FAQ/Ответы на вопросы
Список часто задаваемых вопросов и ответы на них
- Виды, стоимость и сроки доставки
- Как происходит оплата?
- Какие есть ограничения по количеству товаров в заказе?
- Как правильно подобрать размер одежды и обуви?
- Действуют у вас какие-либо скидки?
Виды, стоимость и сроки доставки
Для удобства наш сервис предоставляет на выбор два вида доставки
Важно понимать, что разброс по срокам зависит от нескольких факторов:
1. Загруженность таможни (Особо актуально в праздники. В такие дни ажиотаж вокруг покупок возрастает в разы. Через границу проходят миллионы тонн груза. Для того, чтобы все заказы успели в срок, условно к Новому году, необходимо заказывать заблаговременно)
2. Погодные условия (Сильные снегопады ограничивают режим работы любого вида транспорта)
Как происходит оплата?
Оплата заказа производится безналичным способом, используя один из следующих вариантов:
- Через систему быстрых платежей (СПБ)
- Путем перевода на карту удобного для вас банка по указанному номеру.
Реквизиты на оплату вам будут отправлены на конечном этапе оформления заказа
Какие есть ограничения по количеству товаров в заказе?
В одном заказе вы можете оформить покупку до 10 товаров. Если вы хотите приобрести, например, 20 товаров, то необходимо оформить 2 заказа по 10 позиций.
При заказе от 2-ух единиц товара сумма комиссии уменьшается.
Как правильно подобрать размер одежды и обуви?
У нас есть отдельная подробная статья на тему подбора размера одежды и обуви
ссылка здесь
Действуют у вас какие-либо скидки?
Для большей экономии наших клиентов мы сделали реферальную программу и программу лояльности:
ссылка на программу лояльности
ссылка на реферальную программу
пасибо за доверие 🤍
https://t.me/Saturn_Delivery_Bot