, на сайт, любые площадки, что размещать в воронку, контент...
Неправильно:
- Боли, проблемы - лишний вес.
- Желания - похудеть, сбросить лишний вес за счет диет/упражнений.
- Наш курс позволит тебе похудеть без напряжения, присоединяйся
- Боли, проблемы - низкая самооценка, неуверенность в себе, не чувствую себя женщиной, свою сексуальность, не могу носить одежду, которую хочу, стесняюсь своего тела, неуверенность в общении с мужчинами...
- Желания - чувствовать свою женственность, уверенность, быть фотогеничной, носить то, что нравиться, быть успешной, получать комплименты, обращать на себя внимание мужчин, иметь крепкие отношения, худеть без срывов, жестких диет, не бросать занятия, иметь поддержку, вдохновение, мотивацию, быть здоровой и энергичной и т.д.
- Особенности и за счет чего человек получит желаемое - у нас ты не только найдешь легко применимую информацию по всем аспектам от питания до тренировок, но и поддержку в чате, вдохновение на эфирах, ответы на любые вопросы, дружную позитивную атмосферу...
- Эксперт - немного личного (хобби, путь и т.д.), чтобы показать себя как живого человека, а не только специалиста - эмпатия, доверие; путь в направлении - я сталкивалась с такими же трудностями, срывалась на диетах, бросала упражнения... разработала свою систему на основе опыта и знаниях (докидываем, если есть, компетенции); отзывы...
Это лишь малая часть. Естественно, для правильной проработки этих моментов маркетинга нужен намного более развернутый анализ, и по каждому пункту, а их намного больше, на практике выписывается в разы больше тезисов.
Итак, эти вещи мы используем в упаковке каждого пункта - от продукта до площадки, от рекламы до воронки.
Нужно создать описание группы? - короткое приветствие, для кого - основные проблемы и желания, особенности продукта, отличия. Виджет-знакомство об авторе - берешь из анализа. Аналогично в рекламу. Воронка - дай бесплатно пользу, познакомь с собой, освети боли и желания, покажи подход, как и за счет чего работает продут. Цель - актуализировать максимально тему, показать, что ты и твой продукт может решить проблемы, дать результат, за счет чего, продать.
Аудитория знакомиться с твоим проектом, идя по определенному пути. Например, с рекламы в группу и воронку, с поиска в группу, с таргета на сайт... На каждом этапе необходимо ее занитересовать, удержать, актуализировать тему продукта. Площадка сама по себе так же является воронкой продаж - сначала человек видит шапку и название, потом статус, описание и виджеты, затем остальные элементы. Каждый из них должен выполнять все описанные цели. И все это нужно качественно продумывать, исходя из анализа и структуры.
Возвращаясь к подрядчикам и неэффективности - обычно ты нанимаешь таргетолога, сммщика, дизайнера, других специалистов - зачастую каждый из них работает без подробного интервью с тобой, максимум бриф, и делает свою работу в отрыве от маркетинга и проекта в целом.
Другая ситуация - масштабирование за счет вливания все большего и большего бюджета (отсюда миллионы в месяц, которыми гордятся), вместо оптимизации и проработки всех точек касания и проекта. Плюс раздувания штата. А ведь можно значительно сэкономить бюджет.
Материалы, которые позволят тебе проработать вышеперечисленное, ты найдешь в группе.