Как за 1,5 месяца поднять спрос на услуги маникюрного салона в маленьком городе?

Дано:

Сразу оговорюсь, клиентка была с Украины и для меня эта работа, такого формата (с заграницей) была первой и более чем успешная!

Итак, дано нам профиль маникюрного салона. Изначально это был личный профиль владелицы, здесь было перемешано всё личная жизнь и фото выполненных работ.

Население города, где находится маникюрный салон около 60.000 человек.

Задача:

Клиентка обновила салон, выводила его на более высокий уровень. Соответственно нужно было трансформировать профиль с уже существующими подписчиками во что-то новое, превосходящее все ожидания клиентов. Повысить спрос на услуги. В целом дать профилю вторую жизнь!

Было:

Стало:

Что было сделано:

Почистили страницу от работ, начиная с 2014 года. Качество работ за эти годы возросло. Да и мода меняется каждый год.
Изменили аватар на новый логотип салона
Сменили описание, сделали кликабельную ссылку на What'sApp, но в приоритете у них был Viber, поэтому это мы всегда указывали в описании.
Разработан контент-план, разработаны рубрики, когда и о чём писать. Разделили на работы, информационный контент и контент личного характера.
Собрана база хэштегов по данному региону и наиболее удачные геолокации
Настроили приветственное сообщение
МФ и МЛ
Работа велась ежедневная, посты и сториз, также сама клиентка активно работала сториз частью.
Был составлен портрет ЦА, который в дальнейшем использован и в написании постов.
Клиентом была организована фотосессия для маникюрного салона и мастеров, которые там работают. Фото и видео контент получала своевременно, без задержек.
Выдерживался единый цветовой стиль в ленте, это тоже была одна из фишек для привлечения нашей ЦА. К слову будет сказать, что у клиента были свои особые пожелания для портрета ЦА. Это был уровень выше среднего, и конечно же платежеспособные. Сервис для них был соответственно тоже на хорошем уровне. Поэтому мы не проводили никаких розыгрышей, дабы не привлекать аудиторию, которая хотела бы "на халяву" получить ту или иную услугу.

Так как клиент - мастер высокого уровня, она приглашала к себе девушек-мастеров на стажировку с дальнейшим трудоустройством. В сториз всегда были окошки со свободным временем на маникюр/педикюр к ним. Люди охотно отзывались и сумма была чисто символическая, только за материал.

Итог, что достигли:

Было:

Стало:

Статистика снята за полноценный месяц работы. Ещё две недели, а именно майские праздники, статистика посещения и активности на странице оставалась стабильной. Люди интересовались, спрашивали, уточняли, записывались. Даже постоянные клиенты салона отметили уровень трансформации профиля и активно отвечали на посты, опросы, давали рекомендации.

Из статистики видно, что показатели выросли в два, а то и три раза. Для небольшого города это очень классная статистика за месяц работы.

Сотрудничество длилось 1,5 месяца. На данный момент работа с клиентом прекращена, по его желанию. Заработанную сумму клиентка не озвучила за этот месяц. Дальнейшая работа с профилем продолжается клиентом самостоятельно.

По всем показателям и письмам в Директ видно, что профиль салона вызвал большой интерес у подписчиков этого города и получил хороший отклик от постоянных клиентов!

Отзыв клиента:

Мои контакты:

Вихарева (Русских) Александра, выпускница тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова, 3 поток.

Клубер RedSmm

Instagram: @saschenka_admin

Telegram: @ksandra9325

What'sApp: +79534071190