July 13, 2020
Единый формат телефонного номера
Для чего нужен единый формат?
- Исключить дубли, неверное толкование и манипуляции (будьте внимательны)
- Получить возможность автоматизировать некоторые действия, например, автоинформирование
В каком формате заводить телефонные номера в Битрикс24?
- для всех номеров:
+СТРАНА_Зона_абонент - для номеров Toll Free типа 8-800:
8 (800) 123-45-67 - для добавочных номеров
+СТРАНА_Зона_абонент#добавочный-номер
где:
- символ "+" заменяет ПРЕФИКСы для междугородних и международных (МГ МН) звонков
- СТРАНА — код страны
- Зона — код зоны в стране (например: 495 для абонента Москвы, 903 для сотового абонента)
- абонент — уникальный номер абонента
!!! Б24 самостоятельно и "там где надо" расставит дефисы, скобки и пробелы. Если этого не произошло, то обязательно проверьте правильность номера !!!
Примеры отображения корректно введенных номеров:
- +7 495 988-22-58
- +7 903 123-45-67
- +375 1712 34-567
- 8 (800) 100-22-58#4321
- 8 (800) 100-22-58
Примеры некорректно введенных номеров:
- 8 (903) 1234567 - вместо +7 (+_СТРАНА), введен префикс МГ
- +71234567891 - в России (код 7) нет Зоны начинающейся с числа 123
- +7903123456789 - много цифр в российском номере (должно быть 11 цифр с кодом страны (7))
- +7 903 123-45-6 - мало цифр в российском номере (см. предыдущий пример)
- 7 903 123-45-67 - отсутствует символ "+" (заменитель префикса)
Для любопытных:
- по формату телефонных номеров: см. "E.164" в Гугле
- по префиксам: см. тут https://ru.qwe.wiki/wiki/List_of_international_call_prefixes)
- максимальная длина номера в международном стандарте E.164 равна 15 цифрам
- в России длина номера всегда равна 11 цифрам (с учетом числа 7 - кода страны)
- Собственную Адресную книгу правильнее вести в описываемом в статье формате — с заведением "+" вместо "8" и "810" и, если есть добавочный номер, с использованием "#". Это упростит вам:
- обмен контактами с коллегами,
- перенос данных между личными адресными книгами и информационными системами,
- совершение и прием звонков в путешествиях