Как кондитеру увеличить продажи на 300$
Страница в Инсте: https://instagram.com/katy_sladosti_minsk?utm_medium=copy_link
Исходные данные: у клиента нет заказов, портфолио пополняется только заказом десертов от родственников и друзей
Ниша: кондитерские изделия (трайфлы, капкейки, торты и т.д.)
Цель таргета: новые подписчики и заказы
Страница клиента до настройки таргета:
Что сделано?
- поменяли аватарку
- скорректировали шапку профиля
- добавили ведение сторис каждый день
Также было рекомендовано каждого подписчика выводить на диалог, согласован текст приветственного письма.
Перед запуском рекламы:
- проведен анализ прямых и косвенных конкурентов
- созданы разные рекламные макеты
- определены 2 сегмента целевой аудитории
Срок: 12 дней (тестовый период)
Цель: новые подписчики и заявки
Охваты: 26880 пользователей
Потрачено: 31,64$
Подписались: 42 аккаунта
Заказы: во время открутки рекламы было 2 заказа общей стоимостью 55$, после открутки рекламы также были заказы от подписчиков, которые пришли с рекламы (стоимость этих заказов клиентка не уточнила). Обновлено 27.07: в течении 2 недель после открутки рекламы собрались еще заказы с подписчиком на сумму 245$. Итого клиента заработала 300$ на заказах.
Также аккаунт получил потенциальных клиентов, которые могут заказать десерты позже, ближе к дате праздника.
Переходы по рекламе: 338 кликов
Из них подписались: 42
Конверсия в подписку: 12% (по данному показателю клиенту были даны рекомендации учиться делать фото десертов более вкусно и современно, т.к. по рекламе переходят (макет цепляет), но не подписываются, потому что что-то отталкивает в оформлении аккаунта. А также хоть и показатель низкий, стоимость заказов все равно окупила рекламу.
Плейсменты: были протестированы форматы рекламы в сторис и в посты. Лучше всего зашла реклама в посты (самый низкий клик и высокий % кликабельности).
Аудитория: самая кликабельная аудитория – женщины 45-54 лет.
Креативы: лучше всего зашел креатив с простым изображением определенного продукта (трайфлы, чизкейки в виде мороженого) и оффером (использовали оффер скидка 10% на первый заказ), хуже всего зашли креативы с изображением тортов, дизайнерских стилей, юморных картинок.
Было принято решение в макетах использовать трайфлы и чизкейки в виде мороженого, как заходной товар для потенциальных клиентов (клиенты переходят по рекламе чизкейков), а далее уже клиент выбирает тот десерт, который ему подходит под масштаб мероприятия.
Ниже приведена статистика по работающим связкам.
Показатель CTR : КРI - >1%
Показатель плата за клик: KPI - ниже 0,06$
Страница клиента после настройки таргета:
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЕ:
- продолжать регулярно вести сторис
- учиться делать красивые и вкусные фото (были даны конкретные рекомендации, примеры, как нужно делать красивые фото товара).
- запускать рекламу в течении одной недели в месяц на бюджет до 20$, далее до конца месяца обрабатывать подписчиков, которые пришли с рекламы (т.к. приходят также клиенты, которым нужен десерт на более позднюю дату)
- продолжать писать сопроводительные письма новым подписчикам
- если близятся праздники, то рекламу лучше откручивать заранее, т.к. перед самими праздниками реклама дорожает по принципу аукциона
Итог: с клиентом будем продолжать работать на постоянной основе, запускать таргет будем периодически.
Окупаемость затрат на рекламу: потратили 31$, заработали 300$.
Таргетолог: Александра Пантелей +375299463334
https://www.instagram.com/sasha_panteley/