Мир МП. Результаты теста и план дальнейшей работы

Коротко о том, что проверяли

Понимая примерную воронку от просмотров до целевых заявок ставили задачу увеличить кол-во просмотров, чтобы получить больше целевых заявов.

Для этого по основным ключевым фразам Готовый бизнес на Wildberries, Готовый бизнес на маркетплейсах, Готовый бизнес на ozon настроили продвижения для 3х объявлений параллельно на 2х аккаунтах.

Ориентиром служил прогноз Авито о приросте просмотров в зависимости от определенной силы продвижения

Результаты

Несмотря на применение сильных услуг продвижения и в целом не высокой конкуренции не удалось нарастить плановое количество просмотров.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VLdijw6VFh74W4MhYC6SE6ais4_OVsX6KXTtK4W95P8/edit?gid=892159260#gid=892159260

На что техподдержка заявляет, что указываются прогнозные значения, на которые влияют много различных факторов и они не гарантируют, что этот прогноз сбудется.

В субботу-воскресенье 20-21 июля стало понятно, что план не срабатывает, поэтому начали вносить изменения в объявления: замена баннеров, адресов размещения, смена заголовков. Чтобы протестировать дополнительные варианты увеличения просмотров.

По Бизнес МП всего 9 заявок

На Территории МП всего 3 заявки

Помимо тестирования своих продвижений следили за позициями и продвижением конкурентов, снимая статистику по часам.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CAUWfrMo7RKduL2TiUgw2VCLCEOXWi-hhfrnW5rYcMA/edit?gid=212049063#gid=212049063

Из-за обновлений Авито сервис отслеживания позиций собрал не все дни, но получилось отследить какие конкуренты используют накрутку поведенческих факторов и при этом висят на высоких позициях скорее всего с меньшим продвижением.

Плюс некоторые конкуренты активно используют не только продвижение, но и рассылку спецпредложений и рекламу профиля Авито.

Выводы

Увеличение бюджета не дает обещанного Авито эффекта. В некоторые дни даже минимальные прогнозы не сбываются. Это может говорить о снижении спроса в целом по нише, либо снова о смене алгоритмов работы.
Количество объявлений конкурентов на продвижении снизилось практически в 2 раза. Ранее вся первая страница по основным ключевым запросам была в продвижениях, а сейчас продвигается от 22 до 30 объявлений из 50, показываемых на первой странице. Это позволит экономить бюджет.

Возможно использование конкурентами заниженных цен типа 39 900 / 50 000 руб чисто для привлечения внимания тоже меняет рынок. То есть в ситуации сниженного спроса собираются все возможные лиды, а уже отдел продаж закрывает на пакеты дороже минимальных.
Одна из неподтвержденных гипотез снижения просмотров. Что Авито технически вычислило принадлежность нескольких аккаунтов к одной компании (через использование одних и тех же устройств, айпи адресов для входа в аккаунты и тд), поэтому искусственно ограничивает охваты.

Предложения

Размещение объявлений с аккаунтов не принадлежащих компании. Куда не было входов сотрудников или с одного айпи адреса. Гипотеза подтвердилась у некоторых коллег, которые как мы столкнулись с проблемой снижения просмотров, а когда разместили на левом аккаунте получили сразу прирост просмотров и обращений.
Протестировать объявления без указания цены и проверить какие люди будут оставлять заявки. Да часть может быть нецелевыми, но учитывая небольшое количество обращений их тоже можно попытаться перевести в работу.
На одном из аккаунтов попробовать вернуть размещение за просмотры, а не заявки. Это можно сделать если создать объявления в категории оборудование для бизнеса. Необязательно настоящее, чисто технически, чтобы перевели на старый тариф. Это поможет сэкономить бюджет на размещении и заявках плюс раз мы будем платить Авито за просмотры, оно должно быть более заинтересовано их давать.
На один аккаунт снова запустить накрутку поведенческих факторов + минимальное продвижение, чтобы сэкономить бюджет, но при этом сохранять позиции и попадать в рекомендации Авито.

Продолжать тестирование разных креативов (баннеров), текстов. Заточить объявления под потенциальных клиентов с деньгами, которые пока не находятся в активном поиске именно бизнеса на маркетплейсах, а выбирают между разными вариантами (кофейня/сто/и тп бизнесы).
Запустить рассылки по заинтересованным людям. Только отработать речевые модули или входы в общение, чтобы мотивировать людей выйти на контакт / созвон / консультацию.
Запустить тестово на одном аккаунте продвижение профиля, чтобы повысить охваты не только объявлений, но и профиля. Это новый инструмент, поэтому пока его мало кто использует есть шанс выделиться на фоне конкурентов и пробить баннерную слепоту у потенциальных клиентов.