Кейс: лиды по 250 руб. для студии лазерной эпиляции.
Сегодня познакомлю вас с кейсом по настройке таргетированной рекламы для студии лазерной эпиляции в Иркутске.
Для тех кому лень читать далее:
Потрачено:
Получено:
98 заявок, стоимостью до 400 рублей
+211 подписчиков, которые будут “прогреваться” контентом группы и через время запишутся на массаж.
Заработано +150 000 рублей с услуги первого посещения и продажи абонементов
Перейдем к деталям:
Клиент – студия лазерной эпиляции в Иркутске.
Цель – определить те предложения, которые необходимо продать и получить, как можно больше клиентов.
Итак, для начала мы решили определиться с тем, что мы продвигаем и какие предложения нашего клиента могут заинтересовать аудиторию:
1. Студия предлагает 4 пакета лазерной эпиляции на различные зоны;
3. У студии есть скидка на первую процедуру в 50%.
Целевая аудитория
Наша целевая аудитория это женщины от 18 до 55 лет, проживающие в Иркутске. Мы тестировали различные сужения аудиторий по интересам, однако, пришли к выводу, что реклама на более широкую аудиторию работает в разы лучше.
Использования креативов
Креатив должен быть яркий, броский. На нем должна быть указана скидка 50%. Плюс мы использовали приём “старая-новая цена” – зачеркивали цену без скидки, и делали более яркой цену со скидкой.
Также использовали в рекламе и видео креативы – однако большую эффективность показали статичные креативы.
Пример креатива:
Продвижение пакетных предложений и скидки на первую процедуру
Мы использовали стратегию “Генерация лидов” и “Сообщения”. С помощью этой цели, клиент заполняет форму или пишет сообщение и оставляет свои контакты.
Менеджеру студии необходимо перезвонить клиенту и записать на услугу.
Так, мы получаем клиента, который готов получить услугу и в большинстве случаев придет на нее при своевременной обработке заявки.
Мы по очереди проводили рекламу разных пакетов, указывая цену на баннере с 50% скидкой.
Трудности
Однако не все было так гладко. Мы столкнулись с такой проблемой, что лид дорожал, клиентов было мало. Новые креативы не работали, старые тоже.
Выявили ряд причин:
1. Полный пакет лазерной эпиляции ещё не актуален, потому что люди продолжают отдыхать/загорать. А в лазерной эпиляции необходимо ждать 2 недели до и после загара.
2. Полный пакет не актуален, потому что процедура удаления нежелательных волосков с помощью лазера, стала более распространенной, чем раньше, и девушки уже продепилировали некоторые зоны в других салонах.
3. Полный пакет (который стоит 2400 рублей) не так доступен для людей после кризисного периода. Возможно, не все готовы отдавать такую сумму в месяц, несмотря на полное избавление от волосков на всех зонах.
После этого анализа, мы стали тестировать баннера с предложениями “бикини+подмышки”, “бикини+подмышки+голени”. А также сделали перерыв в рекламе, чтобы продолжить к окончанию периода отпусков.
Результаты
Наиболее дешевый лид составил:
255,5 рублей. В среднем мы следили, чтобы лид выходил в районе до 400 рублей.
Лучше всего сработал данный креатив:
При этом, услуга оказывается 6-10 раз, следовательно скидка на 1 процедуру окупается, как и затраты на рекламу. “Сообщение” удобнее для обработки заявки клиентом. Хотя цена за лид выходит практически в 2 раза дороже. Как итог, когда мы видим, что цена лида становится дороже оптимальной для нашего клиента стоимости – мы понимаем, что необходимо менять стратегию.
По вопросам настройки таргетированной и контекстной рекламы, ведению аккаунтов Вконтакте и Instagram*, а также для маркетинговой консультации обращаться:
WhatsApp wa.me/+79132542044 Telegram t.me/sava331 Instagram* https://instagram.com/savin_marketing (https://instagram.com/savin_marketing?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==)