Как выйти на доход 290 000 рублей в месяц, за 7 месяцев косметологу с нуля

Начали работу с начинающим косметологом в начале июня 2022 года

Доход с инстаграм за прошлый месяц было 6000 рублей, услуга увеличение губ. Аня рассказала что недавно прошла обучение, и только начинает работу, не знает что делать и с чего начинать. За прошлые месяцы клиентов могло быть 1-2 за месяц.

Цель была минимум зарабатывать в месяц чистыми 50 000 рублей. Привлекать постоянно новых клиентов, повысить активность и вовлеченность профиля инстаграм.

Показатели по профилю до:

• подписчиков 676
• среднее количество лайков за 9 фото 6 лайков
• просмотры сторис средние за день 58
• доход с профиля за месяц 6000 рублей, услуга увеличение губ

Что сделали

1. Оформили профиль, привели его в продающий вид. Чтобы люди которые приходят на профиль подписывались на него. Таким образом и реклама будет выходить дешевле, потому что профиль привлекательный.
2. Прописали подробный потрет клиента, чтобы знать кого мы привлекаем и откуда. Также это помогает составить подробный план по постам, сторис и рилсам. Так как мы знаем своего клиента, знаем что ему нужно, что у него болит, и это показываем и продаем в профиле. Так как косметолог начинающий, информации про портрет клиента было мало, поэтому составляли по ходу продвижения профиля, и постоянно дополняем его.
3. Прописали стратегию продвижения на 2-3 месяца вперед. Стратегия продвижения - это план последовательных действий чтобы достичь результата.
4. Сделали анализ конкурентов по своему городу и по другим. Чтобы учесть их ошибки, успехи и все это применить на профиле.
5. Начали вести базу потенциальных клиентов, для того чтобы напоминать им о себе, таким образом можно сделать дополнительные продажи.
6. Прописали спец предложения для новых подписчиков, чтобы люди охотнее записывались на процедуры. Этим занимаемся постоянно, так как все нужно тестировать.
7. Прописали скрипт продаж в переписке, по началу общение в переписке шло плохо, потому что многие клиенты сливались. Я каждый раз напоминал как нужно общаться, мы созванивались я все подробно объяснял клиенту, почему нужно общаться так, что нужно писать, какие вопросы нужно задавать. И это все дало свои плоды, теперь мы снизили слитие клиентов на 70%.
8. Каждый день выкладываем посты, сторис и рилсы (когда нужно). Все это помогает знакомить подписчиков с косметологом, рассказывать об услугах, как они полезны, какие у них преимущества, чем они помогают.
9. После оформление профиля и его наполнения всей нужной информации, занимались привлечением новой аудитории. Разными методами, сюда входит и хештеги, и подписки, взаимные пиары, реклама в городских пабликах и т.д.
10. Отлично сработали конкурсы и акции. Мы их запускали на регулярной основе. Меняли разные акции и призы конкурсов. Акции и конкурсы хорошо стимулируют людей покупать услуги.

Протестировали 14 разных приветственных сообщений, лучше всего зашло приветствие, благодарность за подписку, представиться, рассказать чем занимается специалист и спросить какая услуга интересна.

С помощью приветственного сообщения мы касаемся со всеми новыми подписчиками, и продаем услуги. Вначале узнаем потребности, потом помогаем решить проблему, и записываем клиента либо сразу на услугу либо на бесплатную консультацию.

Так как бесплатных консультаций было много и они растягивались на протяжении всей недели, мы придумали проводить все бесплатные консультации в один день.

Так мы из этого сделали оффер и косметолог перестала терять время ожидая приход клиентов на бесплатную консультацию на протяжении всей недели, у нас четверг стал днем бесплатных консультаций, во все другие дни консультация стоит 500 рублей.

Мы тестировали разные акции, скидки и бонусы на разные услуги. На новые услуги хорошо работали скидки, а на другие услуги бонусы.

Пример акции которая хороша зашла. С этой акции мы получили 23 запроса в директ с вопросом сколько стоит процедура. И заработали с этой акции 21 000 рублей.

Конкурсы вначале мы проводили на самые популярные услуги. Увеличение губ, 1 зона ботокса, курс липолитиков. Потом пришли к тому, что лучше до конкурса за день, сделать опрос в сторис какой приз подписчики хотят в конкурсе, мы давали 3 приза на выбор: 1 курс ботокса, 1 курс липолитиков или сертификат на 2000 рублей. Что выбирало большинство - этот приз и розыгрывали в конкурсе. Так люди начали с первых минут активно участвовать в конкурсе.

Пример конкурса

Из рекламы хорошо зашли городские паблики. Вначале собрали все паблики по городу, проанализировали их, и мы начали тестировать рекламу в пабликах.

Тестировали разные варианты рекламы, акции, конкурсы, хорошо зашедшие посты, продающие посты, бесплатную консультацию, пробовали публиковать формат рилсов и т.д.

Вначале мы выявили эффективную рекламу в нескольких пабликах, потом начали тестировать другие паблики. Так мы выявили самую эффективную рекламу и паблики.

Результаты были разные, плохо зашедшие паблики мы отсеивали и оставили самые работающие. Самые лучшие показатели это 30, 37, 45 подписчиков за сутки, так как в пабликах рекламу не удаляют через 24 часа, то подписчики могли приходить и позже.

Некоторые услуги дорогие, поэтому клиенты могли долго прогреваться. Мы их прогревали разными движухами, в том числе это акции и конкурсы.

Пример хорошо сработавшей рекламы

Сложности в работе

1. Клиент делает ошибки в разговоре и переписке на русском языке, так как другой национальности, но это не мешает закрывать клиентов. Потому что главное желание зарабатывать деньги и работать вместе над одним делом.
2. Косметолог начинающий поэтому не было опыта, было мало работ, все нарабатывали с нуля. Но у нас все получилось и мы двигаемся дальше.
3. Не сезон. Так как мы начали в начале июня - это не сезон в косметологии, потому что многие в это время уходят в отпуск, отдыхают, многие уезжают из города. Но мы работали над профилем, вместе, здесь главное желание и дисциплина. Делать те действия, которые дают результаты, и конечно нужно тестировать все методы.

Результаты работы

1. Количество подписчиков 1428, пришло 752 подписчика за 3 месяца
2. Среднее количество лайков на крайних 9 фото: 17
3. Просмотры сторис средние показатели: 200 просмотров сторис
4. Доход с профиля инстаграм за прошлый месяц, за август 111600 рублей
5. Доход по месяцам:

• июнь 19000 рублей
• июль 21500 рублей
• август 111600 рублей
• сентябрь 121600 рублей
• октябрь 131400 рублей
• ноябрь 156950 рублей
• декабрь 290700 рублей

С 1 сентября, мы подняли цены на все услуги на 20%

За все время подняли цены 3 раза, вначале увеличение губ стоило 6000 рублей, сейчас от 8500 до 20000, нити для подтяжки лица стоили 15000 рублей, теперь 25000 рублей

Выводы:

1. Главное вместе работать над профилем. 50% лежит ответственности на мне как на админе инстаграм, и 50% ответственности на клиенте. Невозможно в одного привлекать клиентов, эта работа требует совместного сотрудничества, иначе ничего не получится.
2. Нужно тестировать разные методы, не только платные, или бесплатные. Тестировать нужно все методы. И главное нужно масштабироваться, нельзя стоять на одном месте, единственное правило которое работает, это то, что все меняется!

Отзыв

Тимур Самойлов

Instagram: @desigadm @timurudes

Вконтакте: https://vk.com/timur.samoilov

Telegram: @TimurSamoilov