Правила и соглашения перед заказом

Полным и безоговорочным принятием условий данного договора считается оплата Клиентом услуг Исполнителя.
В качестве срока в "месяц" принимать срок в 30 дней.
Все тарифы сроком на месяц (30 дней).

1. Зоны ответственности сторон

1.1. Исполнитель обязуется предоставить рабочий сервер (услугу) в полном объеме за полную его плату.

1.2 Проблемы или действия которые привели к ним с операционной системой или другим программным обеспечением, установленным на сервере клиентом — ответственность клиента.

1.3 Хостинг имеет право заблокировать услугу (услуги) в следующих случаях:

• 1.3.1 Причинение заказчиком ущерба внушительной суммы (более 5000р).
• 1.3.2 Клевета, прямо или косвенно задевающая репутацию Исполнителя.
• 1.3.3 В случае получения жалоб от сторонних лиц (специализированных сервисов), о том, что на сервере ведётся незаконная деятельность.
• 1.3.4 В случае неадекватного поведения, агрессии, направленную в сторону Исполнителя.
• 1.3.5 В случае нарушения какого-либо пункта договора.

1.4 Хостинг не несёт никакой ответственности за сохранность данных, находящиеся на сервере, в случае:

• 1.4.1 Взлома инфраструктуры 3-ми лицами.
• 1.4.2 Повреждения оборудования (накопители).
• 1.4.3 Не своевременной пролонгации (продлении) сервера.
• 1.4.4 Если к повреждению (удалению) данных привели действия (прямые, либо косвенные) Клиента.

1.5 Клиент обязуется не использовать серверы для:

• 1.5.1 Почтового спама.
• 1.5.2 Любых мошеннических действий.
• 1.5.3 Майнинга.

• 1.5.4 Любой деятельности которая повлечет за собой abuse (жалобу).

1.6 Клиент обязуется не вести деятельность на серверах которая повлечет за собой порчу оборудования.

1.7 В случае если сервер длительное время нагружает процессор на 100% провайдер имеет право мигрировать сервер.

1.8 Хостинг не гарантирует 100% доступность сети и хост-машин, в связи с невозможностью предвидеть обстоятельства не зависящие от проекта.

1.9 Все плановые технические работы, обновления и тому подобные мероприятия предупреждаются заранее со сроками их выполнениями. К этому пункту не относятся форс-мажорные ситуации и внеплановые работы.

1.10 Хостинг ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед клиентом за возможный косвенный ущерб. Косвенный ущерб включает полную или частичную приостановку деятельности, потерю дохода, прибыли или репутации, но не ограничивается вышеперечисленными факторами. Также клиент соглашается освободить от ответственности хостинг по искам третьих лиц, направленным в его сторону (клиента).

2. Порядок оплаты

2.1. Услуги предоставляются на основании 100% предоплаты в течение 2-5 минут. До 48 часов в случае с выделенными серверами или иными нестандартными заказами.

2.2. Оплата производится только автору темы через бота Telegram или биллинг. Никакие другие лица не могут представляться от моего имени и требовать с вас средства за аренду (пролонгацию).

3. Все что связано с возвратом средств

3.1. Возврат денежных средств возможен только в случае неработоспособности сервера по вине Исполнителя за фактически неиспользованные дни.

3.2. Если возврат одобрен, то возврат средств осуществляется в течение 24 часов на счет, с которого производилась оплата.

3.3. Для возврата средств необходимо написать в поддержку - @sap_agent.

3.4. В случае нарушения условий предоставления услуг Исполнитель в праве отказать Клиенту в возврате средств.

3.5. В случае, если по вине Клиента, которому производится возврат средств, Исполнителем были понесены убытки (отключение серверов, сетей, попадание IP в черные списки и т.п.) из суммы возврата вычитается сумма понесенных Исполнителем издержек.

3.6 При возврате средств, комиссия платежных агрегаторов при оплате услуг в счет возврата не учитывается.