О Боте Sc_taverna

sc_taverna_bot — инструмент для фиксации и безопасного провождения сделок между участниками чата.

> Бот не является биржей и не подбирает продавцов автоматически.
Пользователи договариваются в чате самостоятельно, а бот используется для регистрации сделки и подключения гаранта.

Система позволяет:

Основные типы сделок:
• Покупка/Продажа — сделки с денежным переводом
• Обмен — обмен предметами без денежных переводов

-Правила Использования Бота Sc_taverna

1. Обязательные условия

Для использования бота необходимо:

• Иметь установленный Telegram @username
• Состоять в основном чате проекта
• Соблюдать правила чата и регламент бота
• Не иметь активных блокировок в системе

2. Запрещается

• Создавать фиктивные или тестовые сделки без согласия сторон
• Указывать недостоверную информацию о сумме или условиях сделки
• Передавать реквизиты вне бота
• Пытаться обойти гаранта
• Оскорблять гарантов или участников
• Предоставлять поддельные доказательства
• Злоупотреблять системой жалоб

3. Ответственность

• Нарушение правил — Бан
• Попытка скама — мгновенный бан без предупреждения
• Давление на гаранта — предупреждение, потом бан
• Оскорбления — санкции на усмотрение администрации

Администрация оставляет за собой право ограничить доступ к сервису без объяснения причин.

-Как пользоваться ботом Sc_taverna

Шаг 1. Запуск

Откройте бота и нажмите /start, затем выберите пункт
«Начать сделку».

Шаг 2. Выбор типа сделки

Доступны два формата:

• Покупка / Продажа — комиссия составляет 8% от суммы сделки
• Обмен — фиксированная комиссия 400₽

Шаг 3. Ввод данных

При создании сделки необходимо указать:

• Username или ID второго участника
• Сумму сделки (для формата покупки/продажи)
• Кто оплачивает комиссию (покупатель, продавец или 50/50)
• Дополнительный комментарий (по желанию)

Проверьте данные перед подтверждением — изменить их после принятия гарантом будет невозможно.

Шаг 4. Принятие сделки

После отправки заявки:

• Гарант проверяет корректность данных
• При подтверждении создаётся отдельная группа для проведения сделки
• Дальнейшие действия происходят под контролем гаранта

Базовые комиссии

• Покупка / Продажа — 8% от суммы
• Обмен — 400₽ фиксировано

Комиссия удерживается после завершения сделки.

Распределение комиссии

Комиссию могут оплатить:

• Покупатель
• Продавец
• Обе стороны поровну (50/50)

Распределение указывается при создании сделки и не может быть изменено после её подтверждения.

Жалобы и Предложения

Подача жалобы

Для подачи жалобы:

• Откройте раздел «ПРОФИЛЬ» в главном меню
Далее тыкаем на раздел "ЖАЛОБА".
• Выберите, на кого подаётся жалоба (участник или гарант)
• Укажите причину (оскорбление, мошенничество, нарушение правил и т.д.)
• При необходимости добавьте комментарий с деталями

Жалоба рассматривается администрацией или уполномоченным гарантом.

Ограничения

• Не более 2 жалоб в час с одного аккаунта
• Злоупотребление системой жалоб может привести к бану

Предложения по улучшению

Если у вас есть идеи по развитию нашего проекта:

• Перейдите в раздел «💡 Предложения»
• Опишите своё предложение максимально подробно

За полезные и реализованные идеи возможно вознаграждение.

Часто задаваемые вопросы

Q: Почему требуется Telegram username?
A: Username необходим для корректной работы уведомлений и создания групп для проведения сделки.

Q: Можно ли отменить сделку?
A: До принятия сделки гарантом отмена возможна через администрацию.

Q: Что делать, если партнёр не выходит на связь?
A: Обратитесь к гаранту сделки — ситуация будет рассмотрена.

Q: Можно ли создавать несколько сделок одновременно?
A: Да, однако действует лимит активных сделок для предотвращения злоупотреблений.

Q: Гарант не отвечает. Что делать?
A: Обратитесь в поддержку — сделка будет передана другому гаранту.

Поддержка

• По техническим вопросам — через службу поддержки
• По текущим сделкам — через гаранта сделки
• По жалобам — через раздел «⚠️ Жалоба» в боте

Важно

Администрация оставляет за собой право:

• Ограничивать доступ к сервису
• Блокировать пользователей
• Приостанавливать или отменять сделки при подозрении на мошенничество
• Вносить изменения в правила без предварительного уведомления

Использование бота означает полное согласие с регламентом Sc_taverna.