July 7, 2023
Кейс по ведению телеграм-канала Школы эффективных продаж РОСТ Лилии Дубовиковой-Цветцих
Начало работы. Что было:
- канал уже был создан;
- у него была отличная аватарка с фото самого эксперта;
- был отличный логин канала;
- хорошее и понятное описание канала со ссылкой на личку эксперта для связи;
- в канале был 41 подписчик;
- комментариев и реакций к постам не было;
- канал вёлся периодически и забрасывался, с февраля месяца он не вёлся;
- на канале использовался разный контент: видео, тексты, отзывы, кружочки;
- число просмотров было в среднем 21
Начало работы. Что изменили:
- в название канала добавили имя эксперта;
- из списка контактов эксперт добавил подписчиков до 62, нам открылась аналитика канала;
- начали составлять еженедельный контент-план;
- ввели постоянную рубрику по субботам: рекомендации фильмов к просмотру, в которых делаем акцент на моменты продаж;
- постинг стал регулярным и ежедневным
Что сделано:
- сделана навигация с полезными постами, информацией об эксперте и обучении;
- сделан пост-закреп поста навигации;
- постоянно используем разные форматы подачи материала: текст, картинка + текст, видео, кружок, опросы;
- отобраны телеграм-каналы для размещения в них рекламы. Пока закупки не было, ожидаем выделения тестового бюджета на следующей неделе;
- протестировали перелив рилса из Инстаграм. Пока Инстаграм сильно срезал показы не нашей аудитории. Сейчас идёт показ только нашим подписчикам. К этому методу вернёмся, когда увеличатся просмотры не для подписчиков;
- составлены рекламные тексты для рекламы;
- канал добавлен в сервис TGStat;
- начали использовать хэштеги для разделения рубрик постов;
- поменяли формат подачи информации на канале. Мы ввели виртуальную героиню, которая в жизни проходит свой путь, совершает ошибки. На примере её жизненных ситуаций мы разбираем, что она сделала верно, а в чём ошибается. У нас выросли охваты и появились реакции на посты. Продолжим подобный формат;
- эксперт согласилась на участие в интерактиве. Сейчас идёт приход новой аудитории
Цели и задачи:
- запуск основного курса (продажа);
- продажа мини-курса;
- продажа платных консультаций;
- продажа диагностик и сессий;
- привлечение подписчиков на просмотр бесплатного урока
Результаты работы:
Начало работы с каналом было 24 апреля 2023г.
Какие сложности были:
- у эксперта не всегда хватает времени для ведения Инстаграм и Телеграм, а у нас на этих площадках разные команды и разный контент;
- пока ещё не отобраны эксперты и каналы для взаимопиара. Из тех, кому мы сами предлагали взаимопиар в Телеграм, нам отказали из-за меньшего числа подписчиков. Будем продолжать искать дальше;
- пока никак не выделен бюджет для закупа рекламы;
- из-за маленького числа подписчиков в канале маленькая активность аудитории. Не особо хотят ставить реакции, писать комментарии, участвовать в опросах
Что планируется сделать:
- продолжить вести контент с нашей героиней и на её примерах показывать ошибки в продажах и изменения;
- запустить бесплатный марафон, на котором будем продавать курс;
- отобрать каналы для рекламы марафона;
- составить офферы и рекламные тексты для приглашения на марафон;
- продавать наставничество и консультации без привязок к датам;
- протестировать рекламу на разных каналах;
- увеличиваем число подписчиков на канале;
- проводить больше опросов по интересам и проблемам аудитории;
- добавить больше Лайфстайла в аккаунт (отличная тематика для выходных дней);
- продать минимум 3 места на основной курс, 5 мест на мини-курс и одно наставничество в течение месяца;
- проводить разборы в прямом эфире с желающими подписчиками из канала