МегаФОН: как я начал платить втрое больше "своими руками"
Способы обмана клиентов операторами сотовой связи совершенствуются так, что уже хочется аплодировать, а не ругаться. Куда уж тут до подключения всяких опций втихую, которые МегаФОН опробовал на мне год назад. Тогда я через три месяца "чухнул" и разобрался. А тут - следите за руками...
МегаФОН нужен мне только для интернета, причём резервного интернета. 99.99% времени мегафоновский модем воткнут в роутер и торчит на 4G-связи, не пропуская через себя ничего. Его время приходит тогда, когда падает проводной провайдер - это случается редко, но метко. Соответственно, я подключил самый дешёвый интернет-тариф от МегаФОНа - "Интернет XS". 70Мб в сутки за 150 рублей в месяц - вполне нормально для моих задач. Было время, я подключал тариф "Интернет S", который давал 5Гб за 350 рублей, но потом отключил его за ненадобностью и вернулся на XS. А тут решил снова перебраться на "эсочку", т.к. потребовалась ещё одна задача и захотелось подстраховаться.
Что могло сломаться в этой схеме? Тарифы те же, стоимость не изменилась. Клиент готов платить больше. Но мы заставим его платить ещё больше!
Итак, после подключения "Интернета S" с меня сняли единоразово 350 рублей за месяц вперёд. Обычное дело, чо. После подобных операций я всегда проверяю, что с интернетом у модема, и первая же попытка открыть собственный сайт показала: что-то произошло. Меня перекинуло на страницу личного кабинета, где было русским по-белому написано, что тариф "Интернет S" работает только... На смартфонах и планшетах. А в роутерах и модемах - нет.
Раньше такого не было однозначно, поскольку я пользовался "S" на этом же самом модеме. Проругавшись, я решил вернуться на XS, но не тут-то было: тариф обратно почему-то не подключался, хотя личный кабинет показывал "заявка на смену тарифа принята, ждите". Да и непонятна была судьба 350 рублей за подключенный S; по идее, после возврата на XS они не возвращаются...
Составил заявку в обратную связь. Пока ждал ответа, начал внимательно штудировать условия тарифов и обнаружил, что "Интернет XS" теперь подключается... Только для смартфонов! Т.е., путь обратно мне заказан, что и подтвердил сотрудник техподдержки. А подключать надо "Интернет M" за 500 рублей, где включены нафиг мне не нужные 18Гб. Он работает везде. В качестве "поблажки" мне вернули 350 рублей за бессмысленно подключенный "Интернет S", и тут же сняли 500 за "Интернет M". И теперь я буду платить 500 рублей вместо 150 ежемесячно. Гениально!