кейс продвижения услуг офтальмологов и диагностики заболеваний глаз

Продвижение офтальмологического медицинского центра

Даже для продвижения новой услуги в офтальмологической клинике можно привлечь значительное количество заинтересованных пациентов, удерживая стоимость конверсии ниже 2 usd. Для этого мы использовали качественный фото- и видеоконтент, который подчеркивал профессионализм клиники и доверие к услугам. Тщательно проработанное семантическое ядро позволило точно настроить рекламные кампании и привлечь целевую аудиторию. Несмотря на возникающие сложности, мы сохраняли фокус на результате, что в итоге привело к успешному выполнению задачи. Своим опытом и кейсами мы готовы делиться, чтобы вдохновлять и помогать другим проектам достигать высоких показателей.

О компании и задачах

Офтальмологическая клиника специализируется на диагностике и лечении заболеваний глаз, предлагая пациентам современные методы коррекции зрения и профилактики глазных патологий.

Основная проблема, с которой клиент обратился к нам, заключалась в низком потоке новых пациентов, несмотря на наличие качественных услуг и профессионального оборудования. Клиника стремилась привлечь людей, заинтересованных в сохранении здоровья глаз, а также повысить спрос на конкретные услуги, такие как лазерная коррекция зрения и диагностика глазных заболеваний.

Перед нами стояли две ключевые задачи:

1. Привлечение новых пациентов, заинтересованных в комплексном уходе за здоровьем глаз.
2. Повышение интереса к конкретным услугам клиники, таким как лазерная коррекция и диагностика.

На момент начала сотрудничества у клиента уже был разработан сайт, где подробно описывались преимущества клиники, перечень услуг и их польза для пациентов. Это позволило нам сразу приступить к настройке контекстной рекламы в поисковых системах, чтобы привлечь целевую аудиторию и увеличить поток заявок.

Результаты и Результат

Задачи:

• Настройка рекламы
• Снизить стоимость привлечения клиента
• Разработать стратегию продвижения
• Контент-маркетинг
• Реклама на местных сайтах
• Проработка алгоритма получения отзывов от клиентов, поддержка динамики прироста
• Верстка страниц

Стратегия продвижения услуг офтальмологической клиники

Основной целевой аудиторией для продвижения мы определили мужчин и женщин в возрасте от 30 до 75 лет. Клиника предлагает услуги, которые актуальны для обоих полов, однако мы учли различия в интересах и потребностях. Например, женщины чаще интересуются профилактическими осмотрами и коррекцией зрения, а мужчины — диагностикой и лечением конкретных заболеваний. Это позволило нам разделить рекламные кампании по гендерному признаку для более точного таргетинга.

Учитывая, что SEO-оптимизация сайта клиента была уже достаточно хорошо проработана, мы решили не акцентировать внимание на поисковой рекламе. Вместо этого основной упор сделали на рекламную сеть (KMS), где стоимость клика значительно ниже, а также есть возможность привлекать внимание аудитории с помощью визуально привлекательных баннеров и объявлений. Это позволило нам эффективно работать с бюджетом и привлекать пациентов, заинтересованных в услугах клиники.

Стоит отметить, что клиент проявил высокий уровень вовлеченности и ответственности в процессе продвижения. По нашим рекомендациям была организована профессиональная фотосессия и видеосъемка в клинике. Это позволило создать уникальный и качественный контент, который мы использовали для графических и видеобаннеров. Такой подход не только повысил доверие к клинике, но и значительно улучшил вовлеченность аудитории, что в итоге положительно сказалось на результатах кампании.

Maxim. Менеджер проектов

Процесс работы

После утверждения стратегии мы сосредоточились на настройке рекламных кампаний в Instagram и Google Ads. Для Instagram мы создали серию визуально привлекательных постов и сторис, используя уникальный контент, который был подготовлен во время профессиональной фото- и видеосъемки. Это позволило нам не только привлечь внимание аудитории, но и подчеркнуть преимущества услуг клиники в формате, который легко воспринимается пользователями соцсетей.

В Google Ads мы настроили кампании с учетом собранного семантического ядра, чтобы охватить пользователей, активно ищущих услуги офтальмологической клиники. Мы также использовали ремаркетинг, чтобы возвращать на сайт тех, кто уже проявлял интерес к услугам клиники, но еще не оставил заявку.

Для повышения эффективности мы разделили аудиторию по гендерному признаку и возрастным группам (30-75 лет), а также настроили показ объявлений в радиусе 7 км от клиники. Это помогло нам привлекать именно тех пользователей, которые с наибольшей вероятностью могли стать пациентами.

Благодаря такому комплексному подходу нам удалось не только увеличить поток заявок, но и удерживать стоимость конверсии на уровне ниже $5, что стало отличным результатом для клиента.

До и После начала работ по запуску рекламы

Результаты по привлечениюновых клиентов из ADS Manager

Наиболее конверсионные объявления в рекламе которые мы использовали

С какими сложностями в продвижении мы столкнулись?

Трудность № 1: ограничения на рекламу медицинских услуг

При продвижении офтальмологической клиники мы столкнулись с тем, что реклама некоторых услуг, таких как лазерная коррекция зрения, требовала подтверждения лицензии и соблюдения строгих правил модерации.

Решение: Мы переработали тексты объявлений, сделав акцент на общих преимуществах клиники и диагностических услугах, которые не требовали дополнительных разрешений. Также мы использовали форматы, которые успешно проходили модерацию и при этом оставались привлекательными для аудитории.

Трудность № 2: неравномерное распределение интереса аудитории

В ходе кампании мы заметили, что мужчины проявляли неожиданно высокий интерес к услугам клиники, что привело к перерасходу бюджета на эту аудиторию.

Решение: Мы разделили рекламные кампании на две отдельные группы — для мужчин и женщин. Это позволило нам более гибко управлять бюджетом и равномерно распределять показы между обеими аудиториями. Также мы скорректировали ставки в рекламе, чтобы оптимизировать расходы и повысить эффективность кампаний.

Эти шаги помогли нам преодолеть трудности и добиться стабильного потока заявок от целевой аудитории.

Удалось не только увеличить количество заявок, но и равномерно распределить спрос на ключевые услуги, такие как диагностика и лазерная коррекция зрения

Maxim. Менеджер проектов