Кейс: интернет-магазин Укулеле.

Настала пора написать очередной кейс) Сделать это стоило уже давно, но руки дошли почему то только сейчас. Речь пойдет об интернет-магазине Укулелек. Если вы слышите о них первый раз, как и я, когда мы только начинали работать с клиентом, то в кратце это маленькая гавайская гитара. Гораздо меньше и проще в освоении, чем обычная гитара.

О проекте:

История эта началась еще в июне прошлого года. Ко мне обратился Дмитрий, с просьбой настроить рк для его тогда еще не очень большого сообщества: УКУЛЕЛЬКИ | Все об укулеле | Интернет-магазин. Цель не только привлечение клиентов для покупки гитарок, но и увеличение числа подписчиков, для общения по интересам, так сказать. Период работы с 6 июня 2018 г. по сегодняшний день на момент написания кейса 31 августа 2019 г).

Численность сообщества на тот момент 1068 подписчиков.

Подготовка:

В первую очередь был проведен аудит сообщества, и даны рекомендации по улучшению группы. В целом сообщество было хорошо оформлено, и особых доработок не требовало. Мы лишь дополнили отзывы.

Целевая аудитория

Для первичного запуска рекламной кампании были собраны следующие группы ЦА:

- Конкуренты (участники сообществ содержащие ключевые слова: Укулеле, маленькая гитарка, гавайская гитара);

-Конкуренты (участники сообществ музыкальных интернет магазинов);

-Участники сообществ содержащие ключевые слова игра ни гитаре, обучение игре на гитаре;

-музыкальные школы;

-м/ж, возраст 14-27 лет.

Геоположение выставлялись по двум вариантам: только Москва и Санкт-Петербург, и Москва и Санкт-Петербург в исключениях.

В ретаргете был настроен сбор баз позитив и негатив. Негатив это те кто скрыл нашу рекламу, их мы ставим в исключения, а позитив, те кому рекламная запись понравлилась, они перешли в сообщество, но не подписались. Также в исключения поставили базу администраторов-конкурентов, чтобы им наша реклама не показывалась.

Работа над рекламной кампанией:

Обычно в этом разделе я рассказываю, как прошла тестовая рк, какой бюджет и тд. Но напомню, что непрерывная работа по этому сообществу ведется уже почти год (приостанавливали на несколько дней в новогодние праздники и летом на период отъезда клиента). Изначально был бюджет 6000 руб. в месяц, с сентября 2018 года ежемесячный бюджет 9000 руб. Общий бюджет уже более 120 тыс.руб.

За это время было создано более 100 рекламных объявлений. Лучшие из них:

Помимо вышеперечисленных аудиторий, также используются другие аудитории. Например, одной из самых удачных и горячих баз является пользователи, у которых в ленте ключевые слова — укулеле.

Итоги рекламной кампании

За время работы сообщество выросло на 6764 чел. и сегодня в сообществе 7832 подписчика. В группе высокая активность и большие охваты у постов. По количеству заказов клиент информацию не предоставляет, продажи осуществляются через сайт, но в сообщество тоже многие пишут с просьбой помочь с выбором, или по подробностям доставки.

Если рассчитывать стоимость одного подписчика в соответствии с потраченным бюджетом и приростом за этот период, подписчик выходит 17-18 рублей, учитывая то что ниша специфичная и довольно узкая. Наблюдая в разрезе каждый месяц, результаты не ухудшаются, не смотря на то что аудитория имеет свойство выгорать, а наоборот становятся лучше и лучше.

И отзыв

Спасибо за внимание!