БОЛЕЕ 2000 ЗАЯВОК ЗА 12 МЕСЯЦЕВ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ ДЛЯ ДЕТЕЙЛИНГ ЦЕНТРА.

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Детейлинг-центр River Auto Lab (г. Москва) осуществляет качественный сервис по уходу за автомобилем. На время пандемии центр потерял некоторое количество клиентов. Было принято решение подключить новый канал трафика.

Цель рекламной кампании

Привлечение клиентов в центр на услуги PDR и детейлинга

Основные задачи

Разработать рекламную стратегию
Проанализировать текущие способы привлечения клиентов
Провести анализ конкурентов
Выделить и сегментировать целевую аудиторию
Выявить наиболее результативные пути продвижения
Разработать офферы и креативы

РЕЗУЛЬТАТ КАМПАНИИ

За 12 месяцев проведения Рекламной кампании:

Потрачено: 1 250 000 рублей
Привлечено заявок: 2058 штук
Средняя стоимость заявки: 607 рублей

Средний чек на услуги центра: 10 000 р.

ЭТАПЫ РАБОТЫ

1. Анализ и стратегия

В первую очередь, необходимо выявить приоритетные направления для рекламы, и с их учетом создать стратегию продвижения.

Проанализировав средний чек и спрос на услуги, мы выделили следующие направления: Удаление вмятин без окраса и услуги детейлинга.

Далее, были разработаны специальные предложения, акции и лид-магниты для каждой услуги, а именно:

Для PDR:

Полировка 1 детали бесплатно
Мойка авто в подарок

Для Детейлинга:

Бесплатное озонирование салона
Мойка автомобиля в подарок

Исходя из услуг, была создана mind-карта целевой аудитории:

2. Создание воронки продаж

Для приема трафика было принято решение создать квиз.

Удаление вмятин:

Был разработан квиз-тест, где потенциальный клиент отвечает на уточняющие вопросы, и в конце получает возможность оставить заявку на расчет стоимости работ.

"Ответьте на 3 простых вопроса, чтобы рассчитать стоимость удаления вмятин"

Детейлинг:

"Ответьте на 4 простых вопроса, чтобы рассчитать стоимость работы"

3. Создание креативов и офферов

Форматы, которые были использованы:

Промо-посты
Карусель
Stories
"Реклама сайта" и "Запись с кнопкой"

4. Подключение кампании к AMO.CRM и Albato

Перед запуском рекламной кампании, мы настроили прием заявок в AMO CRM.

Заявки приходили на почту клиенту, в CRM и в Google Таблицы.

5. Запуск и результаты

В сумме мы протестировали более 20 креативов, транслируя их на 10 различных аудиторий.

Места размещения рекламы:
Facebook лента
Facebook Stories
Facebook Marketplace
Instagram лента
Instagram Stories
Лента новостей Вконтакте

6. Отчетность и аналитика

После проведения рекламной кампании, клиент получал подробный отчет по ключевым показателям эффективности.

Результаты рекламной кампании:

Потрачено: 40 000р.
Привлечено лидов: 28
Кликов: 1608
Стоимость лида: 1428р.

Настройка РСЯ

Мы взяли уже утвержденные услуги PDR и детейлинга.

Созданы 2 рекламные кампании по направлениям PDR (выпрямление вмятин без покраски) и детейлинг, в них вошли 110 креативов и 200 ключевых фраз.

Отчетность о рекламе в РСЯ

Запуск квиза в РСЯ

Снизилась стоимость заявки с 1500р. до 600р.
Увеличилось количество заявок с 72 до 183
Увеличилась доходимость клиентов в сервис, после проведения обучения менеджеров и введения регламентов обработки заявок.

РЕЗУЛЬТАТЫ РЕКЛАМЫ В ЯНДЕКСЕ

Потрачено: 1 250 000 р.
Привлечено лидов: более 2000
Средняя стоимость лида: 600 р. при среднем чеке на услуги 10 000 р.
Начиная со второго месяца РК полностью окупилась и начала приносить доход.

Понравился кейс?

Если у вас остались вопросы или вы хотите сотрудничать с нами, свяжитесь с нами в Instagram.

https://www.instagram.com/smm_sea_brothers/

ИП БОРОДУЛИН ИГОРЬ ЕВГЕНЬЕВИЧ

ИНН организации: 774300399524

ОГРН / ОГРНИП 320774600524778