Закрытие клиента на 220.000₽ с изменениями условий в свою сторону
Мой ученик, чью сделку мы сейчас будем рассматривать: https://instagram.com/machetaangel?utm_medium=copy_link
Пристегнитесь, ведь речь идёт о чеке в 220.000₽ за таргетированную рекламу и сайт.
Предыстория: Азиз 26 лет, проработал год в Тинькофф банке, всю жизнь обучался мягким и лояльным продажам (это когда менеджеров заставляют максимально угождать клиентам).
Азиз – один из тех учеников, у которых было наибольшее сопротивление на обучении, он всегда говорил: "нет, это неправильно", "это грубо", но после нашей дикой битвы умов я все таки смог склонить его на свою сторону.
После стандартного сообщения, которое мы с Азизом подготовили как скрипт, клиент отправил свою рассылочное СМС (это бизнес аккаунт, и он автоматически отправляет ответ на любое ваше сообщение).
Как же в таком случае закрыть клиента на чек 220.000₽?
1. Отправить добивающее сообщение.
С вашего позволения я скрою какие именно добивающие используем, т.к. мы сегодня говорим не об этом. НО скажу, что добивающее — это сообщение, которое заставляет ответить и проявить интерес. Оно вызывает бурный спектр эмоций у клиента.
В этом случае нужно опираться на истинные желания и учитывать психотип, чтобы подавать информацию в правильной форме (и не отпугнуть еще больше).
Азиз не растерялся и отправил добивающие сообщения, на что клиент почти сразу среагировал и попросил рассказать подробнее о сотрудничестве.
Самое забавное, я как сейчас помню, Азиз забыл про это сообщение и ответил только через 4 дня. То есть клиент запомнил моего ученика даже спустя 4 дня после ответа.
Может клиенты и получают 100 сообщений в день, но забывают уж точно не всех. Я думаю это показатель.
После такой задержки Азиз не растерялся, извинился за долгий ответ и перешел к тому, чем конкретно может помочь.
2. Рассказать чем занимаетесь и перевести клиента на следующий этап
Азиз конкретно рассказал, чем занимается. Обратите внимание на смыслы, на его деликатный, аккуратный переход в следующий этап. Сообщение Азиза содержит в себе все: нативную экспертность, разговор о цифрах, вопрос окупаемости, вопрос опыта.
После чего он максимально просто, понятно и в свободной форме предложил пообщаться.
!Всегда при переходе на следующий этап используйте слова пообщаться, разговаривать. Ни в коем случае на холодных клиентах не применяйте слова: обсудить, договориться, изучить.
Потому что у клиента может сработать «крокодилий мозг», который отвечает в первую очередь за безопасность, понятливость. Разговоры о том, что надо ещё где-то включать и напрягать мозг, может, его спугнуть.
3. Назначить созвон на удобное время
После слов про пообщаться на 5-7 минут, а не 15-30 минут, назначаем созвон в то время, в которое удобно нам, а не клиенту!
4. Провести клиента на созвоне по воронке продаж
Азиз прошёлся по всей воронке продаж во время созвона, благодаря чему закрыл клиента на услугу за 220.000₽.
Я бы мог прикрепить запись созвона к этому файлу, но объективно запись такого созвона должна стоить минимум 30.000₽.
Напоминаю: Азиз не имел ни одного кейса в инфобизнесе, чек на его услуги – 25.000₽ рублей. Только благодаря навыку продаж он закрыл клиента на 220.000₽.
Я считаю повышение чека в 10 раз сильным уровнем, а вы?
Теперь вы понимаете, что значит мощь переговоров!?
У меня отучилось больше 70 учеников, они уже успешно применяют знания и зарабатывают бабло. Программа напичкана прикладными знаниями по психологии продаж и переговорными механиками.
Уникальность продукта в том, что я даю не просто устаревшие шаблоны, а скрипты и инструменты, которые выделил как самые эффективные на практике. Я отправлял тысячи холодных рассылок и точно знаю, что работает и как действовать в самых разных ситуациях.
Это я тебе не продаю сейчас идею прийти ко мне, так как набор закрыт сейчас, просто держи эту мысль у себя в голове.
Больше полезного материала у меня в постах https://instagram.com/sales.demon?utm_medium=copy_link