Гарантия на ПО?
Если компьютерный "мастер" обещает вам "гарантию" на программу - он просто лжёт.
Установка и настройка программного обеспечения - это, как бы, не совсем то, как (к примеру) установка колеса на машину. На колесо можно дать гарантию. Хорошее колесо будет служить долго. Фиговое - раздолбается на первой колдобине. Но программное обеспечение не имеет понятия качества, если речь об одной и той же копии: ставишь её ежедневно десятками, и всё одно и то же. Конечно, есть изначально дурацкие программы, есть нормальные. Дурацкие - те, которые подвержены самозахламлению, или просто глюкавые. Я такие людям и не ставлю - пользуюсь только тем, что сам проверил годами. Итого, каким-то образом испортить систему может только юзер - своими кривыми руками.
Несмотря на то, что в большинстве своём клиенты это понимают, некоторый процент вопрошающих о каких-то гарантиях всё равно остаётся. Я уж не буду упоминать тот факт, что любое программное обеспечение (даже дорогущее и насквозь лицензионное) всегда имеет в соглашении пунктик вида "А со своими претензиями к неправильной работе программы Вы можете проследовать на три буквы". Потому что НИКТО не хочет давать какую-то гарантию на прямоту рук пользователя. Не нравится - не пользуйся, ответ один. Если тебе прикрутили колесо, а ты взял и немного ослабил болты - о какой гарантии может идти речь? Однако, ослаблять болты у колеса на машине придёт в голову только идиоту, а вот с программным обеспечением всё сложнее: компьютер - запредельно умная и непонятная машина для непосвящённого человека. А полапать и понажимать - хочется. Нажать кнопку и разом испортить половину системы легко, потому что это не так очевидно, как скручивать болты на колёсах. Вот что отвечать на вопрос "А вы дадите гарантию на установленные программы"?.. Несмотря на весь мой опыт в риторике, я так и не выработал на этот вопрос нормального ответа.