June 9, 2022

БЛОК 1 | УРОК 1:

Что такое продажи? Навыки и компетенции, которые нужны сценаристу


Что такое продажи:

  • это один из самых сильных и универсальных навыков из всех существующих. Продажам по частоте ежедневного использования не могут составить конкуренцию ни английский, ни менеджмент, ни что-либо ещё. Максимум: психология, но и это только потому, что продажи идут в плотной связке с психологией.
  • это процесс, в котором мы участвуем ежедневно, так как мы "продаём" каждый день – идеи, мысли, преподносим себя, производим впечатление, получаем от кого-то желаемое и тд.
  • это не шаблонная схема, которую ты взял, повторил и получил результат – нет. Продажи – это очень творческий, импровизационный и нерегламентированный процесс и необязательно всегда следовать конкретной архитектуре запуска (прогрев, оффер, закрытие возражений, продажа), можно делать как хочется.
  • это не единичный навык, это совокупность самых разных скилов, объединённых в экосистему
  • это в первую очередь посторонние отношений с аудиторией/ отдельным человеком.
  • по своей сути очень похожа на секс и на прелюдию, которая предшествует ей. Мы так же сначала сегментируем и выбираем партнера, изучаем его, производим первое, второе, а потом и третье "касание" и тд. И только после того, как мы вызываем у человека сильные эмоции и желание, у человека появляться потребность в сближении и "обладании" нами. Поэтому, если переводить это в такую пикантную аллегорию, мы имеем то, что прогрев – это прелюдия, а сама продажа и доведение до неё – сам "секс".

❗️Грамотная продажа никогда не заключается в том, чтобы кто-то купил у вас какую-то вещь или услугу. Сами по себе ваши товары и услуги никому не нужны, поскольку люди покупают эмоции, состояние и моменты которые они получат вместе с товаром или услугой.


Пример №1: Louis Vuitton.


  • качественная натуральная кожа
  • дорогие металлические вставки
  • ручная работа мастеров, швей, конструкторов и тд
  • фирменная канва с монограммой

За эти ли характеристиками люди отдают по 300.000-500.000р за одну сумку?

МОТИВЫ, ЦЕННОСТИ И ЭМОЦИИ ПОКУПКИ:

  • статусность
  • сексуальность
  • возможность носить на себе энергию и энергетику бренда
  • уникальность
  • приобщённость к "закрытому обществу"
  • эксклюзивность
  • уют
  • экстаз
  • желание "выглядеть дорого"
  • причастность
  • самоидентификация

ПРИМЕР №2: Apple

Технические характеристики Apple безусловно хороши:

• Дисплей: 6,7", OLED, Super Retina XDR, 2778×1284 , 458 ppi, 120 Гц

• Процессор: 6-ядерный Apple A15 Bionic.

• Память: 6 ГБ ОЗУ, 128/256/512 ГБ или 1 ТБ ПЗУ и тд.

❌ Но на презентациях продукта компания делать упор не на "гиковских" штучках, а на состоянии удовольствия и безопасности при использовании.

МОТИВЫ, ЦЕННОСТИ И ЭМОЦИИ ПОКУПКИ:

  • конфиденциальность
  • вдохновение, возможность реализовать все
  • эстетика
  • порядок
  • скорость
  • мотивация к работе
  • экосистема
  • лаконичность
  • приятные прикосновения
  • стабильность устройства
  • безопасность

❗️Хоть и первопричиной покупки всегда являются эмоции, но ценности и мотивы каждого сегмента ЦА всегда разные: какому-нибудь программисту нужны характеристики, потому что он покупает скорость, гарантию того, что у него ничего не будет лагать и не проникнут вирусы и тд. Другой же сегмент может хотеть тот же MacBook, чтобы доставать его в Старбаксе и просто эстетично клацать пальцами по клавиатуре, вдохновляясь на работу или учебу. И как понимать эти сегменты, попадать в их эмоции и желания мы будем разбирать и учиться этому мастерству дальше.


Поэтому, как вы догадываетесь, одними знаниями по продажам тут не обойдёшься. Чтобы ваши продажи не выглядели как 90% того, что мы наблюдаем на рынке (а это как раз попытка пойти по схеме и повторить чужое) вам нужно обладать следующими навыками и компетенциями:

  1. Критическое мышление
  2. Психология
  3. Коммуникации/ навык переговоров
  4. Красивая речь
  5. Насмотренность в визуальной эстетике
  6. Оформление сторис
  7. Управление масс
  8. Творческое, абстрактное мышление, креатив
  9. Умение «словить вайб» с аудиторией
  10. Общая эрудированность
  11. Манипуляции

4 причины, по которым профессия сценариста будет актуальна всегда:

  1. Сценарист сам по себе достаточно уникальная единица, эта ниша ещё не так занята и даже о хороших сценаристах известно мало, поэтому занять своё место под солнцем не так трудно и страшно, как кажется. Например, продюсеров много, дизайнеров много, сторисмейкеров много, а сценаристов…?
  2. Сценарист уникален тем, что если он повысит немного навыки (масштабировании, сбора команды и итд.) – он может спокойно позиционировать себя продюсером, а вот далеко не каждый продюсер может называть себя сценаристом.
  3. Многие не умеют вести свои блоги. Не имеют представления как коммуницировать с аудиторией, не умеют выстраивать глубокие взаимоотношения, да и если честно, сами порой являются очень поверхностными людьми, поэтому ведут блог не особо заморачиваясь, желая просто вытянуть побольше денег с аудитории.
  4. Вам пригодится вообще любой опыт: онлайн/ офлайн. В продажах реализуется весь накопленный творческий потенциал: музыкальный, юмор, чувство эстетики и тд.

Продажи дают:

  • предпринимательское мышление
  • Способность видеть скрытые фишки продаж, которые используются на вас каждый день, но другие этого не замечают
  • Органически и плавно подпускать людей к тому, что вы делаете
  • Легко воздействовать на людей и получать от них то, что вам нужно
  • Уверенность в себе, в коммуникациях и тд