Кейс таргет вконтакте для тату - мастера. 167 заявок по 140 руб и полная запись на месяц вперед
Привет! На связи команда агентства лидогенерации AN SALE. Представляем вашему вниманию новый кейс по тату мастеру.
В этой статье я хотел бы поделиться нашим опытом продвижения талантливого тату-мастера Алены:
Алена - опытный тату-мастер, специализирующаяся в основном на минималистическом стиле, и её работы просто восхитительны. Она работает только в студии, следуя высоким стандартам качества и соблюдая строгое соблюдение стерильности. Цены на её услуги довольно доступные, и при записи к ней на сеанс, эскиз бесплатно отрисовывается.
Перед началом нашей работы мы разработали стратегию, в которой мы определили целевую аудиторию для тестирования (розовым цветом выделили первостепенные аудитории, которые мы собирались проверить).
А также идеи по рекламным баннерам и подачам (впоследствии они дорабатывались и менялись):
В самый первый месяц мы просто вели рекламу на объявления с информацией о мастере, примерами работ и приглашали на бесплатную консультацию.
Как пример одного из лучших рекламных объявлений:
Также, высокие оценки были получены и по другим креативам:
Показатели за первый месяц работы:
Сумма затрат: 10 518,76р
Кол-во показов рекламных объявлений: 76 170 раз
Кол-во переходов по рекламе: 1 175 шт
Средний CTR: 1,543%
Средняя стоимость клика: 8,95р
Было достигнуто значительное количество продаж, однако Алена не сосчитала их, и мы продолжили работу :)
Для того чтобы обеспечить реальные записи клиентов на татуировку, а не просто интерес или запрос о возможности реализации определенного эскиза, мы внесли некоторые изменения в нашу стратегию и провели рекламные кампании в двух направлениях:
- Бесплатная отрисовка эскиза: Мы предложили клиентам бесплатную отрисовку эскиза при условии, что они в конечном итоге запишутся на сеанс и внесут предоплату. Таким образом, мы стимулировали целенаправленные записи на татуировку, а не просто общий интерес.
- Акция "Клиентские дни": В течение 3-х дней мы предложили специальную акцию, где стоимость татуировки размером до 7 см с минимальной детализацией была фиксированной - всего 2000 рублей. Чтобы акция была выгодной, мы организовали плотный график работы, принимая 4-5 клиентов в день, каждый клиент тратил примерно 1,5-2 часа на сеанс.
Таким образом, эти изменения в стратегии и акции позволили нам продолжать привлекать клиентов, стимулировать их запись на татуировку и поддерживать высокий поток работы в течение указанного периода времени.
Вот такой баннер сработал отлично и с него было больше всего заявок:
После проведения акции провели подсчеты и оказалось, что такой «тату-марафон» в несколько дней весьма прибыльный → и в конце следующего месяца решили тоже его повторить. Но а также, помимо него, придумали и другую акцию: при записи на тату от 3000р, еще одна мини-малышка в подарок. И она тоже сработала на ура:
А вот от продвижения идеи с бесплатными эскизами отказались. Во-первых, они и так бесплатные (если записываться), и отдельно вести на эту информацию трафик нет смысла, а во-вторых, люди, которые откликались по данной акции, в большинстве своем были халявщиками или просто не готовыми к покупке: могли интересоваться, но в конце концов просто пропадать и уходить в игнор.
За все время работы (на момент написания кейса - работа продолжается), удалось достигнуть следующих результатов:
Сумма затрат: 23 485,24р
Кол-во показов рекламных объявлений: 154 447 раз
Кол-во переходов по рекламе: 2 243 шт
Средний CTR: 1,452%
Средняя стоимость клика: 10,47р
Кол-во заявок в личные сообщения: 167 шт
Средняя стоимость заявки: ~140р
Кол-во новых подписчиков: 445 шт
Средняя стоимость подписчика: 52,7р
Лучше всего зашли аудитории:
- подписчики конкурентов
- ключи за 7/14 дней
А вот эти аудитории, наоборот, не дали эффекта:
- автоподбор заинтересованной аудитории (видимо, слишком мало в сообществе пока людей)
- ключи за 30 дней (тут у меня есть предположение, что из-за того, что ЦА - молодежь, к этому времени они или «перегорают» своим решением, или делают у другого тату-мастера)
- косвенные конкуренты (перманентный макияж и т.д)
Вот такие показатели были по одной из кампаний, объявления были очень кликабельными:
Начинали со 156 подписчиков - на момент написания кейс их уже 601 в сообществе (+445 человек):
Каждый день в сообщество приходит по несколько заявочек и многие активно записываются (с учетом того, что у Алены всегда предоплата 500р):
12 апреля уже были расписаны практически все даты до конца месяца! На данный момент уже идет запись на май)
Каким образом нам удалось достичь таких результатов:
- Грамотный анализ целевой аудитории: Мы провели тщательный анализ предпочтений нашей целевой аудитории, основываясь на стиле работы Алены. Мы заметили, что молодежь чаще всего предпочитает тонкие мини-татуировки, в то время как более взрослые клиенты интересуются реализмом. Это позволило нам точнее нацелить наши акции и предложения на нужные группы клиентов.
- Подбор акций и предложений: Мы тщательно выбирали акции и предложения, которые наиболее соответствуют запросам нашей целевой аудитории. Мы учитывали их предпочтения, интересы и потребности, чтобы привлечь их внимание и стимулировать запись на татуировку.
- Постоянное продвижение: Мы продолжали активное продвижение без перерывов и пауз. Как только одно предложение подходило к концу, мы уже готовили новую рекламную кампанию. Это позволяло нам поддерживать постоянный поток клиентов и обеспечивать новые записи ежедневно.
Отметим, что результаты могли бы быть еще лучше, если бы мы полностью сфокусировались на работе с базой клиентов и обработке всех заявок через менеджера по продажам. К сожалению, Алена самостоятельно обрабатывает большую часть диалогов, и некоторые из них могут быть упущены.
Тем не менее, благодаря таргетированной рекламе, мы получаем стабильный поток заявок, который можно управлять, что позволяет нам привлекать новых клиентов на ежедневной основе.