Как с помощью таргетированной рекламы понять, что досадная недоработка на сайте может убить все продажи

В середине апреля 2019 я начал работу по созданию рекламной кампании для Анны Черненко. Задача заключалась в следующем:

  1. Повысить узнаваемость Анны, как специалиста по обучению живой фотографии и профессиональной обработке мобильного видео
  2. Повысить продажи курсов

На начальном этапе имеем неплохо оформленный аккаунт в инстаграм и сайт с описанием курсов и возможностью покупки

Что сделали?

  1. Настроили бизнес менеджер Facebook
  2. Подключили пиксель на сайт
  3. Настроили событие "Добавление в корзину"

У Анны основная целевая аудитория это женщины от 25 до 35 лет, которые часто путешествуют, любят активный отдых и природу. Так же добавили поведение, которое характеризует человека, который часто делает покупки онлайн. Вообще тестировалось 4 аудитории, в итоге хорошо работала размещенная на скриншоте ниже

Было разработано 4 варианта рекламных тизеров. 2 фото с описанием курсов, 1 видео с примером видео, которое получается после обработки. 1 видео с частью описания, как это все делается. В итоге лучше работало именно видео с описанием (первый скрин ниже)

На третий день рекламной кампании я отключил плохо работающие обьявления и мы получили следующую картину

Безусловно, цена клика очень радует. Просмотров куча, но мы же знаем, что не это главное для клиента. Посмотрите следующий скрин

Цифра 46 - это количество кликов на кнопку "в корзину" на сайте. По факту ни одной продажи. Почему? А все оказалось очень просто. Оплатить можно было только яндекс деньгами. Этот способ оплаты оказался совсем неудобен для аудитории, проще платить картой

Итоги:

  • за время рекламной кампании мы поняли, что контент интересен, люди проявляют активность
  • проведена работа над ошибками
  • на данном этапе идет полная переработка сайта и воронки продаж курсов. Разрабатываются бесплатные уроки, готовиться страница регистрации на бесплатный курс и на платный

Данный кейс я бы мог позиционировать, как успешный. Но это было бы не честно и не профессионально. Да, стоимость клика очень адекватная, в районе 3 рублей. Было даже и по 90 копеек. Да, примерно 7000 просмотров видео. Но ни одной продажи из за досадной мелочи на сайте, на которую вообще внимания никто не обратил)))

В общем, работа над ошибками сделана. Работаем дальше