Пользовательское соглашение

Phantom Gateway (@phantom_gateway_bot)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязательным документом, регулирующим порядок использования сервиса Phantom Gateway (далее — «Сервис»), который предоставляет доступ к VPN-конфигурациям через Telegram-бота.

1.2. Используя Сервис (в том числе, запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.3. Администрация Сервиса (далее — «Администрация») оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации в Telegram-боте или на связанных страницах. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с ними.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация обязуется предоставлять Пользователю готовые конфигурации (ключи) для подключения к VPN-серверам (далее — «Конфигурации»), которые совместимы с протоколом VLESS и могут быть использованы в клиенте Happ или любом другом клиенте, поддерживающем данный протокол. Пользователь обязуется самостоятельно установить и настроить клиентское программное обеспечение для использования Конфигураций.

2.2. Конкретные параметры услуги (количество устройств, срок действия, доступные серверы и т.п.) определяются на странице оплаты или в описании бота и могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя через бота.

2.3. Подписка привязывается к конкретному устройству с использованием его аппаратного идентификатора (HWID). Количество одновременных подключений ограничено в соответствии с выбранным тарифным планом.

3. Обязанности и ограничения для Пользователя

3.1. Пользователь обязуется самостоятельно оценивать законность своих действий при использовании Сервиса, включая соблюдение законодательства страны своего проживания и страны, где расположены серверы.

3.2. Пользователю запрещено использовать Сервис для следующих целей:

Нарушение законодательства любой страны (распространение экстремистских материалов, пропаганда наркотиков, призывы к насилию и т.п.);
Проведение DDoS-атак, сканирование портов, подбор паролей и любые другие действия, направленные на нарушение работы сетей и серверов;
Рассылка спама (включая email-рассылки, комментарии, сообщения) любого характера;
Незаконный оборот оружия, наркотических средств, контрафактной продукции;
Нарушение авторских и смежных прав (например, распространение пиратского контента с целью наживы).

3.3. Администрация вправе в любой момент, без уведомления и объяснения причин:

ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису при нарушении п. 3.2;
удалить любую информацию, загруженную или переданную Пользователем через Сервис;
приостановить или прекратить работу Сервиса полностью или частично.

3.4. Пользователь понимает и соглашается, что для активации и функционирования подписки его устройство может передавать Сервису технические идентификаторы (HWID, модель устройства, версию ОС и IP-адрес), как это описано в Политике конфиденциальности.

4. Отказ от ответственности

4.1. Сервис предоставляется «как есть» («AS IS»). Администрация не даёт никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в том числе относительно бесперебойной работоспособности, безопасности, соответствия ожиданиям или пригодности для конкретных целей.

4.2. Администрация не несёт ответственности за:

любые убытки (включая потерю прибыли, данных, деловой репутации), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
действия или бездействие третьих лиц (включая хостинг-провайдеров, платежные системы, государственные органы);
содержание, законность, качество, достоверность товаров, услуг или информации, полученных Пользователем через Сервис;
технические сбои, ошибки, задержки в работе или недоступность Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или проблемами на стороне интернет-провайдеров;
блокировку Сервиса или его частей на территории отдельных стран;
работоспособность, ошибки или безопасность клиентского программного обеспечения (например, приложения Happ), используемого Пользователем для подключения к Сервису;
любые проблемы, связанные с установкой, настройкой или обновлением стороннего ПО.

4.3. Все риски, связанные с использованием Сервиса, включая возможные юридические последствия, полностью возлагаются на Пользователя.

5. Оплата и возврат средств

5.1. Услуга предоставляется на платной основе. Стоимость и порядок оплаты указаны в Telegram-боте.

5.2. Оплата означает согласие Пользователя с условиями Соглашения.

5.3. Возврат денежных средств:

Так как услуга относится к цифровым товарам (доступ к конфигурациям и серверам), она считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа. В связи с этим, возврат средств после успешного предоставления доступа невозможен, за исключением случаев, описанных ниже.
Возврат может быть осуществлён только в следующих случаях:

Услуга не была оказана по техническим причинам со стороны Администрации (например, все серверы не работали более 48 часов подряд в течение оплаченного периода);
Допущена ошибка при списании средств (например, двойное списание).

Для оформления возврата Пользователь обязан обратиться в службу поддержки Сервиса в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты, указав Telegram ID, номер заказа и подробно описав проблему.
Решение о возврате принимается Администрацией в течение 7 рабочих дней. При положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым были получены.

6. Применимое право и разрешение споров

6.1. Все вопросы и споры, связанные с использованием Сервиса, регулируются законодательством Российской Федерации.

6.2. Все споры стороны будут пытаться урегулировать путем переговоров. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством.

7. Прочие условия

7.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть переведено на другие языки. В случае расхождений русскоязычная версия имеет преимущественную силу.

7.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не затрагивает действительности остальных положений.

Начиная использование сервиса (в том числе, запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и безусловно принимает его условия.