May 17, 2022

Продвижение группы "Именные грызунки Kids_Town"

https://vk.com/kids_town_64

Основные задачи проекта:

  1. Упаковка сообщества
  2. Привлечение подписчиков
  3. Увеличение продаж

Данные на начало работы:

  1. 1 подписчик
  2. Отсутствие ассортимента
  3. Индивидуально разработанный логотип и обложка

Что было сделано:

  1. Добавлено описание группы и товаров
  2. Увеличен ассортимент
  3. Оформлена обложка для мобильной версии
  4. Добавлены виджеты
  5. Добавлены блоки "Как сделать заказ", "Отзывы", "Вопрос - Ответ"
  6. Добавили активности в ленту

После приведение сообщества в достойный вид мы начали собирать ЦА.

Основными направлениями в ЦА были:

  1. Подписчики из сообществ конкурентов
  2. Подписчики недавно вступившие из групп "Мамы. Беременность. Роды" и проч
  3. Подписчики фотографов "Newborn"

Провели анализ конкурентов, выявили сильные и слабые стороны сообществ, продукта, воронки.

Следующим шагом было создание креативов. Сделали разные форматы, разные тексты. Дальше начали отслеживать. В итоге от двух креативов отказались.

Неудачные креативы:

Низкий CTR 0.083. Имеем 1 заказ. Объявление остановлено
Низкий CTR 0.204. Имеем 1 заказ. Объявление остановлено

Удачные объявления

CTR 1.148. Имеем 1 заказ

Сделали изменение 1 креатива, добавили карусель.

CTR 0.707

CTR 1.467

Начали получать хорошие результаты по переходам, появились первые подписчики.

Т.к. продавец не был готов давать скидки, подарки и прочие "конфетки" потенциальным клиентам, то наша воронка продаж была очень проста. Клиент, видя рекламу, переходит в наше сообщество, выбирает продукт, пишет ссобщение в группу для согласования макета. Согласование в день обращения, изготовление 1-2 дня, отправка почтой РФ 1-2 дня.

Плюсы нашего сообщества состоят в удобном выборе товара, описание состава, индивидуальное изготовление, отправка по всей РФ.

Небольшой итог рекламной кампании за 2 недели работы:

2 объявления ("беж, кнопка, 6 тыс" и "с кнопкой "по вашему" имели в некотрые дни CTR более 3. Их мы и начали масштабировать. Увеличили ЦА и бюджет. Получили только 1 заказ. Еще 2 заказа получили с креативов, которые имели самый низкий CTR.

Показатели сообщества выросли вразы.

В итоге за проделанную кампанию мы получили:

  1. Увеличение подписок в группе на 170%
  2. 3 заявки на заказ, что составляет 300% от исходных данных
  3. Имеем еще 2 заказа на стадии согласования

Проблема продукта

Основной проблемой продукта является высокая цена. Если конкурент за аналогичный товар берет от 650 руб, то наш клиент от 1100 руб. Обусловлено это качеством продукта (не Китай, имеет сертификат на продукт). Данный минус можно перевефицировать в плюс, но клиент отказался от этой идеи.

Рекомендации по дальнейшей работе с проектом

  1. Еженедельно обновлять новостную ленту, запись сторис. Добавить информацию про "боли" молодых мам: как наладить сон, как найти время для себя и проч, чтобы привлесь внимание подписчиков
  2. Увеличение ассортимента (конкуренты продают дополнительые мелкие продукты для детей)
  3. Быстрое реагирование на сообщение потенциального клиента. Клиент не всегда отвечал быстро, не возвращался к ранее написавшим с вопросом о заказе
  4. Большие ЦА разбить на более мелкие. В ВК лучше работают маленькие группы
  5. Рассмотреть абсолютно другую тематику креативов. Мемы, мультяшные персонажы и проч.
  6. Сделать подробное и привлекательное описание продуктов. Все в одном фото, не нужно искатьдоп. информацию по продукту
  7. Подобрать ЦА рядом с моим клиентом, что даст возможность бесплатной доставки