Как сделать так, чтобы клиенты "сквозили" по вашим продуктам?
Вы - эксперт, который уже имеет свои продукты. Возможно, у вас есть недорогой продукт - трипваер, и основной продукт, который вы продаете.
Но есть проблема: клиенты не переходят из одного продукта в другой, даже если ваш первый продукт им понравился. В чем причина?
Это происходит потому, что ваши продукты - как островки. Они из разных линеек, не связаны между собой. Клиент, купив трипваер, просто теряется и уходит. Нужно сделать так, чтобы он шел через всю линейку ваших продуктов, как через захватывающую историю, от одного к другому, плавно и без лишнего сопротивления.
Однажды потратив на продуктовую линейку, вы экономите в будущем
Когда клиент приходит на маникюр, он возвращается снова и снова. Почему? Потому что мастер создал цепочку продуктов: маникюр, уход за ногтями, наращивание, педикюр - всё это логично связано. Клиенту легко двигаться по этой цепочке, он видит ценность в каждой новой услуге + он еще и рекомендует своего мастера другим клиентам.
Вы, как эксперт, можете сделать то же самое. Разработка продуктовой линейки - это возможность один раз захватить внимание клиента и продолжать продавать ему снова и снова. И это ключевой момент для экономии на маркетинге в будущем. Вам не нужно каждый раз тратить деньги и силы, чтобы заново привлекать клиента - он уже в вашей экосистеме, и ему легче купить новый продукт, чем искать что-то новое на стороне.
Почему так важно уметь выстраивать продуктовую линейку?
Когда продукты выстроены логично, продажа внутри линейки идет гораздо проще. Клиент уже "разогрет", он знает вас, доверяет вам и понимает ценность каждого следующего шага. Вам не нужно проводить большие запуски - вы легко продаете через трипваеры или изнутри продуктов.
И вот проблема: многие эксперты умеют продавать трипваеры, но дальше этого дела не идет. Клиент "зависает" на первом шаге и не доходит до основного продукта. Почему? Потому что у большинства нет грамотно выстроенной продуктовой линейки. А ведь именно продуктовая линейка помогает плавно проводить клиента от одного продукта к другому, раскрывая перед ним все больше ценности на каждом этапе.
Да, создание продуктовой линейки требует усилий + для каждого эксперта она строится индивидуально. Но подумайте, сколько времени и нервов вы сэкономите в будущем. На масштабировании самые большие расходы уходят на маркетинг и отдел продаж. Но если вы научитесь продавать через трипваеры и выстроите продуктовую линейку, вы сократите эти расходы и увеличите чистую прибыль.
Научившись составлять свою линейку продуктов, вам больше не нужно будет обращаться к методологу. Вы сами станете мастером своего бизнеса - сможете создавать продуктовые линейки не только для себя, но и для своих клиентов, что усилит вашу экспертность и позволит увеличить стоимость ваших услуг.
Как научиться разрабатывать свою ПЛ?
Изучая рынок и проводя кастдэвы я поняла, что 85% из опрошенных экспертов не имеют свою четкую ПЛ. Ко мне до сих пор обращаются клиенты, чтобы я помогла им разработать ее. Но я одна - а обращающихся приличное количество, поэтому я разработала практикум по создания ПЛ.
Главным результатом данного практикума - вы уйдете с четкой и логичной продуктовой линейкой, готовой к запуску. Вы научитесь создавать свою продуктовую линейку, в которой продукты будут связаны между собой, и сможете продавать клиентам легко и уверенно, повышая свою прибыль без лишних усилий.
Моя уникальная компетентность как методолога заключается в том, что я не только разрабатываю продукты для других экспертов, но и сама активно преподаю с 2010 года. Я знаю, как эффективно обучать взрослых, делая сложные вещи простыми и понятными. Поэтому и LTV моих клиентов высок.
Оставляю ссылку на мой аккаунт в Инстаграм. Подписывайтесь на него, чтобы не пропустить полезные советы по продуктовой линейке и методологии, и приходите на практикум, где мы вместе сделаем ваш бизнес более прибыльным и эффективным!