August 29, 2020

Динамические объявления Директ

Оригинал статьи на saanvi.ru

Динамические объявления в рекламной системе Яндекс.Директ появились давно, но я скептически относился к этой затее и не спешил их пробовать. Забегая вперёд, могу сказать: опасения были не напрасны. Впрочем, это не значит, что они плохо работают везде. Но то, что работают ДАЛЕКО не везде - это точно.

Сама идея динамических объявлений проста: сгенерировать кучу однотипных, но ведущих на разные страницы с товарами объявлений, которые будут выдаваться по точечным запросам. Пользователь вводит запрос "растакой-то товар" - и ему выдаётся именно растакой-то товар, с прямой ссылкой на страницу. Для интернет-магазинов с тысячами позиций это выглядит настоящим спасением, ведь вручную отрекламировать каждое наименование просто нереально: придётся делать столько объявлений, сколько в каталоге имеется товаров. А тут вроде как робот сам сходил и всё нагенерировал. На этапе создания кампании с динамическими объявлениями можно либо сразу подгрузить фид (feed) с товарами, либо позволить алгоритму обойти сайт и понять, где что. Я просто указал роботу признак страницы с товаром (определённая последовательность символов в URL). Совать весь сайт не вижу смысла: будут показы чёрт знает по каким ключам (особенно, если мы подсунем статьи с кучей текста). Включать надо только страницы с товаром, где в TITLE прописано наименование, бренд и т.п - а на самой странице представлен товар с описанием и ценой. Исходя из вышесказанного, в динамических объявлениях явно не стоит рекламировать услуги - проще довольно быстро насобирать ключевики вручную и быть уверенным, что мы не сливаем бюджет.

Кстати, я так и не понял, производится ли периодическое "перегенерирование" объявлений, ведь многие страницы могут банально устаревать, товары могут меняться/удаляться и т.п. Настроек по этому поводу - никаких.

Показы динамических объявлений происходят только на поиске - это логично. Алгоритм довольно быстро "всосал" один из моих сайтов и запустился, а вот дальше началось интересное.

Я был осведомлён о том, что нужно собрать как можно больше минус-слов для того, чтобы отсечь мусорные запросы - поэтому, скопировал их из уже настроенной и работающей "обычной" кампании на поиске для этого сайта. Однако, после запуска "динамики" попёр совершенно иной мусор, которого я и предугадать не мог. Например, в описании товара стоит свойство "клёвая финтифлюшка". И мы получаем показы по запросу "клёвая финтифлюшка", которая сама по себе ну никак не способствует продаже, собственно, самого товара. Пришлось садиться и в поте лица минусовать это всё.

Далее - по запросам начинают лезть общеупотребимые названия. Например, ты продаёшь некую продукцию фирмы "Жатва". А где-то существует оффлайн-магазин "Жатва", и кто-то набирает "жатва магазин". Что с этим делать - понятно не совсем; можно минусовать, но задолбаешься. Да и не факт, что в итоге этот "кто-то" хотел найти НЕ тебя... Иногда идут запросы со словом во фразе, которое начисто отсутствует на сайте. Через некоторое время я догадался, что это - транскрипция! Например, в описании товара имеется слово "loft" - система инициирует показы по фразам, содержащим "лофт". Причём, конкретно в этом случае изначальный смысл был вовсе не в "лофте"...

В общем, с неуникальными названиями товаров - беда. Будут идти и идти "левые" запросы со словами, никак не относящимися к продаже ваших позиций - только потому, что эти слова есть в названиях и описаниях товаров. А иногда и с транскрипцией, которая не всегда уместна...

CTR у динамических объявлений меньше обычного (достигнутого на поиске) раза в четыре. Это легко объясняется тем, что показ идёт по "отфонарным" запросам, а люди всё-таки читают текст и не идут туда, где нет ответа на их вопрос.

Динамические заголовки, генерируемые системой, можно посмотреть только в заказанных отчётах. Лично у меня было всё пристойно - никакой белиберды: Директ дёргал ключевые слова из TITLE, description, информации о товаре и подставлял в заголовок. На сотню автоматических заголовков приходился буквально один "не очень", но и он выглядел вполне нормально (иногда "руками" и не такое пишут). Кстати, когда насмотришься на "автозаголовки" - понимаешь, откуда в рекламной выдаче берётся эта вырвиглазная белиберда. Чудес не бывает.

Выводы

Возможно, где-то "динамика" и стреляет - но мне пока не удалось подтвердить это экспериментально ни в одной из тематик, которые я веду. По сути, показ (в основном) идёт по названиям товаров - но такие запросы без добавочных слов "купить", "цена" и т.п. в 80% не являются конвертирующими. Может, человек просто хотел посмотреть фото товара, найти на него описание, инструкцию - да мало ли? Простой запрос по названию товара без уточняющих слов слишком неконкретен.

Впрочем, нужно посмотреть на более длительном периоде времени; средняя стоимость клика в "динамике" явно ниже (даже ниже, чем в РСЯ, ведь показ может быть вообще без конкуренции). Но первое впечатление - хорошо настроенный поиск + РСЯ (особенно РСЯ) работают лучше. Хотя бы из-за предсказуемости запросов, которые можно очень тонко настраивать ручками. Вообще, нельзя запускать "динамику" без статистики минус-слов по обычному поиску: это будет натуральный слив бюджета в известное место. И анализировать динамические запросы нужно постоянно, минусуя и минусуя летящий "мусор", т.к. его будет очень много.

Да, я веду рекламные кампании. Пишите, если надо.

Также, у меня есть собственный движок интернет-магазина. Полный цикл; запуск и продвижение.