Как мы помогаем развивать маркетинг нашим партнерам

Чтобы вместе развивать новый бренд, необходим сильный маркетинг. Пообщались с командой и узнали, какую поддержку получают партнеры и что важно в маркетинге Самолет Плюс.

«Для нас важна консистентность всех материалов бренда Самолет Плюс. Ведь любая точка контакта клиента с компанией — это взаимодействие с ДНК бренда и его ценностями. Они должны быть единообразными, независимо от города и территории. В какой бы офис Самолет Плюс не пришел человек, он сталкивается с идентичным сервисом и опытом — так удается увеличивать лояльность и узнаваемость и возвращать клиента к повторному обращению.

Также важно, чтобы все наши материалы соответствовали юридическому законодательству. Группа «Самолет» — публичная компания и торгуется на фондовой бирже, поэтому любые юридические сложности в правовом поле накладывают тень на компанию. Для нас каждое слово имеет смысл», — рассказывает Кирилл Асташкин, директор по маркетингу и рекламе.

Создавать посылы и разрабатывать материалы — кропотливая работа, которую нужно делать профессионалам. Большую маркетинговую поддержку получают наши партнеры от центрального офиса. Как мы строим большой бренд вместе, расскажем ниже.

Наружная реклама

«Мы поддерживаем всех партнеров независимо от размера региона. У нас есть бренд-бук, в котором подготовлены все необходимые материалы для работы. Если какой-то материал отсутствует или партнеру нужен нестандартный макет, мы готовы отрисовать его по нашим стандартам.

Чтобы запустить рекламу, партнеру нужно открыть офис и сделать вывеску. Обычно мы размещаем рекламу в непосредственной близости к офисам. А также используются листовки А3 и А4 с QR-кодом для скачивания нашего приложения в подъездах и лифтах в локации офисов. Если в городе совсем нет поверхностей, смотрим нестандартные размещения — АЗС, транспорт», — делится Марита Клиньшанс, руководитель охватных медиа.

Digital-реклама

«В онлайне тоже запускаем рекламу. Например, контекстную, которая дает трафик на сайт. А также охватные рекламные кампании в социальных сетях и Telegram. С их помощью повышаем узнаваемость Самолет Плюс в вашем городе.

Для развития соцсетей разработали макеты и рекомендации по оформлению и каждый месяц готовим пул материалов, которые партнеры могут публиковать в своих каналах для рекламы и продвижения услуг компании. А еще стимулируем развивать соцсети и проводим конкурсы. Партнеры получают крутые призы.

Мы берем на себя задачи по созданию, оформлению и стартовому наполнению карточки офиса партнера сразу во всех геосервисах: Яндекс Картах, 2Gis, Google Maps. Предоставляем удобные инструменты, позволяющие максимально упростить и автоматизировать работу наших партнеров, — все работы по ведению карточек и работе с отзывами ведутся из одного окна», — говорит Игорь Морозов, руководитель digital-маркетинга.

Регулярно проводим обучение для наших партнеров по работе и взаимодействию с рекламными инструментами.

Вэлкомпак для партнера

И, конечно, все новые партнеры получают велкомпак.

Вот состав одной коробки:
• Коробка — 1 шт.
• Карточка с полезными материалами — 3 шт.
• Наклейки с фирменными цветами — 2 шт.
• Подставка под карточки — 3 шт.
• Карточки — 3 шт.
• Стикерпак — 2 шт.
• Бейджи и ленты для них — 6 шт.
• Визитки — 50 шт.
• Лифлеты — 30 шт.
• Конверты — 10 шт.
• Папки — 5 шт.
• Ежедневник — 3 шт.
• Карандаши — 10 шт.
• Ручки — 10 шт.