Быстрые ответы на частые вопросы
A. Обычная доставка занимает 25-35 дней, экспресс доставка занимает примерно одну неделю.
Q. Как рассчитывается доставка нескольких товаров?
A. Стоимости доставки каждого товара просто складываются между собой и получается итоговая стоимость доставки.
Q. Где посмотреть размеры или другие параметры обуви/одежды или других товаров?
A. Нужно зайти в карточку товара и нажать на зеленую кнопку внизу, после чего вам выйдут все размеры/параметры товара, которые есть в наличии и которых нет в наличии. Те размеры/параметры, которые есть в наличии, у них стоит цена. У тех, что нет в наличии, стоят прочерки.
Q. Что если приехал товар, а размер не подошел?
A. Мы можем выложить лот для продажи в своем чате и его скорее всего кто-то из наших подписчиков выкупит.
A. Товар точно оригинальный. Poizon очень жестко контролирует данный момент.
Q. У вас есть программа лояльности?
A. Да! C программой лояльности вы можете ознакомиться в нашем боте @SecBuyerBot
Q. Какие товары вы возите с Poizon?
A. Мы можем привезти абсолютно любой товар в рамках закона.
Q. Вы доставляете только с Poizon?
A. Нет, мы можем доставить любой товар из Китая с любой площадки или магазина, но в рамках закона.
Q. Как рассчитать стоимость доставки?
A. Рассчитать стоимость можно в нашем боте @SecBuyerBot.
Q. Могут ли возникнуть форс-мажорные ситуации?
A. Да, могут. Особенно высок шанс увеличения сроков доставки в зимний сезон из-за новогодних праздников и плохих погодных условий.