Овербукинг или «Нет мест»

На днях меня спросили:

—"как это так, что мест не хватит?"

(я писала пост в телеграме и там была такая фраза).

Рассказываю.

Есть такое понятие - овербукинг.

Это когда билетов на самолет продано больше, чем мест. 😧

Да, представьте, такое есть.. и совсем не редкость.

Этим грешат многие авиакомпании, хотя это нигде не прописано.

Вообще причин такой ситуации, когда не хватило мест есть несколько.

Самая простая - техническая.

Когда по каким то причинам прямо перед рейсом меняют борт. Например на рейс заявлен один самолет с одним количеством мест, а подают другой, где мест меньше.

Другая причина- экономическая.

Авиакомпании специально продают больше билетов. Чтобы по максимуму загрузить самолет.

Очень часто люди покупают дешевые билеты и потом не летят. Или покупают билет туда-обратно, и не летят обратно.

Или есть тарифы, где можно менять дату вылета. Или просто банально человек опоздал.

Факт остается фактом - купил билет и не полетел. 🛫

Вот поэтому авиакомпании перестраховываются.

Но бывают ситуации, когда в итоге пассажиру не достается места. 😫

Вариантов решения несколько:

- авиакомпании ищут добровольцев, кто готов лететь другим рейсом и уступить свое место. За всякие бонусы, обеды, замены эконома на бизнес и т.д.

- если добровольцев нет, то пассажир не полетит на этом рейсе - ему откажут.

И в таком случае варианты такие:

- сдать билет и получить за него деньги.

- полететь другим рейсом и получить компенсацию (размер зависит от того, через какое время вы сможете улететь) 💰

- полететь вообще другой авиакомпанией

Также помимо компенсации авиакомпания должна вам предоставить питание, гостиницу и трансфер до неё если следующего рейса долго ждать. 🛀

И, чтобы вам не попасть в такую ситуацию - регистрируйтесь на рейс заранее! 👆

Если есть возможность, то делайте это онлайн.

Потому что именно те, кто зарегистрировался на рейс последним рискуют попасть на нехватку места.

Вот такой вот этот овербукинг!

Надеюсь было полезно.