ROAS - 214% в серой нише Кредитов

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА:

• Целевая аудитория: люди которые ищут где взять кредит на самых выгодных условиях и быстро, бизнесмены и предприниматели
• KPI: Максимальное количество целевых лидов
• ГЕО: Киев и киевская область

Ход работ:

Обратилась ко мне клиент, которая занимается кредитованием под залог недвижимости. Рекламу в Facebook и Instagram она до этого не запускала. Работали только с контекстной рекламой. Показателей у них естественно никаких не было и какой бюджет выделять тоже не знали. Сайт у них был в стадии разработки, бизнес страницы и профиля в Instagram не было.

В общем начали с простого - создали Бизнес страничку, профиль в Instagram. После чего создали Рекламный аккаунт и запустили рекламу на Генерацию лидов. Но так как тему кредитов Facebook не сильно любит - нам прилетел бан Рекламного аккаунта. После чего мы попытались его восстановить, но он пробыл на проверке около 45 дней. Так как рекламу надо было продолжать, пришлось использовать резервный рекламный аккаунт и заново делать креативы и текстовку, что бы не отправили опять в бан.

Было это в ноябре месяце 2020, запустили мы рекламу с целью Генерации лидов на людей которым интересны кредиты. за этих полтора месяца заявок было много по хорошей цене, но целевых, которые хотели бы взять под залог недвижимости было не так много как хотелось бы.

Решили поменять креативы и сделать больший акцент на том что кредит под залог недвижимости. Это дало немного лучше результаты, но была просрочка по платежам (чего Facebook не любит) и соответсвенно выросла цена за лид. Результат хотелось ещё лучше, так как целевых, которые заказали кредит - 4 оформленных кредита.

После полутора месяца рекламы ушел в бан и резервный аккаунт и мы решили взять паузу. Клиент как раз хотела просчитать выгоду вложений в данный источник рекламы.

Второй этап - конверсионная реклама

Через 2 недели после паузы клиент опять обратилась ко мне с просьбой запустить опять рекламу и сказала что у них появился сайт.

Как раз в этот период паузы был разблокирован первый Рекламный аккаунт и траст его вырос - что помогло нам более удачно запустить рекламу.

Поставив на сайт пиксели и события мы смогли запустить конверсионную рекламу - которая вела потенциальных клиентов на сайт, где была размещена вся нужная информация для принятия решения.

Перед тем как запустить рекламу был произведён тест. Проверили всю аудиторию по полу и возрасту по Киеву и области на широкую и ещё по интересам которые относятся к кредитам. Лучше всего себя показали интересы по кредитам и уже в первые дни появились целевые клиенты, которые оформили кредит под залог. Но средняя цена такой заявки выросла в двое, потому что люди которые заходили на сайт и видели что кредит всё же под залог (если они на это не обратили внимание в креативе и описании к рекламе) то они отсеивались. Оставались только целевые - которым это интересно.

В связи с этим стало не хватать дневного бюджета который мы утвердили до этого на уровне 15-20$ день. Пришлось время от времени перезапускать группу объявлений что бы был стабильный приток нужных заявок.

В один момент я решил предложить сделать креативы через своего дизайнера, до этого креативы для рекламы делал я либо дизайнер клиента, что бы сэкономить. Когда были готовы новые креативы от моего дизайнера - я перезапустил группу объявлений с новыми креативами.

Результат ещё больше улучшился. CTR ранее был на уровне не выше 2,2%, а стал 3,5%, что дало нам возможность получать на 1 заявку больше в день. Мы стали получать 1-3 целевых заявки в день при бюджете 11$ в день. Не учитывая те что я не мог отследить - это те которые жали кнопку обратного звонка и просто звонили по номеру указанному на сайте.

Лучшие креативы - которые дали самые высокие результаты.

Плюс к тому что нам дал рост CTR - я запустил ретаргет на людей которые уже были на сайте и провели там более 10 секунд (то есть целевые, которые интересовались) и возвращал их обратно, надавив на их боли и возражения. Это получилось дополнительных 5$ в день. Но эффект получился довольно хороший, после чего позвонила клиент и поблагодарила за хорошую работу.

На скрине ниже кампания которая сейчас дает хорошие результаты и ретаргет

Итог: 242 конверсионные заявки со средней ценой в 5,8$ в не дружелюбную нишу кредитов под залог недвижимости за 5 месяцев. Получено по 2 оформленных кредита в месяц на среднюю сумму сделки 600$ в месяц. Итог - на вложенных 1404$ заработанных 3000$. ROAS составил 214%, учитывая то, что клиент по своему отслеживает оформленные кредиты и не учитываются ретаргет и звонки с сайта. Клиент довольна - продолжаем сотрудничать далее!

Отзыв клиента:

Если вам понравился кейс и вы хотите привлечь целевую аудиторию к себе в блог, повысить вовлеченность и активность или привлечь новых целевых лидов, то свяжитесь со мной :)

Telegram: https://t.me/SangreDe_Drago