Поведение в соц.сетях, мессенджерах и звонках

Настройка аккаунта в Инстаграм:

1. Зарегистрировать аккаунт на сайте https://www.instagram.com/ или в мобильном приложении. При регистрации необходимо указать НИКНЭЙМ. Использовать имя и фамилию. Например, ivan_ivanov или ivanov_realtorizhefsk.
2. Установить фотографию профиля.
   ВАЖНО: фотография должна быть хорошего качества, лицо должно быть хорошо видно!
3. Аккаунт должен быть ОТКРЫТЫМ.
4. Почистить ПОДПИСКИ, желательно до 100 подписок. Это важно для большей просматриваемости. Кроме того, чем меньше подписок, тем меньше тратиться времени на просмотр ленты.
5. Почистить ПОДПИСЧИКОВ (боты, магазины и т.п.). Делается для увеличения ОХВАТА. Например: 10 000 подписчиков и 43 лайка – это плохой охват; 750 подписчиков и 200 лайков – это хороший охват.
   Целевая аудитория — это живые люди, которым будет интересно наблюдать за аккаунтом.
6. Добавить описание профиля. Указать имя и фамилию. Указать должность и место работы: агент по недвижимости @samoletplus_izh.
   Описать полезность для подписчиков: покупаю выгодно, продаю с душой и т.п.
7. Опубликовать пост с качественной фотографией в деловом стиле и рассказать о себе.

Разнообразить контент постов. Не публиковать только предложения по объектам или изменения в законодательстве – люди перестанут вас смотреть. Нужно размещать посты про руководителя, коллег, свои достижения, отзывы клиентов, свои хобби и семью.

Каждый день необходимо публиковать как минимум две сторис. Привыкайте говорить на камеру!

СМС визитка

Визитка – это недорогая, но эффективная форма саморекламы. Визитная карточка человека с указанием его профессиональной принадлежности и контактными данными, врученная клиенту, послужит в дальнейшем триггером для обращения, при возникновении необходимости.

1. Скачать на телефон приложение — смс визитка (для android)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smsvizitka.smsvizitka&hl=ru

2. Рекомендованные тексты смс сообщений:

2.1 В случае если телефон занят или недоступен, звонящему придёт смс с текстом:

2.2 В случае если вы не дозвонились до абонента, ему придёт смс с текстом:

2.3 Видеоинструкция по CRM – системе.

• Инструкция периодически обновляется.
• Отследить актуальность можно по названию инструкции. Например v1.0 – обозначает версию инструкции.
• Видео инструкцию можно запросить у администратора CRM – системы.
• Инструкция разбита на большие обучения и малые.
  •«Большие обучение» – затрагивают несколько тем и являются записью онлайн—обучений.
  • «Малые обучения» – по конкретному функционалу.
• Видеоматериал для обучения по CRM—системе находятся в базе знаний.

2.4 Образец ведения клиентской базы по Списку—100:

2.5 Скрипт звонка по списку 100

— Привет!
— Привет!
— Это Ольга Петрова… Удобно говорить?
— Да.
— Хорошо! Сможешь на несколько вопросов ответить??
— Да!
— Смотри! Не знаю в курсе ли ты, я теперь работаю в Самолет плюс, это крупнейший оператор недвижимости, мы каждую пятую квартиру в городе продаем. Занимаемся поиском покупателей и организацией сделок с недвижимостью, покупкой и продажей вторички и новостроек, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге! Скажи пожалуйста, не собираешься ли ты сам или кто-то из твоих знакомых продать или купить недвижимость?
— Да (узнаем потребность – приглашаем в офис/берем контакт) / Нет! (придумать красивую закрывашку)
— Спасибо. Смотри! У нас действует программа лояльности для клиентов, по которой за каждого рекомендованного тобой клиента, который воспользуется нашими услугами, мы платим 10 % от агентского вознаграждения, так же эти 10% могут быть использованы в качестве скидки на наши услуги!
Кроме этого, если тебе интересно это направление работы, ты всегда можешь стать моим коллегой…
— Ок!
— Пока, успехов! Звони если кому—то нужна моя помощь!

2.6. Рассылка

Образец №1

Друзья, спешу поделиться теперь у Вас есть «свой» человек на рынке недвижимости в Ижевске‼
✅ Честность ‼ Для меня это фактор на первом месте.
8 из 10 клиентов обращаются в агентство по рекомендациям. Основная причина заключается в честности и в отсутствии скрытых комиссий
✅ Первичное жильё от НАДЁЖНЫХ застройщиков. Подберу квартиру в новостройке, знаю инфо по каждой стройке и застройщику, и Вы точно не совершите ошибку в выборе‼
✅ Я найду покупателя на Вашу квартиру, либо подберу для Вас выгодный вариант, тем самым сэкономлю Ваши деньги, время и нервы 👌🏻
✅ Помогу оформить ипотеку у ведущих банков партнёров (Сбербанк, ВТБ и др.)
✅ Компания 6 лет на рынке, 55 городов России и зарубежья
✅ Более 25% рынка недвижимости Ижевска
✅ Юридическое сопровождение сделки
✅ Страховка сделки до 15 млн. руб.
✅ Филиал МФЦ в офисе компании.
🔥 за рекомендацию Вы получаете 10% от агентского вознаграждения, которое выплачивает агентство, перешлите это сообщение друзьям и получите 10% просто за то, что Вы меня порекомендовали 😉 (у всех узнаю, кто меня порекомендовал)
Мой телефон — 8 999 999 99 99

Образец №2

Добрый день!💸
Прошу Вас не воспринимать эту информацию как спам 😉, а как возможность заработка на рекомендации от 4000р. до 30000р.💸
Все что для этого нужно – это вспомнить, кто из круга ваших знакомых хочет решить вопрос с продажей своей квартиры или с покупкой вторичного, первичного жилья.💸
Если есть такой человек, то прошу писать в личку. Обсудим все детали.
Имя, тел. 8—999—99—999—99

Образец №3

Образец №4

Хватит копить — пора купить!
🏧Друзья, я с полезной информацией!
Снимаете квартиру и копите на своё "гнёздышко" одновременно?
⏩Помогу вам уменьшить расходы и не переплачивать:
1. Есть квартиры, которые сдаются уже в этом году!
Вы быстрее заезжаете в новое жилье и перестаёте платить за аренду!
Экономия при покупке эконом класса до 340 тысяч рублей!
2. Подберём вам самые выгодные ставки по ипотеке ☑, кто постарался, тем до 5 %))

Экономия здесь от 100.000 до 852.000 рублей 😍
👩🎓 спешу помочь, мои дорогие!
Самое время взяться за этот вопрос, ведь все становится только дороже.
☀Вам нужно в ближайшее время подумать и обратиться ко мне за консультацией!
⌨Пишите в WhatsApp или звоните 👇
☎ Телефон: 89.....