Чек-лист РОПа: как гарантированно убить проактивность сотрудников

За 10+ лет в продажах я видел десятки отделов, где инициатива сотрудников медленно угасала. И почти всегда — по одним и тем же сценариям. Составил чек-лист из 5 методов, которые точно сработают. Узнаете? 😈

✅ Прервать любой полёт мысли

Сотрудник предлагает идею? Сразу говорите: «Мы уже пробовали» или «Сейчас не время». После 3-4 отказов мозг перестанет генерировать предложения.

✅ Устроить тотальную слежку

Контролируйте каждый шаг: от приветствия по входящему звонку до запятой в письме. Скоро сотрудники будут звонить, чтобы спросить, можно ли выйти в туалет. Сработает 100%.

✅ Создать видимость участия

Проводите планёрки, где за 60 минут 57 говорите вы. Спрашивайте: «Есть вопросы?» в конце встречи, когда все уже смотрят в дверь.

✅ Наказывать за ошибки, игнорировать успехи

Сотрудник проявил инициативу и ошибся? Срочно проведите «разбор полётов». А если у сотрудника всё получилось? Просто забудьте – это его обязанность. Отличная схема мотивации!

✅ Держать в информационном вакууме

Не объясняйте стратегию, не делитесь планами. Не показывайте цифры по отделу. Пусть работают вслепую — так надежнее.

Я уверен, что ни один из руководителей не ставил себе цель уничтожить проактивность.

Наоборот — все хотели «инициативных сотрудников». Но система, построенная на контроле и недоверии, работает безотказно и очень точно. Я видел, как хорошие менеджеры превращались в послушных исполнителей. Как гаснет огонь в их глазах. Как отделы теряли самых креативных и смышлёных людей.
Хорошая новость: все эти пункты обратимы. Но сначала стоит их распознать и ликвидировать зашоренность.

А вам знакомы эти пункты чек-листа? Узнали своего руководителя или, может, себя?

Оригинал статьи 👉🏼 тут. Автор: Максим Сарапин