CASE: БРЕНД ОДЕЖДЫ ASKRO

До начала сотрудничества клиентка - создательница этого бренда одежды, уже отшила первую коллекцию, которую успели отфотографировать.

Что было из плюсов и минусов на тот момент:

+

• Положительная репутация на рынке, тк ранее было собственное производство домашней одежды;
• Качественные коллекция, приемлемые цены, и как мы все знаем, собственное производство ценится гораздо больше, чем шмотки из Китая.

__

• Пустой аккаунт в инстаграме;
• Заблокированный рекламный кабинет в ФБ из-за неуплаты и неудачных публикаций на продвижение.

В рамках продвижения перед нами стояли задачи:

• Сильно и грамотно упаковать профиль за счет смыслов и позиционирования, чтобы, заходя в профиль, сразу хотелось приобрести товар;
• Разработать воронку продаж;
• Получать заявки онлайн;
• Увеличить узнаваемость и вовлеченность;
• Разблокировать РК и настроить таргетированную рекламу.

Ход работы

Анализ целевой аудитории и создание стратегии продвижения

Мы проанализировали конкурентов бренда и разделили их на 2 части: онлайн-конкуренты и офлайн-конкуренты. Выбирали только тех, у кого максимально похож ассортимент и очень сильная подача, так как ниша в целом высококонкурентная, да и нет смысла анализировать всех подряд.

Выделили основные интересы аудитории:

• Здоровье
• Красота и мода
• Кулинария
• Образование
• Развлечения
• Дом и семья
• Спорт
• Увлечения и хобби

После этого разделили аудиторию на несколько сегментов:

1. Женщины 24–35, Краснодар, интересы: мода, красота, имидж, бренды.
2. Женщины 35–45, Краснодар, интересы: мода, красота, имидж, спорт.
3. Женщины 24–35, крупные города РФ, интересы: мода, красота, бренды, одежда, имидж, салоны красоты, шопинг, онлайн-шопинг.

Помимо стратегии были сформированы рекомендации по ведению аккаунта: таргетинг на подписку эффективен, если контент внутри аккаунта не хуже, чем рекламный.

• Рассказала, что важно делать не только продающие посты, но и вовлекающие: игры, викторины, интерактивы; полезные – чек-листы, гайды; а также публикации про акции и распродажи.
• Рассказала, что важно делать не только продающие посты, но и вовлекающие: игры, викторины, интерактивы; полезные – чек-листы, гайды; а также публикации про акции и распродажи.
• Посоветовала увеличить количество постов – не реже, чем через день – и сторис – 4–7 в день, причем разнообразного формата.
• Предложила обновить шапку профиля и добавить в нее ключевые слова на первых позициях – например, «Магазин одежды» или «Женская и мужская одежда», чтобы покупатели могли находить аккаунт по названию, а еще обязательно выделить «Доставка по РФ» и обозначить способы оплаты.

Любые активности повышают доверие потенциальных клиентов: если в аккаунте кипит жизнь, значит, бизнес реальный и действующий.

Создание контента. Рубрикатор

Приступаем к оформлению тогда, когда разработана стратегия, есть концепция, утп, позиционирование и анализ конкурентов/ниши.

Создавая единый стиль, опирались на работу дизайнера, которая разработала логотип и основные цвета.

1. Начинаем с верхушки, а именно шапка профиля/аватарка

В шапке четко указано утп(преимущество и отличия): собственное производство и 1% от продаж - на помощь бездомным животным.

Хайлайты оформлены просто, с нежным оттенком под стиль логотипа. Основные цвета бренда: бежевый, белый, темно-коричневый

2. Визуальная концепция(лента)

Сформировали раскладку ленты, публикации которой регулярно постились:

3. Посты

К публикациям шли посты разных видов в соотношении 50-30-20 (продающий-информационный(полезный)-развлекательный). Подача поста - легкая, на одной волне с аудиторией, создавая непринужденную обстановку:

Переходим к самому интересному - Сторис!

4. Сторис

Для начала распишу, какие, по-моему мнению, хайлайты необходимы у коммерции, в частности - у бренда одежды:

• "О НАС" - т.е. необходимая информация о бренде, прописывать желательно немного, а только самое главное - утп и преимущества;
• "ДОСТАВКА/ОПЛАТА"
• "ОТЗЫВЫ"
• "ПРОИЗВОДСТВО" - люди любят внутрянку, поэтому с удовольствием бы наблюдали за тем, какое производство у бренда, и как происходит весь процесс пошива. Тем более, это большой плюс закрыть возражения аудитории по поводу товара.
• "КАТАЛОГ"
• "SALE"
• "АДРЕС", если есть оффлайн точки или точки доставки.

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО АКТУАЛЬНЫЕ ДОБАВИЛИ МЫ?

• "РАЗМЕРНАЯ СЕТКА" - размеры у каждого человека свои, есть как стандартные, так и не стандартные, поэтому, дабы облегчить задачи с выбором размера, мы создали классную подробную таблицу и прикрепили к ней небольшое пособие по выбору именно своего размера.

Также к этим актуальным сторис, поработали над рубрикатором.

• "ПОСЛАНИЕ НА НЕДЕЛЮ" - рубрика, включающая в себя постинг мотивирующих цитат/посланий на каждую неделю для аудитории.

Поскольку бренд помогает бездомным животным, то стали ассоциировать себя как раз таки с пушистиками. публиковали в ленту котят/собачек как с призывом, так и для вовлечения.

Итак, придерживаясь основных цветов, шрифтов - вот, что получилось:

Упаковавшись и опробовав все органические методы продвижения, перешли к платным методам:

• Таргетированная реклама
• Взаимодействие с лидерами мнений

Во время упаковки пришло 6 заказов на пошив костюмов и платьев, тк взаимодействовали в основном через сторис, использовав правильную подачу и грамотное раскрытие ценностей.

Итак, по таргету:

Из плюсов - мы разблокировали рекламный кабинет. Настраивали на обычные сторис, вирусные онлайн-мероприятия. Аудитории прописывала в самом начале статьи. По результатам:

РЕЗУЛЬТАТ В ЦИФРАХ:

• Увеличилось число подписчиков – это была одна из побочных целей, поэтому на нее мы отвели одну рекламную кампанию. Почти за две недели аудитория выросла на 250 живых подписчиков, а за месяц - 685 человек.
• Заявки в директ и комментарии стали приходить постоянно: с момента упаковки до начала рекламной кампании на заявки (то есть чуть более, чем за месяц) мы получили 15 горячих лидов. При этом ранее заявки были равны нулю.

ТАКЖЕ:

• Контент стал разнообразнее и интереснее, появились узнаваемые рубрики, интерактивы в сторис. Запустили акцию на подписку – за нее мы давали секретный промокод на скидку.
• Проработан продающий стиль с четкими смыслами
• Разработали стратегию, которая сыграет в долгосрок

Спасибо, что прочёл(ла) до конца. Это очень ценно 💔

Понравился проект? Буду рада твоей обратной связи :)

Мои контакты:

• Instagram: https://instagram.com/arinasamoylovaa_?utm_medium=copy_link

• Telegram: @samoylovaa1

• Gmail: [email protected]

❕По поводу сотрудничества писать строго в телеграм либо на почту❕