Как клиенту помочь зарабатывать в инстаграме практически с нуля
На период обучения по специальности СММ-маркетолог у меня был самый настоящий клиент, которому нужно было помочь развить аккаунт, привлечь подписчиков и начать зарабатывать.
Постановка цели
Клиент только-только закупил товар для своего интернет-магазина, оформил аккаунт, начал выкладывать посты, было уже 200 подписчиков, но заказов не было.
Мы на начальном этапе поставили цель - получить 15 заказов за месяц.
Этапы достижения цели
- Анализ.
Работу начала с анализа целевой аудитории. Определила, кто является покупателем моего клиента.
Проанализировала конкурентов.
Проанализировала аккаунт своего клиента на предмет сильных и слабых сторон.
- Шапка профиля.
Проработала шапку профиля клиента. Изменила ник (сделала его коротким и запоминающимся), изменила описание профиля (добавила яркие фразы, УТП)
Аватар клиент попросил оставить прежним, т.к. это логотип магазина.
- Контент-план
Написала КП по постам на 14 дней (1 пост в будни)
Написала КП для сториз на 14 дней (не менее 5 сторис каждый день)
- Визуал
Клиент выслал свои пожелания по цветовой гамме и шрифтам. На основании этих данных и согласно КП подобрала ленту из картинок и фотографий клиента. Фотографии были темные, рассказала клиенту, как сделать фото товара, чтобы он выигрышно смотрелся.
В итоге я сделала более яркую и светлую ленту в едином стиле
Процесс
Все было готово, можно выкладывать первые посты и сторис.
Написала текст для постов, публика положительно отреагировала на такой контент.
Пошли первые лайки и комментарии
В сторис начала выкладывать полезную и развлекательную информацию.
Целью было вовлечь аудиторию к активности.
Проводила опросы, голосования и игры.
Просмотры стали расти.
Бесплатное продвижение
Так как на платное продвижение клиент пока не был готов, начали с бесплатного продвижения.
- Старый добрый массфоловинг на целевую аудиторию
- Сделала гостевой пост и клиент просил своих знакомых прорекламировать его с в сторис
- Нашли несколько аккаунтов с похожей аудиторией на взаимную рекламу.
Итоги
Публике нужно рассказывать все подробно, куда нажимать, чтобы сделать заказ; как проходит доставка; из чего сделан товар. Этого прям очень не хватало в профиле клиента.
Всю эту подробную информацию я выкладывала в сторис и в посты.
Люди начали делать заказы через директ, по ссылке в шапке профиля и даже в комментариях.
По итогу клиент получил свои желанные 15 заказов и даже больше.
Обучение у меня закончилось и я продолжу работать со своим клиентом уже на коммерческой основе. У меня новые идеи продвижение и цели мы поставим на следующий месяц уже более грандиозные.