Cosa Nostra Damus
Как мы уже говорили ранее, давать прогнозы — дело неблагодарное. Невозможно в точности предугадать будущее, ведь по мере приближения к нему вновь и вновь появляются случайные непредсказуемые элементы, которые мы не можем увидеть ввиду нашей устаревающей оптики. Однако поразмышлять и пофантазировать о будущем нам никто не мешает. К тому же должны же мы предложить версию тренда развития онлайн-бизнеса?
Оглядываясь назад, можно увидеть, что онлайн-бизнес — вещь не сиюминутная, он уже прошёл проверку временем, пусть и небольшим. Количество онлайн-предпринимателей неуклонно растёт, как и онлайн-индустрия. Вместе с этим растёт и сознательность и информированность клиентов. Среда онлайн-бизнеса содержит как конкуренцию, так и оттеняющую её сферу "разоблачителей", хлеб которых заключается в уравновешивании бизнес-среды. Если вы хотите купить курс у крупного эксперта, вы можете найти сразу несколько независимых источников, раскрывающих обман. Если таких источников не находится или негатив по отношению к курсу не критичный, скорее обусловленный эмоциями чем рациональностью, то вывод очевиден — попробовать можно. Покупать удаление большого количества негативных отзывов очень дорого, а купить молчание крупных блогеров — очень-очень дорого. Даже я бы сказал нерентабельно.
Вместе с тем конкуренция стимулирует среду к развитию. Если в условном 2017 году можно было вести бизнес на коленке и энтузиазме, то сейчас нужны система, механизмы, рациональный подход и планирование. Продавцов слишком много, чтобы им не приходилось бороться за лиды, поэтому приходится участвовать как в технологическом мастерстве, так и в гонке вооружений. То, что экспертов много, можно вывести из того факта, что появились эксперты по экспертности. Не те, что учат конкретным профессиям, а те, которые учат быть востребованным, эдакие тренеры-сопроводители.
Можно предположить, что индустрия будет расти и дальше, раздвигая границы и возможности цифрового пространства. Уже сейчас появляются профессии, реализуемые исключительно в интернете, а зачастую и на конкретных площадках. В реальной жизни медленно, но с энтузиазмом происходит проникновение цифры в материю — умные чайники, управляемые с телефона унитазы, QR-коды, карты лояльности магазинов в смартфонах, умные колонки управляющие отдельными элементами дома. Пока что эти технологии слабо развиты, но вектор имеется, а значит в обозримом будущем появится необходимость в людях, умеющих работать с материализировавшейся цифрой.
В ближайшее время количество экспертов по экспертности будет медленно (относительно прошлых лет) расти, после чего на время остановится ввиду государственного регулирования. Позже, когда пыль усядется (как и большинство мошенников), появится система сертификации онлайн-предпринимателей. Её можно пройти и сейчас, как минимум это необходимо в сферах здоровья, однако по большей части это скорее возможность, чем необходимость. Будущая же система сертификации как нам кажется будет дублировать привычную для оффлайн-бизнесменов, но с нюансами. Надо же отмыв денег контролировать.
Интернет-профессии будут систематизированы и возможно даже переварены академией с последующим созданием программ обучения в вузах. Понятно, что успешному успеху там учить не будут, но вот таргетингу, настройке сайтов и телефонии, созданию ботов, prompt-инжинирингу, юриспруденции и работе с финансами — вполне. Возможно даже появится отдельная среда онлайн-академии, в рамках которой можно будет получить высшее или среднее специальное образованию за короткий срок — тут же не нужно учить вышмат и сопромат.
Уже сейчас большинство написанного в наших статьях знает каждый интересующийся чайник. В дальнейшем проникновение информации повысится, но нам не кажется, что сильно. Азы ведения блога будет знать каждая школьница, но вот курсопостроение — вещь посложнее. Нам кажется, что это будет вотчина средних компаний, которые уже сейчас есть на рынке. Но, как уже было сказано, за ними пристально будет наблюдать государство.
Научить зарабатывать деньги невозможно, так же как и быть востребованным, поэтому после того, как пользователи сети пресытятся концепцией успешного успеха, вектор развития будет смещён больше в сторону утилитарных знаний. Хотя это не означает, что успешный успех пропадёт из наших соцсетей. Он изменит свою форму, а вот обучению зарабатывания миллионов лёжа на диване станет реликтом как мышление миллионера и бизнес-секты. Как думаете, ваш ребёнок знает имя Тони Роббинса? То-то же.
Предсказать предмет гонки вооружений невозможно, это буквально самая случайная вещь на свете. Мы можем оперировать только тем, что слабо развито сейчас — нейросети и социальный инжиниринг. Средние и крупные компании будут вкладываться в автоматизацию процессов рекламы, анализа, отклика на запросы клиентов. В какой-то момент нельзя будет сказать точно, что перед нами — продукт одного эксперта или экспертной группы, скрывающейся за выверенным аватаром.
Уже сейчас любой уважающий себя медийщик должен быть мультипрофессионалом или как минимум иметь способность обучиться новой компетенции. В будущем часть профессий онлайн-индустрии отомрёт (как это было например с операторами такси после изобретения приложения Uber), часть сольётся воедино (как копирайтер, SMMщик и контент-менеджер), а некоторые появятся внезапно (как бариста).
В целом развитие онлайн-бизнеса напрямую связано с историей развития бизнеса как такового (так как они аналогичны и во многом тождественны) и развитием интернет-технологий. Очевидно, что сфера ещё молодая, но явно развивающаяся. А про остальное скажем словами классика — будущее туманно.