Возврат товара
Срок обмена или возврата товаров на Poizon составляет 7 дней, а товары в России мы получаем спустя 14-17 дней, поэтому на Poizon осуществить возврат невозможно.
Компенсируем деньги в двойном размере при получении брака или не оригинальности полученного товара
К ВОЗВРАТУ ПРИНИМАЕМ ТОЛЬКО ОБУВЬ ДО 3000 ЮАНЕЙ
1. Наличие видео-распаковки товара с пункта выдачи (запись начинать до момента вскрытия упаковки компании доставки).
2. Товар имеет пломбы POIZON и они не сорваны (товары без пломб возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ)
3. Не прошло 24 часа с момента получения товара в СДЭКе
4. Упаковка и товар имеют тот же вид, как и при получении.
5. Товары с 95 платформы возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.
🚚 Обратная доставка товара оплачивается за счет клиента (вычитается из оплаченной суммы).
Перед тем как оформить возврат пожалуйста подготовьте
1. Видео-распаковку с пункта выдачи (запись начинать до момента вскрытия упаковки компании доставки).
2. ФИО и номер карты, на которую будет делаться возврат средств за вычетом доставки
3. Трек-номер по которой был получен заказ.
Писать сюда
Мы привезли покупателям уже более 5,000 товаров и еще ни разу не обнаружили поддельную продукцию!