КЕЙС С НУТРИЦИОЛОГОМ ПО ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЕ В ВК.
13 ЛИДОВ НА ОНЛАЙН КУРС, 70 ВСТУПЛЕНИЙ В СООБЩЕСТВО, ПЕРВЫЕ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ПИТАНИЮ ЗА 3 НЕДЕЛИ РАБОТЫ.
Я прошла полное комплексное обучение таргетированной рекламе в социальных сетях у Тимашковой Марии. В рамках обучения было необходимо не только понять из чего складывается таргетированная реклама в теории, но и найти клиента, с которым мы сможем проделать качественную работу и закрыть ве цели клиента, стоящие перед таргетом в социальной сети ВК.
28 марта 2022 года я со своим клиентом - нутрициологом была готова к запуску. Именно в этот день мы запустили первое объявление для тестирования.
Клиент – сетевой предприниматель с 10ти летним опытом работы в области питания и начинающий нутрициолог.
В ВК была ранее личная страница, где последняя публикация от 2020 года. Последние 2 года работа в ВК не велась, как и страница тоже. Отзыв клиента о работе в ВК ранее «Ничего не получалось, раскрутка личной страницы шла очень глухо, на рассылки никто не отвечал, клиентов из этой соц.сети 0».
Бюджет 5000р.
Длительность проекта 3 недели.
Ранее таргетированной рекламой не пользовалась.
1. Вдохнуть жизнь в соц сеть ВК.
2. Набрать новых подписчиков, которых в дальнейшем можно перевести в клиентов.
3. Получить первые заявки на консультации. Чем их будет больше, тем лучше. Т.к. клиент понимала, что в ее сфере надо проводить много личных консультаций, чтоб «высеять» из них готовых клиентов.
4. Продать онлайн курс по питанию.
Что сделано для достижения результатов.
1. Проанализирована страница клиента в ВК, написаны рекомендации клиенту какие посты и картинки надо удалить совсем. Эта информация была из личной жизни и работы в сетевой компании, мешающая сформировать лояльное отношение и должное доверие к ней как к специалисту – нутрициологу.
2. Проанализированы 10 сильнейших и не очень конкурентов из этой ниши.
3. Сформирован документ для клиента, где отражено, что хорошо заходит у конкурента, темы постов, общий вид страницы, предоставлен список сообществ/форумов, где надо «посидеть» и регулярно появляться моему клиенту в качестве специалиста. Прописаны возможные варианты шапок, которые можно использовать у нас при создании нового сообщества, цветовые решения.
4. Предложено создать клиенту сообщество для его дальнейшего развития и продвижения в соц.сети ВК. Его непосредственное создание с нуля. Ранее клиент развивалась в ИГ.
5. Сформирована и предоставлена клиенту майнд-карта, в которой подробно изучены и прописаны:
- целевая аудитория с разбиением на группы
- боли ЦА,
- офферы на каждую группу ЦА,
- ценность услуги клиента,
- методы и способы воздействия на ЦА клиента,
- цели, которых хочет достигнуть клиент и другие цели, к которым можно прийти клиенту параллельно. Ранее они для него не были на поверхности.
Ссылка на майнд карту https://mm.tt/map/2165089472?t=O5TYdcFvNN
Работа в рекламном кабинете с креативами. Цели.
После детального анализа всей необходимой информации, для достижения поставленных целей совместно с клиентом, было принято решение действовать следующим образом:
1. Первые 1,5 недели мы тестировали рекламу с закрытием цели – максимум консультаций, продажа курса, сбор группы в пробный онлайн марафон с первой бесплатной неделей.
2. Вторые 1,5 недели привлечение подписчиков в сообщество с помощью различных креативов, закрывающих на боли клиентов.
Для достижения первых целей за 1,5 недели работы было создано 8 рекламных объявлений, которые были запущены в тестовом формате на разные виды аудиторий с различными форматами (рекламными целями). Из них показали работающий результат 2 кампании.
- «ищу 5 желающих похудеть к лету»
Формат объявления без цели –запись с кнопкой, аудитория: 25-60 ключевые фразы(похудение, правильное питание, зож, мотивация на похудение и тд) за 20 дней.
Именно из этого объявления пришло 11 заявок в личные сообщения. Откликнувшимся в ближайшее время присылали приветственное смс с условиями участия в онлайн проекте и, в качестве подарка до старта проекта, предлагалась развернутая консультация нутрициолога.
Итог по кампании. Потрачено 904,57р. Цена лида получилась 82 рубля. Из этих 11ти лидов была совершена покупка онлайн курса с индивидуальной работой нутрициолога за 2500р.
- второй креатив, который сработал . Формат – без цели, запись с кнопкой, аудитория КФ по всей России за последние 10 дней.
На это объявление было потрачено еще 200 р.
Итог. С 2х этих объявлений – закрыты первые 3 цели проекта, а именно:
1. собранная группа на пробный онлайн проект «Тело к лету», в которой 1 неделя участия была бесплатной.
2. Первые консультации из социальной сети ВК
Запускала и другие объявления, которые набирали хороший ctr, но не давали ни вступлений, ни запросов на консультации.
Плохо сработала кампания с историей моей клиентки о ее похудении на 27 кг и с записью на консультацию через senler. Был протестирован макет направленный на молодых мамочек, которые хотят похудеть после родов. Он, к сожалению, тоже не дал ожидаемого результата.
После того, как мы с клиенткой переключились на массовый сбор подписчиков в сообщество, я:
- проанализировала абсолютно каждое объявление, которое было в рекламе(тесте). Откуда мне точно стало понятно, что наша целевая аудитория не девушки от 25, как нам казалось, а женщины от 40 лет. Именно эта категория лиц набирала максимальный процент просмотра рекламных объявлений. Тогда, я решила немного изменить тактику.
- провела мини социологический опрос среди женщин возраста от 40-65 лет(среди знакомых) на тему «Зачем вам худеть и что это даст?»
- составила новый макет, нацеленный именно на эту аудиторию
- создала на странице сообщества тест в приложениях «Диагностика Вашего здоровья» из 19 вопросов.
Всего запустила 14 новых макетов за 1,5 недели работы над целью привлечение людей в сообщество: на пожилых женщин в возрасте, с призывом узнать больше о том, где брать энергию для игр с внуками(4 макета). Самым активным был этот макет.
Но все равно его активности было недостаточно для хороших показателей в рекламе и в самом сообществе.
Было принято решение отключить эти макеты и придумать новые. Не зашли.
После, я создала новое объявление, направленное на закрытие возражения, полученного из консультации с новыми подписчиками – боль в суставах при лишнем весе, тяжело ходить.
Цель – вступление в сообщество, аудитория 45+, кф.
В тексте был призыв вступить в сообщество и узнать там все подробнее. Статистика следующая:
Здесь результат был значительно лучше, чем на прошлых макетах. Потрачено 900 рублей, 35 переходов, из них 21 вступление в сообщество, СТР 0,77. Цена вступления составила 42 рубля, а цена перехода 25 рублей.
Далее, я решила протестировать еще 5 объявлений на вступление в сообщество.
С призывом подписаться и получить подарок – диагностику здоровья. Всем вступившим в группу отправлялось приветственное смс с ссылкой на тот тест, о котором я уже писала выше. Формат – запись с кнопкой, аудитория 30-60, интересы + КФ.
Тут было всего одно вступление из 922 просмотров. Не зашло. Отключила в дальнейшем.
Потом собрала похожую аудиторию по просмотрам предыдущих объявлений и запустила на них следующий макет.
Формат запись с кнопкой, аудитория – похожая по просмотрам.
Результат: неожиданно самый лучший из всех.
Потрачено 550р, из 29 переходов вступлений в сообщество – 21. СТР 1,9. Это объявление крутилось до самого окончания бюджета. Был бы еще бюджет, я бы его снова запустила в рекламу.
Цена перехода 18 рублей, цена вступления в сообщество 26 рублей.
Были и другие объявления, но они дали статистику не очень красивую, и, в скором времени, я их отключала после тестирования.
Таким образом, за все 3 недели работы с нутрициологом Ольгой, мною были протестированы разные форматы рекламы: универсальная запись(не зашла ни разу), вступление в сообщество (лучше всех), запись с кнопкой(хорошо), карусель (не зашла совсем). Разные макеты, разные виды и типы аудиторий. В основном, это были КФ, интересы и похожие на них. Это те, кто давал результаты в рекламе.
Я считаю, что мне удалось закрыть все 4 цели, которые ставил клиент перед запуском рекламы.
Всего за 3 недели было потрачено 4947,95 рублей на таргетированную рекламу.
1. Вдохнуть жизнь в социальную сеть ВК. Так как я параллельно была и админом странички клиента в ВК, то мне удалось создать с нуля сообщество, создать виджеты, добавить описание, заполнить его 27 статьями, создать сюжеты из отзывов и рецептов, закрепить на странице.
2. За все время рекламы нам удалось набрать 70 новых подписчиков в сообщество. При хорошей работе далее с сообществом, закрытии болей ЦА, внедрении акций, заманчивых предложений, из этой аудитории можно перевести людей в постоянные клиенты моего нутрициолога на платной основе.
3. Первые заявки на консультации получены уже на первой неделе работы с клиентом. 12 лидов за 1 неделю работы.
4. Онлайн курс продан 1 человеку за 2500р.
1. Продлить работу с таргетированной рекламой для привлечения новых подписчиков, для записи клиентов на бесплатные консультации и дальнейшей продажи онлайн курса.
2. Регулярно вести сообщество и личную страницу клиенту для поддержания интереса вступивших подписчиков, закрытия их возражений, формирования к себе доверия и желания приобрести курс, не бояться давать много пользы в сообществе.
3. Не останавливаться на достигнутом, а двигаться самостоятельно, привлекая людей в свое сообщество, а именно изначально делать массфол с личной страницы, а потом, в приветственном смс отправлять предложение вступить в сообщество. Это способ формирования подписчиков бесплатный.
