Отзыв от выпускницы колл-центра

📞 Друзья, публикуем замечательный отзыв выпускницы колл-центра, Марии Якименко. Благодарим ее за труд и отличную работу! Сегодня она настоящий лидер и пример для своей команды!

“Хочу от души поблагодарить наш КЦ, который стал уже родным и всех-всех, кто имеет отношение к его созданию — Владимира Мошкина, Павла Кабакова, Сергея Ордина и нашего замечательного руководителя Павла Минского! Когда я пришла сюда работать, я ломала голову над тем, как закрыть Бронзу... На данный момент в моей команде 130 человек и каждый день количество партнёров растёт, многие стали уже не просто партнёрами, а ещё и друзьями. И это все благодаря нашему КЦ! Благодарю сердечно за всё! 🙏🏻”

💡 Хотите тоже добиться успеха с колл-центром РОЙ Клуба? Подавайте свою кандидатуру на рассмотрение! Вас ждёт увлекательная и полезная программа развития в Колл-Центре РойТелеМаркетинг:

1. Участник добавляется в группу Кандидатов, где знакомится с вводной информацией и выполняет голосовой тест.

2. После прохождения 1 теста, добавляется в группу по Обучению, проходит Бота по продажам, изучает Руководство, обучающие ролики и заполняет Анкету.

3. Из людей, успешно завершивших обучение, формируется группа и проводится вводный групповой созвон. Группы запуска формируются по мере набора новых сотрудников примерно 1 раз в месяц.

4. Новый сотрудник получает индивидуальный доступ в СРМ и производятся начальные настройки.

5. Со следующего дня новый сотрудник получает 20 лидов-недозвонов чтобы пару дней мог сориентироваться в СРМ, научиться звонить, вносить изменения в карточку клиента и ставить задачи.

6. По готовности сотрудник подключается к раздаче новых лидов, добавляется в рабочий чат и начинает полноценную работу на испытательном сроке.

7. При успешном завершении испытательного срока, на второй месяц, сотрудник может претендовать на бонусы по KPI.

8. Сотрудник работает на звонках, набирается опыта, растит команду и движется к цели — ранг Серебро.

9. Достигнув Серебра, сотрудник условно считается Выпускником колл-центра. Он может ещё какое-то время продолжать работать на звонках, чтобы закрепить результат и усилить структуру.

✅ Встав твердо на ноги, Серебряный партнер отходит от активных звонков и посвящает основное время работе с командой.
Вместо себя ставит своих Бронзовых и обучает их достичь такого же результата как он сам, пройдя этот путь в КЦ РойТелеМаркетинг.

Подать свою кандидатуру 👉 https://t.me/joinchat/DE9x1Eaom_HF5A7cktuFDg