Не важно сколько раз ты был прав, если в итоге чувствуешь себя хреново.
Можно оказаться правым в любом разговоре, переговорить и убедить любого, потратив массу сил и времени.
Были на прошлой неделе у меня переговоры с потенциальным заказчиком. В ходе беседы я понимаю, что мы говорим на разных языках, мне понятны задачи человека и его бизнеса. Но те акценты которые я расставлял в ходе беседы постоянно уходил на второй план, а на первый всё время поднимались проблемы. Точнее одна проблема. И на третьем круге беседы, сделав пару проверок, я окончательно понял, что человек не хочет найти решение, для него важнее наличие самой проблемы.
Т.е. на поверхности, он ей озабочен, готов вкладывать ресурсы, но вот результат который он хочет, совсем не совпадает с моим предложением.
Мог бы я убедить человека, что и как надо делать, и именно так как я сказал - конечно мог.
Получил бы я хороший результат после работы с ним. С высокой долей вероятности - нет. Скорее массу нервотрёпки.
Да, победить в этих переговорах, получить контракт, для меня несомненно были свои выгоды. Но понимание себя, своих целей и желаний в перспективе, дало мне возможность трезво оценить происходящее и расстаться просто на хорошей ноте, с возможностью сотрудничества в будущем.
Как итог, у меня не было чувства удовлетворения от встречи, но свободные личные ресурсы в итоге. Которые я могу потратить с большей пользой и главное в удовольствие. А не проводить часы и дни в последующей обработке возражений и отстаивании своей позиции.
Важно не только иметь цель в переговорах. На мой взгляд важнее, какой ценой ты можешь достигнуть эту цель.
Уже в эту пятницу, с участниками практикума по переговорам, мы разберём тему достижения желаемых результатов, в наиболее комфортном формате для каждого из участников.
Можно не бороться в коммуникации, приёмов существует сотни. Важнее понимать какие именно подходят для вас.
Практика переговорных стратегий на основе особенности поведения и характера.
Москва. 24-25 февраля, ул. Башиловская, д3, к1
Два дня. Юрий Чекчурин и Валерий Габов.