Как удалить отзыв на 2ГИС?

Негативные отзывы появляются даже у самых продуктивных и лучших продуктов. Даже если продукт будет идеален, найдутся люди, которые напишут негативный отзыв. Это могут быть конкуренты, вечно недовольные клиенты и хейтеры.

Можно красиво ответить на плохие и порой абсурдные отзывы. Но иногда бывают такие комментарии к продукту, непонятно «Человек ли это написал и о каком продукте идет речь?».

Такие бесполезные комментарии нужно удалять и в этой статье вы этому научитесь. Собираясь удалять отзывы, нужно осознавать, что портал 2GIS связан с FLAMP и если во втором появятся отзывы, то эти же отзывы появятся и на 2GIS. Но это не помешает удалять отзывы с 2GIS.

1. Связаться с автором отзыва

Первый способ и он самый легкий: можно попытаться обратиться к автору отзыва. Пообщаться с ним, узнать о том, что ему не понравилось. Его мог не устроить сервис или что-то еще. Поэтому нужно попытаться расположить его к себе, например: предложить замену товара или промокод со скидкой на следующий товар. В момент разговора, нужно ненавязчиво попросить переделать или удалить негативный отзыв.

2. Жалоба на отзыв

При таком способе могут возникнуть трудности, ввиду того, что 2GIS просто по просьбе компании не может удалить отзыв. Для этого нужны доказательства того, что компания не предоставляла услуги данному человеку.

Для получения доказательств нужно обратиться к автору отзыва с просьбой о предоставлении данных заказа или услуги. Нужно попросить: дату и время, номер заказа или обращения и, если есть возможность, чек.

Если он не предоставит всё это в течение недели, можно смело обращаться с просьбой удаления отзыва. Если же человек предоставил информацию, то попробуйте первый способ.

3. Письмо компании «2GIS»

При данном способе вы заполняете бланк, найти его можно в личном кабинете: «Редактировать данные», после «Отзывы» и «Управление отображением отзывов».

Ставите печать своей компании и высылаете письмо по адресу:

ООО “ДубльГис”630022, город. Новосибирск, а/я 35.

Главным недостатком данного способа является то, что удалятся все отзывы, как положительные, так и отрицательные.

4. Покупка рекламы в 2GIS

Данный способ подразумевает покупку базового пакета за 6816 рублей, за счет него вы получите следующие преимущества:

-Рекламные объявления по всему сайту;

-Пиар конкретно вашего заведения при просмотре конкурентов;

-Брендирование карточки фирмы.

Через 1-2 месяца попросите менеджера скрыть отзывы. Вашу заявку рассмотрят и дадут ответ. Не факт, что вам одобрят скрытие отзывов, но способ действенный. Решение принимает менеджер.

В случае одобрения, все отзывы будут скрыты, даже положительные.

5. Удаление карточки компании с карт 2GIS

Данный способ повествует следующее: даже при самых плохих обстоятельствах, когда положительные отзывы погрязли в негативных, нужно попытаться удалить карточку компании.

Чтобы сделать это позвоните или напишите e-mail письмо администрации сайта с просьбой удалить карточку компании. Причиной можете назвать банкротство или прекращение работы заведения. Вам не смогут отказать и карточку удалять, вместе с ним и отзывы.

Используя этот способ, помните, что старая карта восстановлению не подлежит, но заведение новой карточки не составит труда. Нужно немного изменить название, контактные данные и приложить другую информацию. Этим способом вы сможете начать новую, чистую историю своей компании.

Сравнивая с прошлым, удалять отзывы самостоятельно трудно и долго, могут возникнуть проблемы, а может навсегда удалиться карточка с сайта 2GIS. Не каждый предприниматель готов попрощаться с карточкой на 2GIS, ради удаления негативных отзывов. В таких случаях нужна помощь профессионалов.

Выводы

В конце следует сказать, что работа с отзывами стала неотъемлемой частью современной жизни любого бизнеса. Без такого инструмента достаточно тяжело продвигать собственные товары или услуги, а вместе с ним это делать куда проще. Советуем обратиться к фирме Seciva, которая помогает удалять отзывы на 2GIS. С ними вам гарантирована анонимность и полное и безвозвратное удаление негативных отзывов. Они разработали свою методику и технологию, благодаря которой можно легально и без трудностей удалить негатив с карт 2GIS.

P.s. по ссылке можно ознакомится с детальной инструкцией удаления отзывов, а вот тут приведены 57 ответов на отзывы.

Seciva — это команда опытных специалистов в digital PR, ORM и SERM. Наш профиль — формирование идеального имиджа с нуля, работа с незаконными и негативными публикациями, улучшение репутаций компаний.

P.s тут ссылка на бесплатный аудит репутации в интернете.