КОНСПЕКТ УРОКА №2: КАК СЕЙЧАС ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ
ЧТО ДЕЛАТЬ СНАЧАЛА:
- Навести ясность в работе, назначить созвон со всеми текущими клиентами, узнать как у них обстоят дела сейчас и обсудить дальнейший план работы. Этого нужно для того, чтобы не потеряться с клиентами, показать, что вы на связи и вовлечены, а не ушли в загашник и спустя два месяца вас совсем замучила совесть и вот вы объявились. Попробуйте предложить свое видение, предложить что делать, но не бойтесь того, что ваши идеи какие-то "не такие" так как никто в целом не знает, что делать. Узнайте что болит у каждого, так вы покажете:
Обозначьте четкие сроки в каждом проекте и что вы будете делать (возврат/ доводите работу до конца/ приостанавливаете и тд). Создайте заметку и четко распланируйте свое участие в каждом.
2. Помните, что работа есть всегда, ее не может не быть. Есть ниши, которые всеравно растут. Да, рынок быстро меняется, но помните, что на место специалистов, которые не смогли по разным причинам устоять - должны прийти вы.
3. Не прекращайте поиск клиентов, но точно меняйте подход к поиску. Во-первых, выбирайте их более точечно, отметьте доя себя тех, с ке искренне хотели бы работать и предложите ему свою помощь. Сейчас даже те, кто кажется вам очень недосягаемыми - готовы откликнуться на ваше предложение. Во-вторых, убирайте деперсонализированные рассылки, кричащие фразы, сообщения, в которых много общих слов и за которыми ничего не стоит. Это не цепляло что прошлом, что сейчас тем более не будет цеплять. Поймите, что человеку нужен человек, друг. Станьте ему этим другом. Помните, что клиент напуган и растерян, поэтому будьте терпеливы, заботливы, проявите человечность. Отнеситесь и предложите ему так, как хотели бы, чтобы отнеслись к вам, если бы вы нанимали кого-то на работу.
4. Места поиска остались неизменны: Директ, телегамм, тематические чаты и каналы.
5. Если вы совсем не знаете что делать - примкните к кому-то сильному, найдите партнера и лидера, который имеет план в голове, знает чего хочет и понимает, куда идти. Поверьте, такие есть и их немало. Ваша задача - прийти к нему, показать свои практические навыки, проявить свои soft skills и точно знать их (в этом вам поможет домашнее задание №1) и транслировать понимание того, что сейчас происходит в мире.
КАКИЕ КАЧЕСТВА И SOFT SKILLS ПРОЯВИТЬ КЛИЕНТУ/ ПАРТНЕРУ/ РАБОТОДАТЕЛЮ?
1. Эмпатичность - качество, которое ценилось всегда, а сейчас оно стало еще дороже. Учитесь развивать в себе это качество, проявлять его к вашему клиенту. Транслируйте осведомленность и понимание того, что сейчас происходит. Будьте за этику, честность, искренность, работайте без манипуляций (как с клиентами, так и с аудиторией) так как люди сейчас особенно остро восприимчивы к фальши и желанию навариться на их страхах.
2. Способность рассчитывать силы на длинную дистанцию. Сейчас это качество будет цениться даже больше этих знаний. Если вы докажете клиенту/ работодателю, что вы стабильны, готовы действовать и не выпадете - с высокой вероятностью вам не откажут.
3. Но важно понимать, что одной стабильности мало. Покажите понимание того, как именно можете адаптировать свои навыки, чтобы помочь. Чего такого именно сейчас можете предложить под нынешние условия, чтобы заработали не только вы, но и бизнес вашего клиента?
4. Комплексный подход. Показывайте, что вы понимаете проблему в мире, трезво оцениваете ситуацию и осведомлены. Без "ааа мы всех порвем, все получится!!!1!!111!". Будьте готовы более комплексно взять на себя отвественность, и побольше облегчить головную боль клиента. Но это не значит, что нужно взять меньше денег. Совершенно наоборот: чем больше ваша область влияние внутри проекта - тем большие суммы вы должны получать. Не наоборот.
5. Взрослость и готовность думать, как вы влияете на бизнес клиента, что даете.
6. Дать работодателю ощущение, что вы спокойны, рядом и способны работать.