БЛОК 1 | УРОК 1:
Что такое продажи? Навыки и компетенции, которые нужны сценаристу
- это один из самых сильных и универсальных навыков из всех существующих. Продажам по частоте ежедневного использования не могут составить конкуренцию ни английский, ни менеджмент, ни что-либо ещё. Максимум: психология, но и это только потому, что продажи идут в плотной связке с психологией.
- это процесс, в котором мы участвуем ежедневно, так как мы "продаём" каждый день – идеи, мысли, преподносим себя, производим впечатление, получаем от кого-то желаемое и тд.
- это не шаблонная схема, которую ты взял, повторил и получил результат – нет. Продажи – это очень творческий, импровизационный и нерегламентированный процесс и необязательно всегда следовать конкретной архитектуре запуска (прогрев, оффер, закрытие возражений, продажа), можно делать как хочется.
- это не единичный навык, это совокупность самых разных скилов, объединённых в экосистему
- это в первую очередь посторонние отношений с аудиторией/ отдельным человеком.
- по своей сути очень похожа на секс и на прелюдию, которая предшествует ей. Мы так же сначала сегментируем и выбираем партнера, изучаем его, производим первое, второе, а потом и третье "касание" и тд. И только после того, как мы вызываем у человека сильные эмоции и желание, у человека появляться потребность в сближении и "обладании" нами. Поэтому, если переводить это в такую пикантную аллегорию, мы имеем то, что прогрев – это прелюдия, а сама продажа и доведение до неё – сам "секс".
❗️Грамотная продажа никогда не заключается в том, чтобы кто-то купил у вас какую-то вещь или услугу. Сами по себе ваши товары и услуги никому не нужны, поскольку люди покупают эмоции, состояние и моменты которые они получат вместе с товаром или услугой.
Пример №1: Louis Vuitton.
- качественная натуральная кожа
- дорогие металлические вставки
- ручная работа мастеров, швей, конструкторов и тд
- фирменная канва с монограммой
За эти ли характеристиками люди отдают по 300.000-500.000р за одну сумку?
МОТИВЫ, ЦЕННОСТИ И ЭМОЦИИ ПОКУПКИ:
- статусность
- сексуальность
- возможность носить на себе энергию и энергетику бренда
- уникальность
- приобщённость к "закрытому обществу"
- эксклюзивность
- уют
- экстаз
- желание "выглядеть дорого"
- причастность
- самоидентификация
ПРИМЕР №2: Apple
Технические характеристики Apple безусловно хороши:
• Дисплей: 6,7", OLED, Super Retina XDR, 2778×1284 , 458 ppi, 120 Гц
• Процессор: 6-ядерный Apple A15 Bionic.
• Память: 6 ГБ ОЗУ, 128/256/512 ГБ или 1 ТБ ПЗУ и тд.
❌ Но на презентациях продукта компания делать упор не на "гиковских" штучках, а на состоянии удовольствия и безопасности при использовании.
МОТИВЫ, ЦЕННОСТИ И ЭМОЦИИ ПОКУПКИ:
- конфиденциальность
- вдохновение, возможность реализовать все
- эстетика
- порядок
- скорость
- мотивация к работе
- экосистема
- лаконичность
- приятные прикосновения
- стабильность устройства
- безопасность
❗️Хоть и первопричиной покупки всегда являются эмоции, но ценности и мотивы каждого сегмента ЦА всегда разные: какому-нибудь программисту нужны характеристики, потому что он покупает скорость, гарантию того, что у него ничего не будет лагать и не проникнут вирусы и тд. Другой же сегмент может хотеть тот же MacBook, чтобы доставать его в Старбаксе и просто эстетично клацать пальцами по клавиатуре, вдохновляясь на работу или учебу. И как понимать эти сегменты, попадать в их эмоции и желания мы будем разбирать и учиться этому мастерству дальше.
Поэтому, как вы догадываетесь, одними знаниями по продажам тут не обойдёшься. Чтобы ваши продажи не выглядели как 90% того, что мы наблюдаем на рынке (а это как раз попытка пойти по схеме и повторить чужое) вам нужно обладать следующими навыками и компетенциями:
- Критическое мышление
- Психология
- Коммуникации/ навык переговоров
- Красивая речь
- Насмотренность в визуальной эстетике
- Оформление сторис
- Управление масс
- Творческое, абстрактное мышление, креатив
- Умение «словить вайб» с аудиторией
- Общая эрудированность
- Манипуляции
4 причины, по которым профессия сценариста будет актуальна всегда:
- Сценарист сам по себе достаточно уникальная единица, эта ниша ещё не так занята и даже о хороших сценаристах известно мало, поэтому занять своё место под солнцем не так трудно и страшно, как кажется. Например, продюсеров много, дизайнеров много, сторисмейкеров много, а сценаристов…?
- Сценарист уникален тем, что если он повысит немного навыки (масштабировании, сбора команды и итд.) – он может спокойно позиционировать себя продюсером, а вот далеко не каждый продюсер может называть себя сценаристом.
- Многие не умеют вести свои блоги. Не имеют представления как коммуницировать с аудиторией, не умеют выстраивать глубокие взаимоотношения, да и если честно, сами порой являются очень поверхностными людьми, поэтому ведут блог не особо заморачиваясь, желая просто вытянуть побольше денег с аудитории.
- Вам пригодится вообще любой опыт: онлайн/ офлайн. В продажах реализуется весь накопленный творческий потенциал: музыкальный, юмор, чувство эстетики и тд.
Продажи дают:
- предпринимательское мышление
- Способность видеть скрытые фишки продаж, которые используются на вас каждый день, но другие этого не замечают
- Органически и плавно подпускать людей к тому, что вы делаете
- Легко воздействовать на людей и получать от них то, что вам нужно
- Уверенность в себе, в коммуникациях и тд