May 29, 2021

Уникальная система прогрева клиентов во время продающих созвонов☎️

Знакомство

Меня зовут Имран, я помогаю экспертам и фрилансерам набирать целевую аудиторию через таргетированную рекламу. Из недавних кейсов: привлёк эксперту по распаковке личности 1043 подписчика по 12,46 рублей.

Плюс ко всему: помогаю юным таргетологам выйти на доход после прохождения курсов или же стать им ещё богаче за счёт внедрения уникальной системы продаж на высокие чеки, выработанного мышления и правильно заложенного фундамента.

Так же, помимо действующих таргетологов, обучаю с нуля всем фишкам таргетированной рекламы, кардинально меняю мышление и вывожу на доход.

Психологическое наставление (очень важно)

Очень важно морально настроить себя на то, что конверсия в закрытие клиентов не будет идеальной. Гайд написан по четкой структуре, по которой я заработал уже свыше 550 тысяч рублей только на услугах таргета, но всё же, клиенты бывают разные, кто-то сольётся после вашей консультации, а кто-то сам попросит скинуть реквизиты.

"Имран, а ведь можно и через переписки закрывать?"

Через переписки закрывать можно и иногда даже эффективно, но в 90% случаях лучше работают именно звонки, объясню почему:

  • Прокачка навыка продаж, который потом можно применить и в переписке
  • Уничтожение страха общения с клиентом, внедрение опыта
  • Автоматическое усиление доверия клиента к вам
  • Легче понять друг друга, нет разногласий интонации в словах
  • Быстро, не отнимает столько времени, сколько мессенджер

Самая сочная часть - продающие консультации

Структура продающей консультации выглядит так:

  1. Дача визитки ( презентация себя и своих кейсов )
  2. Узнать точку А ( прежнее состояние клиента )
  3. Узнаём точку Б ( выявляем потребность )
  4. Давление на боли ( раскрытие потребности )
  5. Презентация своего продукта ( огласовка форматов ваших услуг )
  6. Оффер ( оглашаем тарифы и пускаем триггеры )
  7. Закрываем возражения ( если имеются )

Теперь отдельно по пунктам:

1. Дача визитки

На этом этапе мы здороваемся, проверяем связь, затем представляемся, даже если вы уже успели познакомиться в переписке, представляемся. Как это выглядит: «ещё раз представлюсь, зовут меня … , я занимаюсь настройкой таргетированной рекламы для (называете свою нишу), увеличиваю поток клиентов, оставляющих заявки. Из недавних кейсов: … .

2. Точка А:

На этом этапе мы узнаём ситуацию клиента: что он имеет на данный момент, может имеет какие-то проблемы, которые мы поможем ему решить при сотрудничестве. Буквально 1-2 вопроса, не больше. Как это выглядит: есть несколько ключевых фраз, самые актуальные из них это «раньше с таргетологом работали?», «что у вас на данный момент по целевой аудитории?», «сколько у вас заявок в месяц?», «какой поток клиентов на неделе?». Какую фразу использовать, решайте сами, отталкиваясь от ниши, в которой вы работаете.

3. Точка Б:

Тут мы уже узнаём то, к чему наш заказчик желает прийти. После того как узнали, прогреваем клиента говоря о том, что он не первый, кто обращается с таким запросом и что его проблемы довольно решаемы. Только не делайте это как робот Вася, не говорите шаблонными фразами и без интонации, не забывайте, что вы ведете диалог с человеком, а не со службой поддержки Facebook

4. Давление на боли:

На этом этапе мы должны убедить нашего клиента в том, что если он не запустит трафик, то у него не будет вовлечённости, соответственно аудитория не будет покупать. Если нет целевой аудитории, нет продаж. Иными словами, мы давим на боли клиента тем что проговариваем ему последствия того что будет, если он не запустит трафик. Ни в коем случае не говорим об этом в дурном и злом тоне. Вы должны общаться с ним так, будто желаете вместе с ним добиться цели, а не нахамить ему.

5. Презентация своего продукта:

Заранее пропишите на листочке или же в заметках ваш тариф и что он в себя включает, чтобы потом при разговоре с клиентом не запинаться. На этом этапе вы не говорите клиенту о том что вы создадите ему Business-manager или настроите рекламный аккаунт, ему это неинтересно. Лучше расскажите ему его выгоду, то есть что он получит при взаимодействии с вами. Запомните, на этом этапе мы только оглашаем наш продукт, ни в коем случае не оглашаем цену.

6. Оффер:

Здесь обозначаем тарифы, цены на ваш продукт и пускаем в ход триггеры. Попробуйте вовлечь вашего клиента уникальным предложением. И не бойтесь называть высокие чеки за услуги, вы автоматически оттолкнёте от себя клиента своей неуверенностью.

7. Закрытие возражений:

Есть ряд факторов, из-за которых возникают возражения:

  • несвязная речь, частые заикания и полная неуверенность в себе
  • слишком высокий чек, не соответствующий здравому смыслу
  • отсутствие кейсов (в таком случае можем предложить тестовую неделю)
  • сам клиент уточнял ваши услуги ради забавы (изначально не собирался покупать)
  • вы не донесли ценность продукта, клиент не понимает за что он должен платить, не донесли до него выгоду взаимодействия с вами (здесь пытаемся ещё раз)

И всё же: если клиент начинает сливаться, говоря "нууу, мне нужно подумать", попробуйте прямо в лоб задать вопрос "Скажи честно, в чём возникли сомнения", а дальше уже действуйте по ситуации.

Небольшая напоминалка

Важно помнить! Каждое наше предложение мы заканчиваем вопросами: «тебе как?» , «как тебе такой вариант?», «ты как?». Не заставляйте клиента выговаривать слова, облегчите ему задачу, просто задав вопрос.

Контакты для связи

Instagram: sardarov_imran

Telegram: sardarov_imran

Если возникают трудности в продажах, в закрытии клиентов да и вообще в целом трудности по выходу на доход, ты можешь написать мне в Direct, я свяжусь с тобой и проведу бесплатный индивидуальный разбор твоих затыков и мы вместе выявим точки роста