Маркетолог. Кто такой маркетолог? Чем занимается маркетолог? Инструменты маркетолога?

Привет! Маркетолог. Кто такой маркетолог? Чем занимается и как понять, что перед тобой, действительно гений, а не тот, кто создаст Тебе только проблем. Если Ты следил за нашими новостями, а на выходных посмотрел фильм, который мы порекомендовали, чтобы закрепить пройденный материал, значит Ты должен помнить из фильма, того самоуверенного в себе маркетолога, который практически обанкротил компанию Apple одним неверным шагом.

Но мы не будем вспоминать фильм, и разбирать ошибки, мы поговорим как всегда сухими фактами и максимально без "воды" про то что важно и знать полезно! Иными словами эта статья будет полезна бизнесу тем, что бизнес начнет понимать: что за маркетолог перед ним - действительно профессионал или дилетант. А остальным, у кого пока нет бизнеса, статья будет полезна тем, что появится понимание - чем на самом деле занимаются ребята в маркетинге. И возможно после прочтения, кто-то захочет пополнить их ряды)

Маркетолог - по сути человек, который превращает обычного потребителя в покупателя, а маркетолог профессионал и вовсе помимо основной задачи, которая описана выше - делает из покупателя преданного клиента, который не только сам возвращается за товаром или услугой, а еще и рекомендует своему окружению.

Чтобы это реализовать маркетолог использует инструменты, которые по сути можно разбить на четыре составляющие: цена, товар/услуга, каналы сбыта, реклама. Если говорить про это на языке маркетинга, то это: концепция 4P

Мы не будем снова расписывать эти 4 составляющие, отобразим их кратко, но если Тебе стало интересно, то пиши в комментариях под этой статьей или в Telegram канале под постом про маркетолога: - хочу расшифровку 4P) Так мы не будем перегружать статью "водой", а во-вторых, у нас будет четкое понимание, что Ты действительно читаешь и что не просто читаешь, а хочешь знать больше, чем описано в статье)

Итак, составляющие 4P это:

1. Product (товар)
2. Price (цена)
3. Place (каналы распределения)
4. Promotion (стимулирование сбыта) — реклама, PR

Все составляющие начинаются с буквы "P", отсюда и название - 4P

Так как же понять, что за маркетолог перед Тобой? Профессионал, который сразу возьмется за работу и начнет вести новых клиентов, при этом удерживая в параллель старых) Или наоборот, дилетант, которому еще предстоит многое пройти и если такого и брать на работу, то исключительно на перспективу

На самом деле, можно просто пообщаться с человеком. Профессионал Тебе сам начнет рассказывать о том, в какой твой бизнес сейчас "за*нице", и чтобы из нее выйти, нужно начать все сначала и правильно, а именно:

- с методов маркетинга
- а также с современных технологий маркетинга

В то же время пока дилетант, либо может просто совершить глупость, когда сам спросит у Тебя про то: как Ты видишь развитие? Или вовсе, начнет соглашаться с Тобой, когда Ты будешь ругаться на своего маркетолога, что он: поменял логотип, шрифт, дизайн и т.д. и оставлять все как было

Что касаемо методов маркетинга, то вот из чего они состоят:

Изучение ситуации на рынке:

• Опрос;
• Наблюдения;
• Методы формирования спроса и стимулирования сбыта;

Аналитические методы:

• Анализ внешней среды организации;
• Анализ потребителей;
• Анализ существующих предложений;
• Планирование и разработка политики ассортимента для продаж будущих товаров;
• Разработка ценовой политики;

Информационные методы:

• Реклама;
• PR;
• Личные продажи;
• Пропаганда;
• Консультации.

А вот с современными технологиями уже посложнее и интереснее, но все равно мы их оставим ниже:

• Технология автоматизации. Оптимизация рутинных задач с помощью цифровых сервисов.
• CRM — модель управления взаимоотношениями с клиентами, основанная на использовании собранных персональных данных. Задача — повышение вероятности сделки, продажи.
• Таргетированная реклама или таргетинг. Позволяет выделить ЦА в интернете по определенным критериям, и прорекламировать им свой продукт.
• Аналитика. Анализ и использование данных для улучшения процессов:
• Разработки продукта
• Опроса клиентов
• Отслеживание тенденций в отрасли
• Поддержка клиентов
• Оптимизация конверсии. Задачи, направленные на повышение конверсии с интернет-ресурса компании.
• Ремаркетинг. Рекламный механизм, который позволяет показывать онлайн-рекламу тем пользователям, которые уже были на сайте, но так и не совершили целевое действие.
• Искусственный интеллект, машинное обучение и прогнозная аналитика для: поведения пользователей, создания контента и программной работы
• Хранение и обработка больших данных (Big Data). Основная задача — экономия времени сотрудников и цифровизация данных.
• Чат-боты. Программа, которая имитирует человеческое общение и позволяет клиентам получать быстро ответы.
• Интернет вещей. Сеть, в которой люди могут обмениваться информацией с вещами, а вещи друг с другом. Например, с холодильником или весами.
• Блокчейн и криптовалюты. Актуальный способ быстрого перевода средств между любыми странами.
• Технологии виртуальной и дополненной реальности. Помогают визуализировать и более подробно ознакомиться с продуктом.
• Облачные технологии. Основные задачи — хранить и группировать данные.
• Наружная реклама. Привлекает внимание в офлайне.
• Брендирование товаров. Брендинг повышает доверие аудитории и лояльность к компании.
• Печатные материалы (визитки, листовки, стикеры). Привлекают новых клиентов.
• Реклама в журналах и газетах — создание бренда в офлайн среде.
• Статья в журнале (не обязательно рекламная). Работа на бренд.
• Проведение семинаров, выступление на форумах, участие в торговых выставках. Показывает вашу экспертность и в дальнейшем повышает лояльность аудитории.
• Реклама на радио и телевидении, интернете. Позволяет привлечь новых клиентов.
• PR (Public Relations). Пиар, работает на создание и поддержание позитивного образа бренда в глазах общественности.
• Реклама в мобильных приложениях и играх. Привлекает новых клиентов, можно настроить по интересам.
• Push-уведомления. Такие оповещения отправляют пользователям, чтобы рассказать об услугах, акциях, новостях и обновлениях.
• QR-коды для перехода на сайт помогают быстро перейти на ресурс.
• SMS-рассылки. Актуальны для акционных предложений и новостей о заказе.
• Ответы на сайтах-отзовиках и блогах покажут вашу экспертность.
• Email-рассылки. Актуальны для акций и новостей.
• SEO продвижение ориентировано на улучшение позиции в поисковике за счет ключевых слов в поиске.
• SMM и реклама в соцсетях Facebook, Instagram, VK, TikTok. Позволяет привлечь клиентов из соцсетей.
• Медийная (Баннерная) и тизерная реклама. Можно отсортировать аудиторию и привлечь ЦА.
• Контекстная реклама. Работает с пользователями, уже имеющими представление о товаре или услуге, которые они ищут, основная цель контекста — прямые продажи.
• Вирусная реклама. Общее название различных методов распространения рекламы, характеризующихся быстрым распространением.

И уже на этом этапе должно сложится понимание, что маркетинг - это не один маркетолог, а команда. А если один, то ну о-о-о-очень хорошо оплачиваемый! Потому что... Посмотри выше и ответь честно! Сколько из вышеперечисленного ты используешь сейчас? Или, если читает у кого нет бизнеса, то ответь: - сколько из вышеперечисленного использует твоя компания?

И на самом деле мы никак не передадим все цело этот список, потому что, каждый пункт это тема отдельной статьи! Но для этого наш канал и существует! И дальше, будет только интереснее! Спасибо , что дочитал до конца! Ждем реакций, а также, что ты обязательно поделишься и статьей и каналом со своими друзьями! А на сегодня все! Пока- пока!